2 июл 2014, 06:27
От перекрестка к перекрестку
Моя практика показывает, что все лучшие советы я получаю от совершенно незнакомых мне людей. Как ни странно. Пусть подобных, по-разному обыгранных вопросов, суть которых сводится к чернышевскому "что делать?", на этом ресурсе задается бесчисленное множество, мне хочется спросить совета и выслушать ваши мнения по своему вопросу.
Уже шестой год (суммарно) я работаю в гостиничном бизнесе, из которых почти два с половиной - в отделе бронирования крупной гостиничной сети (в моем резюме в профайле указано). Своему нынешнему месту работы я, наверное, буду еще долгие десятилетия вперед благодарен за тот шанс, который оно мне дало, когда я почти поставил крест на своей карьере по собственной глупости еще в "Сокотеле" (это отдельная история, углубляться не будем). Но ведь все мы хотим чего-то нового в своей жизни? Последнее время частенько посещают мысли немного "отклониться" от гостиниц в сторону организации мероприятий/выставок. То есть, о кардинальной смене сферы деятельности речи не идет - в таком случае придется начинать "с нуля", а возраст, в котором еще можно посомневаться относительно своего призвания, остался позади. Поэтому, этот пост создан с целью, так сказать, посоветоваться. Я считаю, что каждый из нас, рано или поздно, нуждается в пинке под пятую точку в моменты сомнений. Лично мне это помогает лететь вперед ;)
А вопрос самый простой - какую пользу можно извлечь из 2,5-летнего опыта работы специалистом по бронированию для движения вверх по карьерной лестнице с этой или смежных сферах? Быть начальником отдела бронирования - точно не мое призвание, т.к. выполнять приказы у меня получается куда лучше, чем их отдавать.
734
12 комментариев
2 июл 2014, 10:24
New
Как hr выставочной компании заявляю, могу рассмотреть Вас с мизерным опытом работы только на линейную позицию продажника (на очень скромный оклад). У нас все так начинают, только через год (столько готовится один проект), после завершения выставочного мероприятия лучшие получают возможность расширить функционал и оклад. Работодатель несет огромные риски, доверяя многомиллионные проекты непроверенным работникам. Так что, если хотите перейти в выставочное направление, готовьтесь пройти путь развития с ноля. Успехов!
2 июл 2014, 14:01
New
1. HoReCa - в принципе очень закрытая сфера. Практически все вакансии на рынке требуют опыта в этой сфере (за исключением самых нижних ступеней), и почти 3 года административного опыта в этой области дают вам возможность расти именно в гостиничном бизнесе, а он гораздо стабильнее чем организация мероприятий. Тем более, что в организации мероприятий на старте можно рассчитывать только на начальные должности. Процентное соотношение количества людей, которые занимаются продажами услуги и людей которые занимаются собственно организацией, сильно перевешивает в сторону продаж. Тенденция такова, что новички обычно принимаются в развитие (поиск и работа с клиентами), и потом только переходят в собственно организаторскую деятельность (не везде, конечно, но тенденция есть).
Кроме того, у вас профильное образование. Я бы порекомендовала попробовать расти внутри той системы, в которой вы работаете. Самый простой путь - поговорить с руководством, о том, что вам бы хотелось попробовать себя на других участках. 2 с лишним года стажа в компании, обычно позволяют рассчитывать на лояльность руководства к таким просьбам. Чем больше участков работы будет в вашем арсенале, тем выше вероятность роста. Если это невозможно или бессмысленно (так тоже бывает, если руководство не склонно выращивать менеджмент внутри компании), можно присмотреть вакансии в гостиничном бизнесе на смежных участках в других сетях.
2. По резюме. Уберите нижние места работы, оставьте последние два и сделайте пометку, что до этого работали в гостиничном бизнесе на разных должностях столько-то лет. Подносчик багажа пугает HR-ов)))
Кроме того, у вас профильное образование. Я бы порекомендовала попробовать расти внутри той системы, в которой вы работаете. Самый простой путь - поговорить с руководством, о том, что вам бы хотелось попробовать себя на других участках. 2 с лишним года стажа в компании, обычно позволяют рассчитывать на лояльность руководства к таким просьбам. Чем больше участков работы будет в вашем арсенале, тем выше вероятность роста. Если это невозможно или бессмысленно (так тоже бывает, если руководство не склонно выращивать менеджмент внутри компании), можно присмотреть вакансии в гостиничном бизнесе на смежных участках в других сетях.
2. По резюме. Уберите нижние места работы, оставьте последние два и сделайте пометку, что до этого работали в гостиничном бизнесе на разных должностях столько-то лет. Подносчик багажа пугает HR-ов)))
2 июл 2014, 20:29
New
+5, очень дельные советы, причем по двум пунктам. тоже хотел посоветовать "почистить" низ резюме, а уже все написано.
3 июл 2014, 01:11
New
--------- Подносчик багажа пугает HR-ов))) ---------
медленно сползает под стол, завидуя столь неординарным способностям.
:)))))))
Doberman87, без обид.
Agniya, щикарнааа!!!!
медленно сползает под стол, завидуя столь неординарным способностям.
:)))))))
Doberman87, без обид.
Agniya, щикарнааа!!!!
Странно, что никого, при этом, не смутило мое предпоследнее место работы, которое вообще не вписывается в общую картину))
Спасибо большое за советы!
Спрошу еще один - может мне, все-таки, убрать и "алкашку" тоже?
Спасибо большое за советы!
Спрошу еще один - может мне, все-таки, убрать и "алкашку" тоже?
3 июл 2014, 16:32
New
Да, конечно, тем более там один месяц... Погоды не сделает, а вопросы лишние вызовет.
9 июл 2014, 13:36
New
разрешите обратиться? Я вот давным-давно убрала первые непрезентабельные места работы (не было у меня там ничего солидного для нынешнего статуса), написав точно как и вы советуете - трудовой стаж: с такого-то года по таким-то специальностям. Но до сих пор абсолютно все эйчары упорно продолжают задавать вопросы - расскажите подробнее обо ВСЁМ вашем трудовом опыте. И видимо, не впечатляет их мой старт. Про годы, проведённые в отпуске по уходе за ребёнком, - впечатление такое, что приравнивают к тюремному сроку.
Подскажите, пожалуйста, что им может не нравиться? Как мне лучше подать правду? (врать я не намерена, всегда честно отвечаю на все вопросы)
Подскажите, пожалуйста, что им может не нравиться? Как мне лучше подать правду? (врать я не намерена, всегда честно отвечаю на все вопросы)
9 июл 2014, 15:54
New
Удобно иметь одно резюме "презентационное", его задача привлечь внимание рекрутера, пройти формальный отбор и побудить рекрутера вас пригласить. На встречу можно взять с собой полную форму резюме. Классический вариант собеседования строится так: сначала вы "рассказываете о себе", затем вопросы задает рекрутер, потом он рассказывает о компании и вакансии и вы задаете свои вопросы. И активная роль в ваших руках, если в вашем рассказе вы быстро пробежитесь по всем местам работы и обозначите логику перемещений, а потом уйдете в дебри профессиональных компетенций и функционала на правильных местах работы, то рекрутеру уже и незачем будет возвращаться в дела давно минувших дней. И здесь уже от вашего рассказа будет зависеть впечатление интервьюера. Имеет смысл, готовясь к собеседованию приготовить устную презентацию своего трудового пути с мотивами и логикой перемещений. Вот тут работала после института, тут нашла место по специальности, потом переехали, родила, была в отпуске по уходу... Что-то вроде автобиографии... Самое важное, это не оправдываться. Это - ваша жизнь, ваш карьерный путь. И никто не имеет права оценивать правильно это или нет. Ваша собственная полная уверенность в этом спозиционирует и мнение рекрутера.
Маленькое отвлечение: У моей знакомой был руководитель - страшный матершинник, позволял себе очень грубые высказывания и эмоциональные реакции в отношении самых разных людей. Об этом знали все. Я однажды спросила, как ей работается в такой обстановке. А она удивилась и сказала, что не слышала от него св своем присутствии ничего подобного. Тут пришла моя очередь удивляться, т.к. его характер всем известен. И тогда она мне сказала, что просто не понимает, не представляет как на неё может грубо накричать руководитель. И она это с такой уверенностью говорила, что стало понятно, она распространяет вокруг свою уверенность, свою картину мира и именно по отношению к ней у её руководителя рот просто не открывается.
Так вот с подборщиком который позволяет себе оценочные реакции - то же самое. Иногда достаточно взгляда, чтобы поставить человека на место. Здесь только важно быть максимально доброжелательной и неагрессивной.
На заре своей бурной деятельности я один раз не могла скрыть своего удивления: как же так можно на 3 года забросить работу, карьеру.Кандидат мягко улыбнулась, и сказала: "Наверное у вас еще нет детей? Когда будут - сами все поймете". И так она это сказала..., без вызова, проникновенно, что мне стало очень стыдно... Прошло уже больше 10 лет, а я все еще помню этот случай. Очень хороший пример. Если бы она начала кипятиться, возмущаться, так бы не подействовало. А эта снисходительная улыбка... В общем - мастер-класс)))).
Маленькое отвлечение: У моей знакомой был руководитель - страшный матершинник, позволял себе очень грубые высказывания и эмоциональные реакции в отношении самых разных людей. Об этом знали все. Я однажды спросила, как ей работается в такой обстановке. А она удивилась и сказала, что не слышала от него св своем присутствии ничего подобного. Тут пришла моя очередь удивляться, т.к. его характер всем известен. И тогда она мне сказала, что просто не понимает, не представляет как на неё может грубо накричать руководитель. И она это с такой уверенностью говорила, что стало понятно, она распространяет вокруг свою уверенность, свою картину мира и именно по отношению к ней у её руководителя рот просто не открывается.
Так вот с подборщиком который позволяет себе оценочные реакции - то же самое. Иногда достаточно взгляда, чтобы поставить человека на место. Здесь только важно быть максимально доброжелательной и неагрессивной.
На заре своей бурной деятельности я один раз не могла скрыть своего удивления: как же так можно на 3 года забросить работу, карьеру.Кандидат мягко улыбнулась, и сказала: "Наверное у вас еще нет детей? Когда будут - сами все поймете". И так она это сказала..., без вызова, проникновенно, что мне стало очень стыдно... Прошло уже больше 10 лет, а я все еще помню этот случай. Очень хороший пример. Если бы она начала кипятиться, возмущаться, так бы не подействовало. А эта снисходительная улыбка... В общем - мастер-класс)))).
9 июл 2014, 16:28
New
благодарю за столь объёмный ответ! Не все эйчары такие понимающие, как Вы. :) Никого не трогает доброжелательность, неагрессивность. Впечатление, что мгновенно сложившееся мнение эйчара - истина в последней инстанции. И это не лечится, видимо.
В общем, я поняла, универсального совета нет, у каждого эйчара свои соображения, у когол-то - простое любопытство.
Насчёт маленького отвлечения. Значит, тот матершинник не по своей натуре был таким, а под влиянием окружения. У меня тоже бывали такие случаи. И если один, человек культурный и воспитанный, позволял себе крепкие высказывания и покрикивания только в том отделе, где без этого никуда, то другой, сам по себе малокультурный, сыпал этими словами для связки, а на моё замечание, мол, кто вам дал право разговаривать со мной в таком ключе, рявкнул - я здесь главный, как хочу, так и разговариваю, и не с тобой, а со всеми.
Так же, вероятно, и с соискателями и подборщиками бывает...
В общем, я поняла, универсального совета нет, у каждого эйчара свои соображения, у когол-то - простое любопытство.
Насчёт маленького отвлечения. Значит, тот матершинник не по своей натуре был таким, а под влиянием окружения. У меня тоже бывали такие случаи. И если один, человек культурный и воспитанный, позволял себе крепкие высказывания и покрикивания только в том отделе, где без этого никуда, то другой, сам по себе малокультурный, сыпал этими словами для связки, а на моё замечание, мол, кто вам дал право разговаривать со мной в таком ключе, рявкнул - я здесь главный, как хочу, так и разговариваю, и не с тобой, а со всеми.
Так же, вероятно, и с соискателями и подборщиками бывает...
9 июл 2014, 16:37
New
Я думаю, что оппонент ведет себя со мной так, как я ему позволяю. Если он, конечно, не клинический идиот. А если это так, то я не хочу иметь с ним ничего общего. И, я уверена, что невменяемый HR - это тоже очень важный показатель - эдакий диагноз всей компании. Если у них на входе такое сидит и никто не отловил и не убрал, значит внутри еще круче все... Я тут где-то писала недавно, что часто встречаются ситуации, когда на входе все классно, а как войдешь - ужас-ужас, но я ни разу не видела, чтобы на входе ужас, а внутри - благодать)))).