Уважаемые специалисты, добрый день!
Как мы знаем, в резюме соискателя указывается информация о профессиональных достоинствах, квалификации и трудовом опыте соискателя, в том числе основном направлении или профессиональной области его деятельности, знании иностранных языков и т. д.
После предварительного ознакомления с резюме соискателя HR-менеджер или специалист кадрового агентства определяет Вас в категорию «перспективных» или «неперспективных» соискателей.
В последнее годы HR-менеджеры крупных Российских коммерческих банков, особенно, таких как ПАО «Сбербанк» и Банк «Возрождение» очень активно стали использовать такую форму общения, как собеседование по телефону.
Хотя и в целом, собеседование по телефону практически не отличается от обычного. На котором, HR-менеджер или руководитель компании/отдела задает стандартные вопросы, а также готов рассказать более подробно об организации соискателю.
Но возникают ситуации, когда с первых секунд телефонного разговора HR-менеджер задает соискателям вопрос за вопросом, которые могут поставить в ступор не только новичка, но и опытного специалиста.
Так, например, по телефонному разговору с кандидатом на должность – юриста (из резюме, которого усматривается, что юрист имеет опыт работы в профессиональных областях юриспруденции, таких как Гражданское право, Арбитраж, Договорное право, Банкротство и Земельное право), HR-менеджер Дополнительного офиса ПАО «Сбербанк» г. Краснодар и сама того, путаясь в задаваемых вопросах, надменным женским голосом спрашивает у Вас:
- Мы вот ищем вот кандидата на должность юрисконсульта, и вот решили позвонить Вам: «Ну, скажите, о чем именно пункт 1 статьи 16 Федерального закона «О валютном регулировании и валютном контроле» № 173-ФЗ от 10 декабря 2003 г.», или
- «Скажите, что написано, в пункте 28 статьи 3 ФЗ «О национальной платежной системе» № 161-ФЗ от 27.06.2011 г.
- «Что такое фьючерсный спрэд?».
- «Расскажите о расчетах премии с опционом методом Монте Карло?».
Сфера юриспруденции очень широка. И далеко не всегда может ответить на такие вопросы не только юрист, работающий в банковской сфере, но и юрист, работающий в иной области юриспруденции.
А еще большее удивление вызывает вопрос, когда Вам предлагают вкратце рассказать о себе на английском языке. Хотя из резюме также усматривается, что соискатель располагает знаниями другого иностранного языка.
И попробуй не ответить на такие вопросы, так тебя так могут унизить, а то и вообще можно в свой адрес даже оскорбления услышать.
Cкладывается такое впечатление, что HR-менеджеры, не читают резюме вообще.
Скажите, пожалуйста, когда возникает подобная ситуация как соискателю деликатно выйти из нее и стоит ли вообще на подобные вопросы отвечать по телефону, и как пресечь попытки HR-менеджера, пытающегося выйти за грань дозволенного?
2. Если не знаете ответа на вопрос - отвечайте "Я не знаю".
3. Если Вы учили другой язык, а Вас просят рассказать о себе на английском - отвечайте "Я не знаю английского, я учила другой язык как и указано в моем резюме".