Как я была безработной

Никогда не думала, что быть безработной и состоять на учете на бирже труда будет для меня таким энергозатратным, но в то же время увлекательным занятием. Настолько увлекательным, что захотелось рассказать подробнее, как это все происходило.

А вот как. Мой накопленный трудовой потенциал, в конце концов, трансформировался в нежелание что-либо делать «для дяди» и с чувством выполненного за всю жизнь долга, я решила какое-то время посвятить отдыху.

Чтобы было понятно, скажу так: у меня три разных образования (даже четыре, если посчитать корочку, подтверждающую квалификацию медсестры, полученную на медицинской кафедре финансового института). Последняя должность, после которой я решила «устать», - должность заместителя гендиректора по экономике. Такое словосочетание само по себе позволяет сделать вывод о том, что для соответствия статусу положено обладать определенным набором знаний и навыков. Я себя к соответствующим причисляю, с работой справляюсь, многолетний опыт имеется. Но рассказывать хочу не о себе, а больше о пережитом опыте, хотя, наверное, иногда придется насильно возвращать себя в русло выбранной темы.

Итак, я уволилась с последнего места работы, где состояла на должности зама по экономике и через какое-то время решила встать на учет на биржу труда. Обоснования такого решения просты: раз уж я все равно ничего толкового не делаю, поинтересуюсь-ка изнутри, что именно происходит с нашим многочисленным штатом безработных россиян, соберу небольшую денежку в виде пособия на бедность, а к тому времени, как мне отдыхать надоест, глядишь, - и вакансия подходящая откроется…

Не тут-то было!

Нет, сбор документов, регистрация, начисление пособия, - все вроде бы происходило в рамках объявленного и ожидаемого. Меня не смутили очереди (их практически не было), удаленность банка, где мне непременно велели открыть счет, - от места размещения департамента занятости, и прочие незначительные мелочи. Поразило другое.

В общей сложности я простояла на бирже год и три месяца. За это время каждые две недели ровно через 14 дней я должна была появляться в отделении службы занятости и предъявлять трудовую книжку и паспорт. По этой теме сразу возникло непонимание. Во-первых, в п. 6 ст. 31 Закона РФ от 19.04.1991 N 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» написано, что безработный гражданин проходит перерегистрацию в сроки, установленные службой занятости населения, но не чаще двух раз в месяц. Был момент, когда я слезно просила отменить мне посещение, поскольку по семейным обстоятельствам быть в этот день у них я не смогу. Опишу подробнее, как это происходило. Для состоявшегося посещения (получения отметки о явке) надо придти в отделение службы занятости, подойти к инспектору в комнате, где принимают четыре специалиста, и, показав им свои документы, убедиться в очередной раз, что вакансий директоров и замов за прошедшие две недели не появилось. Нет, если ты, не дай Бог, болен, приходить, конечно, не надо, а надо будет только предупредить о болезни по телефону и в дату, назначенную инспектором вновь, показать больничный. Не знаю, как большинство относится к посещению районных поликлиник, но я в случае недомогания обращаться к врачам не очень спешу, оберегая тем самым пошатнувшееся здоровье. Поэтому стараюсь не болеть и не надоедать своими жалобами заваленному работой персоналу медучреждений. Да дело, если честно, было совсем не в том, что я болела, нет! Я просто хотела отложить явку на два-три дня с тем, чтобы посвятить эти дни семье, а конкретно - получившему наконец-то отпуск мужу.

В-общем, я честно попросила инспектора, а нельзя ли сдвинуть дату приема в связи с тем, что у мужа отпуск и мы хотели бы уехать в санаторий. Исходила из того, что максимальное количество явок - два раза в месяц, а допустить мой приход при желании можно и один раз. При этом в моем случае двухразовое посещение соблюдалось, я всего только просила об отсрочке на пару дней. Мне этот вопрос показался несложным и легко решаемым, так как мне чудилось, что нет большой разницы в том, приду ли я за своими директорскими вакансиями во вторник или в пятницу. Только совсем не таким явным сотрудники департамента рассматривали ответ на этот вопрос, и инспектор обратилась за советом к старшей в комнате (дама действительно старшая и по возрасту, и по внушительности фигуры, я потом часто видела, как она выдает разрешения или накладывает запреты). Вникнув в проблему и расценив ее как безвыходную, дама рявкнула: «С чего это переносить? Когда следующая явка? Восемнадцатого? Вот и ставь ей восемнадцатое!» Я сидела в метре от нее (комнатка-то одна) и попыталась еще раз, уже непосредственно для этой дамы прокомментировать, что вот, дескать, муж, отпуск, санаторий и т.д. Но со мной вообще говорить никто не стал, и, даже не взглянув на меня, начальница занялась своими рабочими бумагами.

Ну, что делать? Восемнадцатого, так восемнадцатого. Накрылся наш семейный отпуск в российской здравнице, займемся дома чем-нибудь полезным, вот кухню с ванной, например, давно пора обновить… А в санаторий съездим еще… может быть…как-нибудь…

Хотя чего греха таить, рассердилась и расстроилась я очень! И отпуск пропадает, жалко, и почему так невежливо, грубо даже прозвучал отказ? Вспомнила, что, по мнению Оскара Уайльда, самое приятное из всех удовольствий – удовольствие ответить оппоненту. Поэтому весь обратный путь домой я изобретала реплики в адрес мымры, сорвавшей мне незаслуженный отдых от безработицы. К сожалению, вслух произносить их было уже некому, поэтому кайфа от диалога с ней я все равно не получила.

Другое посещение запомнилось мне требованием в обязательном порядке пройти дополнительное обучение (не по специальности). Я с радостью согласилась, получить новые навыки или даже профессию, - это же здорово! Приехав по указанному адресу в назначенное время, я предъявила все выданные мне в центре занятости направления и поинтересовалась, на какие курсы могут пойти безработные. Очаровательная девушка выдала мне два листа печатного текста, где были перечислены направления и специализации. Среди них встречалось достаточно много интересных для меня, например, обучение английскому языку, навыкам делопроизводства, основам компьютерной графики и проч. Я выбрала несколько, чтобы обсудить, - как долго проходит обучение и в каком месте, и затем принять окончательное решение. Ответы меня поразили. Ну, ладно - на курсы английского принимаются только лица с начальным знанием языка. Это как раз объяснимо. Поскольку у меня владение немецким языком (большую часть жизни я проработала в австрийско-германских холдингах), эти восхитившие меня английские курсы тут же обломились. Несколько разочарованная, я перешла к другой специализации, и …

- Да вы можете не искать ничего, ни на английские, ни на какие другие курсы вы все равно не попадаете!

- Почему? - спрашиваю.

- Ну, они только номинально присутствуют, в списке. А на самом деле мест нет. Учащихся еще с прошлого года набрали, следующий набор не знаю когда объявят, и объявят ли вообще.

- Так что же я тут выбираю тогда?!

- Так полагается. Давайте я вам отметочку поставлю, что вы у меня были и вам ничего не подошло.

- Ну, хорошо, - говорю, - только напишите, что не по моей прихоти мне не подошло, а по причине отсутствия мест.

- Да вы не волнуйтесь, это все равно, как бы я ни написала. В департаменте знают, что на обучение так просто не попасть. Мест на этот год уже с декабря не было.

Я не стала спрашивать «зачем»? Зачем, в частности, меня посылают на выбор интересных для меня курсов, на которые уже на целый год вперед разобраны места. Вопрос о целесообразности моего посещения этой девушки и ознакомления с ее помощью с перечнем имеющихся недоступных ресурсов так и остался открытым. Позже я поняла, что на бирже труда задавать можно исключительно риторические вопросы. И причем только себе.

Примерно в это же время департаментом также в обязательном порядке мне было предписано посетить психолога. Он должен был помочь мне справиться со стрессом, вызванным невостребованностью в обществе, и ознакомить с принципами поиска работы. Пройдя психолога, я автоматически попадала в разряд подкованных соискателей, легко и эффектно выдерживающими собеседования, и не пугающимися вопросов любого уровня сложности. И здесь удивлению моему не было предела. Я часто трудоустраивалась, но гораздо чаще сама проводила набор сотрудников и очень хорошо представляю себе, как могут и должны проходить собеседования работодателя с потенциальным работником. Консультация была групповая и проводилась молодой специалисткой из службы занятости. Девочка-психолог научила меня совершенно новым принципам поведения. Достаточно сказать, что на доске в начале урока для нас была выведена формула поиска работы. Сейчас я не воспроизведу ее точно, но добрые полчаса мы посвятили запоминанию алгоритма типа: ЖЕЛАНИЕ – ВОЗМОЖНОСТИ – РЕШЕНИЕ – ПУТИ – РЕЗУЛЬТАТ. На этапе «Пути» нам был предложен перечень интернет-сайтов, специализирующихся на размещении вакансий. После этого психолог попыталась обучить нас, как лучше отвечать на вопросы работодателя. Среди названных советов я запомнила следующие:

1. Вы вправе сами решать, будете ли отвечать на вопросы личного характера (например, о семейном положении, наличии детей и домашних животных). Если вы хотите скрыть свои семейные тайны, надо отказаться отвечать на поставленный вопрос. Важно сделать это вежливо.

2. Вы ни в коем случае не должны показывать свое смущение от неудобного или неожиданного для вас вопроса.

3. Если интервьюер поинтересуется о причинах долгого времени вашей безработицы, у вас должен быть подготовлен ответ, который не будет вас компрометировать. Среди предложенных вариантов молодой психолог предложила следующий: можно говорить, например, что хотелось получить дополнительное образование на каких-нибудь курсах. А на вопрос, где же соответствующий сертификат об окончании, надо что-то дополнительно придумать. Видимо, придуманное ею самой обоснование показалось ей наилучшим, и она порекомендовала сказать, что прямо перед самым окончанием курса обучающаяся контора могла развалиться. «Ну, есть и другие варианты», - обнадежила она нас, -«подумайте о них сами».

«Вот это да!», - подумала я тогда и решила внедриться в процесс обучения не только в качестве слушателя. При этом мне очень не хотелось компрометировать девочку, которая светилась гордостью, осознавая важность своего положения. Моя попытка высказать частное мнение должна была выглядеть робкой и совсем не наглой. Я заметила, что большинство собеседований – это стресс для претендующего на место, а не для того, кто задает вопросы. Поэтому любая фальшь и лживые ответы обычно видны тому, кто находится на «своей территории» и внимательно вглядывается в испытуемого. Враки про неоконченные курсы совершенно не нужны, поскольку ложь, как минимум, не произведет должного эффекта в силу своей безрезультатности (какая польза работодателю, если курсы не окончены?), или, как максимум, окончательно лишит вас репутации честного человека. (Был у меня в практике собеседований подобный случай. Почувствовав резкий запах от свежевыкуренной сигареты, я спросила женщину, претендующую попасть на работу в нашу фирму, курит ли она. Она очень бодро и быстро дала отрицательный ответ. Для меня этот ответ и явился решающим, поскольку на все профессиональные вопросы она отвечала более-менее сносно. В трудоустройстве у нас ей было отказано, хотя запрета на курение на фирме не было, да и я сама курила в то время).

Психологическое образование для меня непрофильное и я не могу назвать себя специалистом. Но даже я на основании имеющегося у меня опыта понимаю: ответы на вопросы надо все-таки давать честно. Если вопрос кажется вам некорректным (например, - сколько раз в жизни вы бы хотели выйти замуж), - можно попытаться отделаться шуткой. Но большинство вопросов все-таки касается профессиональной деятельности, и если вас спросили, нет ли дома грудных детей или парализованных родственников, за которыми необходим уход, то такой интерес некоторым образом обоснован для работодателя.

Что касается естественности, то я чаще «за» ее неприкрытую демонстрацию. Если вопрос вас смутил, или ввел в задумчивость, то ни к чему прятать свою растерянность. Когда мне было тридцать лет, и я проходила собеседование в очень серьезный известный холдинг, мне задали вопрос о смысле моего существования. Звучал он, примерно так: «А какова ваша цель вообще по жизни? Чего вы ждете и к чему стремитесь в результате?» Скрыть растерянность мне не удалось, зато полученная по итогам собеседования работа была самой лучшей и самой долголетней за всю мою жизнь.

Но я, кажется, опять перепрыгнула на рассказ о себе. Придется вернуться к теме статьи.

В одно из следующих по графику посещений бюро занятости меня порадовали очередным нововведением. Департамент разработал анкету для обязательного заполнения ее безработными, ищущими с помощью службы занятости свободные вакансии. Выглядит она как обычный графленый лист формата А4 со следующими позициями: дата, мероприятие, цель мероприятия, результат. Смысл заполнения такой анкеты мне пояснили следующим образом: безработные сами должны прикладывать усилия к поиску работы. Для контроля коэффициента приложенных усилий психологами департамента (неужели знакомой мне уже по семинару девочкой-психологом?) и была разработана обязательная к заполнению форма.

Трудности заполнения мне неведомы, я написала все, что хотели от меня получить инспекторы по безработице. Каждый раз я указывала дату, описывала мероприятия (обзвон друзей и недругов как исследование данных об освободившихся рабочих местах, рассылка резюме, поиск вакансий в интернете, обновление сведений о себе, процедуры по самосовершенствованию, и проч.). Мероприятий хватало. Не хватало фантазии для каждого из указанных мероприятий выдумывать новую цель. Подразумевая, что составитель анкеты не хочет видеть единственную мою цель в виде обнаружения подходящего места для трудоустройства, мне приходилось описывать абсолютно разные цели. Согласитесь, если в мероприятии будет зафиксировано, что ты рассылаешь резюме, – то в качестве цели формулировка «рассылка резюме» уже не годится. Именно поэтому мои ляпсусы типа: мероприятие – это рассылка, а цель – получение моего резюме потенциальным работодателем, всегда вызывали одобрение у инспекторов: «Как вы правильно и хорошо заполняете анкету, а вот некоторые жалуются, не знают как и что писать!».

Не переставая удивляться, я делала все, чтобы моя заполненная анкета могла понравиться. На ее оформление у меня уходило минуты две-три, но дурашливое настроение оставалось после этого надолго.

Чтобы закончить тему мероприятий в помощь безработным, добавлю еще один эпизод. Нас всегда строго предупреждают, что в случае непрохождения обязательного мероприятия, получение пособия по безработице прекратится или будет приостановлено. Поэтому я, конечно же, поехала на обязательную для безработных лекцию о налогообложении частных предпринимателей. Лекция мне очень понравилась, так как она длилась минут пятнадцать. Нам раскрыли сумму возмещаемых из бюджета при регистрации ИП расходов и предложили интересующимся задавать вопросы, а неинтересующимся - быть свободными. У меня вопросов не возникло, так как во время моего преподавательского опыта я читала курс лекций по налогообложению для желающих открыть свое дело. Я поставила отметку о посещении и позже предъявила ее своему инспектору.

Так, демонстрируя законопослушность, я просуществовала на бирже почти год. Когда этот срок подходил к концу, меня предупредили, что по данным моей трудовой книжки, стаж моей работы не превышает двадцати лет и выплата пособия будет прекращена. Дома я долго и очень внимательно пересчитывала свой стаж по трудовой. Ничего похожего на двадцатилетний стаж в моих подсчетах не получалось. Вновь изучив законодательную базу, поняла, что служба занятости должна для подтверждения моего стажа направить в территориальный орган пенсионного фонда соответствующий запрос (п. 112 Административного регламента, утв. Приказом Минтруда России от 29.06.2012 N 10н).

В моем же случае произошло недоразумение: наработанный стаж никак не мог быть меньше 26 лет. Но запрашивать пенсионный фонд никто не захотел, а правильно посчитать отработанное мною время оказалось для работников службы занятости непосильной задачей. Пришлось использовать свое право получать самостоятельно необходимые сведения (ст. 7 Закона от 15.12.2001 N 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации» и абз 5 ч. 2 ст. 16 Закона от 01.04.1996 N 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»).

Таким образом, к очередному визиту в бюро занятости я подготовилась, явилась со справкой из пенсионного фонда с указанием стажа. Задала вопрос своему инспектору, как они считают стаж, если в трудовой книжке и в справке из пенсионного фонда стаж больше на шесть лет. Ответом мне был недоумевающий взгляд и долгая пауза. Потом, проконсультировавшись с важной дамой (я о ней выше уже упоминала), девочка, ведущая прием, стала мне объяснять, что если мне не нравится, как посчитан мой стаж, надо идти в районное отделение пенсионного фонда за формой СЗИ-6. Там напишут мой стаж, который и убедит меня в том, что в бюро занятости не ошибаются.

- Так вот же справка, - говорю я, -я уже принесла, здесь написано – стаж 26 лет.

Но моей собеседнице это непонятно. Ей объяснили, что она должна меня отослать за справкой, а про мой приход с уже готовым документом сказано не было. Разрыв шаблона вызвал ступор. После минутного молчания мне вновь было предложено принести справку, которую она в этот момент держала в руках. Отчаявшись, я испросила разрешения побеседовать с человеком, оформлявшим мои личные данные в службе занятости. Перейдя в другую комнату, я задала все тот же вопрос, но уже другой молодой специалистке. При этом я вновь настойчиво предлагала ознакомиться с моей справкой из пенсионного фонда.

- А с чего вы вообще взяли, что мы неправильно посчитали стаж? – вопрошала специалист.

- Так у вас написано в моем деле, - отвечаю я и тянусь показать пальцем строчку, где стоят неправильные данные о моем укороченном стаже.

- Не смейте трогать дело!!! – визгливо прокричала девушка. - Ваше дело – наш внутренний документ!!!

Но со справкой СЗИ-6 все-таки ознакомилась и данные в моем деле исправила, замазав строчку канцелярскими белилами.

Исправленный стаж принес свои плоды. Мне продлили период выплаты пособия, и по истечении года я все еще должна была приходить на биржу труда для подтверждения своей незанятости. За прошедший год я уже привыкла к определенному стилю поведения и графику назначаемых посещений. Тем труднее мне было свыкнуться с мыслью о том, что к моим старым обязанностям добавляются новые. Поскольку вакансий по моей специальности не имеется, а в качестве безработной я числюсь более года, любая имеющаяся вакансия считается для меня подходящей. Поэтому мне было объявлено, что каждые три дня я должна приходить за новыми вакансиями и в этот же трехдневный интервал проходить собеседования с работодателями. При этом два моих отказа от работы автоматически лишат меня права быть зарегистрированной безработной. Но я осознала, - каждый раз теперь мне будут выдаться две вакансии по любой специальности, которую сочтет подходящей инспектор по труду. Справедливости ради признаюсь, что мне, гуманитарию, вакансии таксиста и электрогазосварщика, которые я разглядела в используемом перечне вакансий, не предложили. Обошлось.

Я живу в Центральном округе столицы, где офисы располагаются в огромном количестве. Видимо, поэтому мне были предложены рабочие места в других районах, в частности, в Зеленограде. Ездить туда за 13 тысяч рублей зарплаты я и не собиралась, и стала уже придумывать, как не пройти собеседование, но все опять разрешилось наилучшим для меня образом.

Известно, что сведения о наличии свободных рабочих мест и вакантных должностей работодатель обязан ежемесячно представлять в органы службы занятости на основании все того же Закона РФ от 19.04.1991 N 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (п. 3 ст. 25). Есть аналогичное требование и в Законе г. Москвы от 01.10.2008 N 46. Исполнение законодательных требований у нас тоже связано с некоторыми условностями. Да, работодатели подают сведения в службу занятости, но никто из них, как я поняла, не стремится наполнять штат или брать на работу безработного чужака.

Направления, выданные мне на собеседования, содержали адрес и контактный телефон работодателя. Созвонившись с ним, я приезжала в офисы по совершенно другим адресам и, не успев раскрыть рта для приветствия, получала отметку о явке. Дважды, правда, я столкнулась с тем, что меня принимали люди, плохо понимающие по-русски. Но и они не отказывались войти в мое положение и отказать мне в трудоустройстве.

Интересными оказались встречи, когда, договариваясь о собеседовании, я получала приглашения подойти к памятнику в сквере или подъехать на станцию метро. Стоит ли пояснять, что ни единого профессионального вопроса мне задавали, целью всех собеседований было проставление печати на направлении из службы занятости.

Но худо-бедно, а время идет, и работать все-таки надо. Я попыталась рассказать своему инспектору, подбирающему мне подходящие вакансии, о том, что это виртуальные, а не реальные места работы. Только попытка поделиться информацией со специалистом сразу же потерпела крах. Прекрасные коровьи глаза моей vis-a-vis остекленели, от моих откровений она явно впадала в очередной ступор. Искренне непонимание причин моего недовольства объяснялось просто: ведь ей предписано находить мне вакансии, а мне – приносить ей документ о явке к работодателю, что мы и делаем. И, в очередной раз получив направления посетить незаинтересованного во мне работодателя, я приняла решение закончить эпопею с поиском работы, сняться с учета на бирже труда и… наконец-то начать искать работу.

Быть безработной для меня стало слишком утомительно!