13 ноя 2014, 10:07

Из сисадмина в менеджеры

Работаю сколько-то лет системным администратором, но данная работа надоела своим всяческим отсутствием перспектив, хочу перейти работать менеджером по работе с клиентами (Высшее образование по менеджменту есть). Но куда бы я не отправил резюме везде идёт отказ. Скажите уважаемые кадровики вам трудно позвать человека на собеседование? Почему нельзя дать человеку попробовать? Или у вас такое понятие раз человек работал в одной сфере то в другой у него ничего не выйдет? Просто смешно смотреть на некоторые вакансии, на которых отказали, а они всё висят и висят, причём их даже поднимают. Умно правда?

1 2
792
33 комментария
13 ноя 2014, 10:46
New
Во-первых, у Вас неправильный настрой. По Вашему тексту уже видно, что Вы готовы брать в руки вилы и идти с ними на рекрутера. Вы меняете сферу деятельности, будьте готовы к тому, что много где Вам будут отказывать.
Во-вторых, рекрутер - не член фонда помощи обездоленным и безработным. Он не дает шанс, он отбирает резюме по тем критериям, которые ему озвучил руководитель. Если сказано искать человека с опытом в 3 года, будут искать именно такого.
В-третьих, у Вас и проблемы то нет. Путь из технаря в гуманитарии в тыщу раз проще, чем наоборот. Любая компания, занимающаяся продажей/инсталляцией/ремонтом/поддержкой компьютерной техники будет рада принять клиентского менеджера с техническим бэкграундом.
Автор вопроса
13 ноя 2014, 10:50
New
Так вот и получается, что не зная человека уважаемые рекруты, готовы отказывать всем, кто не подходит под их "эталон". Может надо им по внимательнее к людям присматриваться? А не рубить с плеча этот мне не нравится... того не хочу... Спустится с небес на землю надо бы некоторым...
13 ноя 2014, 11:48
New
"Спустится с небес на землю надо бы некоторым..."
В первую очередь Вам.
Рекрутер не людей ищет, а сотрудников.
Хорошо сказано. но с такой позиции надо обращаться не к рекрутерам, а искать конкретного человека, который мог бы взять вас на работу.
13 ноя 2014, 12:01
New
рекрутер - не член фонда помощи обездоленным и безработным

пожалуй, распечатаю и повешу в кабинете над рабочим местом.
13 ноя 2014, 12:02
New
Замените "член" на "президент", чтобы фраза била еще хлеще. ;-)
13 ноя 2014, 12:07
New
под столом)
17 ноя 2014, 09:54
New
"Менеджер по персоналу вам не персональный менеджер."

У меня такое в кабинете висит.)))
17 ноя 2014, 10:13
New
а я бы повесила"У меня люди в подвале не сидят лишние". Для тех кто хочет все и сразу=)
17 ноя 2014, 10:20
New
Для руководителей в рабочем коммуникаторе повесила статус:
"Специалист, который вам нужен, работу не ищет". =))
17 ноя 2014, 10:31
New
Я так устно отвечаю шефу на вопрос "Где звезды?", не верит...
13 ноя 2014, 10:54
New
Про настрой Вам уже написали. С клиентами работать приглашают только позитивчиков. Теперь собственно по Вашим вопросам. Если не зовут на собеседования, возможно, резюме этому способствует. Рекомендую разместить здесь свое резюме для критики. И набраться терпения, не огрызаться на замечания, а с благодарностью получать советы.
13 ноя 2014, 11:04
New
Как странно, я вот ищу работу сисадмином, а предлагают постоянно менеджером по продажам/по работе с клиентами/по персоналу
Во-во, та же история...
Автор вопроса
13 ноя 2014, 11:12
New
13 ноя 2014, 11:50
New
Фото уберите.
Автор вопроса
13 ноя 2014, 12:38
New
Что не так?
13 ноя 2014, 12:57
New
Все так, при условии что Вы ищете работу охранником.
Клиентский менеджер должен располагать к себе людей.
13 ноя 2014, 11:54
New
Вот опять демонстрируете личностные характеристики работника бэк-офиса (сисадмина), а не фрон-офиса (клиентщика). Ни вступительного слова, ни просьбы, ни выражения чего-то позитивного, которое является ключиком, отрывающим дверки ко множеству сердец... Вам же здесь никто ничего не должен. Клиентщиков характеризует умение письменно общаться с внешним миром (например, с людьми, от которых зависит в конечном итоге Ваш личный доход), а сисадмину позволено кратко и емко, свои и так "схавают", лишь бы все работало.
Теперь перейдем к резюме. Собственно, ярких ошибок, которые бы сразу отталкивали от себя взгляд рекрутера, не увидела. Анализируйте, почему Ваше резюме остается без внимания. Опыт клиентщика есть. Сами откликаетесь на объявления о вакансии? Пишите сопроводительные письма, адаптируя свой опыт требуемому, объясняя мотивы смены профессии. Успехов!
13 ноя 2014, 11:58
New
Скажите уважаемые кадровики вам трудно позвать человека на собеседование?
Нет

Или у вас такое понятие раз человек работал в одной сфере то в другой у него ничего не выйдет?
Нам вообще все равно, если такое понятие у руководителя, который дал заявку, то вы с этим и с подборщиком ничего не сделаете, подборщик ориентируется на заказчика.

У вас кстати есть опыт работы с клиентами, предлагаю расписать это полнее.
1. Если размещаете фото в резюме на позицию, предполагающую работу с клиентами, нужны: улыбка, горящие глаза, костюм или просто рубашка с галстуком. Дубля с десятого получится, если постараетесь. Мимику можете перед зеркалом потренировать. Или просто уберите фото (с пропуска?)
2. Менеджер по работе с клиентами - это всегда работа с людьми. У Вас, если верить резюме, такого опыта и навыков нет. А развить навыки коммуникации в зрелом возрасте не так просто, как может показаться.
Впишите хотя бы в обязанности волшебные слова типа "консультирование пользователей", это немного повысит шансы.
"Организация закупок комплектующих и расходных материалов" тоже неплохо будет смотреться. Особенно, если Вы этим занимались.
3. Позиция "Менеджер по работе с клиентами" предусматривает хорошие навыки презентации. И самопрезентации. У Вас в резюме описано что Вы делали, но нет почти ничего о том, что СДЕЛАЛИ. Подозреваю, похвалиться Вам есть чем. Собрали на коленке сервер задешево, "подняли" комплексную автоматизацию....Опишите достижения так, чтобы было видно, что Вы человек инициативный, энергичный, клиентоориентированный и бла-бла. Считайте, что каждый пункт резюме это мини-эссе на 5 предложений, в которых Вы рекламируете свои услуги. Потому что, если Вы себя не "продадите", то что Вы вообще сможете продать?

В каждом монастыре свой устав, у продажников он вот такой. Он мне, например, тоже не очень нравится, но именно поэтому я менеджером по работе с клиентами не работал и не работаю. Хотя вижу и слушаю их через день. Совершенно разных людей, которые представляют совершенно разные компании, которые хотят мне что-то продать на суммы от сотни тысяч рублей до десятка миллионов долларов.
Консалтинговые компании и интеграторы, стартапы и вендоры, провайдеры чего-то непонятного, внедренцы странного и посредники где-то, из Москвы и регионов, русские, американские, европейские...
Но вот сами менеджеры похожи друг на друга как клоны из Звездных Войн. Отличаются разве что цветом галстуков, моделью часов (фетиш, по-моему) и надписью на визитках. Хотя, возможно, это особый банковский подвид...(строго говоря, это менеджеры по работе с ключевыми клиентами, а не просто менеджеры по работе с клиентами, но не суть важно)
14 ноя 2014, 00:03
New
слишком кратко, типично технарское резюме, потому и не приглашают. С клиентами нужно общаться бережно, долго и чувствовать что им еще предложить, чтобы им было радостнее отдавать деньги и не искать другую компанию, а сухарь за месяц разгонит всех. Стоит проанализировать позицию на которую претендуете, создать образ того менеджера и уже от его образа писать резюме. Вообще, странно что из востребованного сисадмина переквалифицируетесь в массового менеджера. У рекрутера нет времени обычно копаться в странностях, он просто перестрахуется и возьмет кого попроще.
А зачем вы написали что у вас есть медицинская книжка?
Создается впечатление, что вы торговали на рынке скоропортящимися товарами.
Уберите.
Автор вопроса
15 ноя 2014, 23:32
New
Я работал в детском учреждении. Там они обязательны
17 ноя 2014, 10:03
New
> Скажите уважаемые кадровики вам трудно позвать человека на собеседование?
Нет.

> Почему нельзя дать человеку попробовать?
Можно. А вы мне оплатите потерянное время в случае неудачи?

> Или у вас такое понятие раз человек работал в одной сфере то в другой у него ничего не выйдет?
Ну почему же. Главное желание, стимул и мотивация! А еще ряд требований заказчика-руководителя, да-да.

> Просто смешно смотреть на некоторые вакансии, на которых отказали, а они всё висят и висят, причём их даже поднимают. Умно правда?
Ох уж это автообновление!))
Автор вопроса
18 ноя 2014, 09:09
New
Можно. А вы мне оплатите потерянное время в случае неудачи?

А испытательный срок для чего? И ещё Москва не сразу строилась, это так для справки....
18 ноя 2014, 09:44
New
У меня сейчас есть вакансия N. У меня на SJ 100 откликов на данную позицию. Все просят дать им шанс - позиция же базовая, каждый первый считает, что он идеально подходит! И что мне прикажете делать? В очередь их выстроить, и каждому испытательный срок назначить? Или всех кучкой пригласить и устроить игру на выбывание?
18 ноя 2014, 09:51
New
В русскую рулетку, пока не останется один выживший )))
18 ноя 2014, 09:59
New
"Давай поиграем с тобой в одну игру..."))))
18 ноя 2014, 10:01
New
Мне еще одна игра на ум пришла... ))) Просто мир будущего )))
18 ноя 2014, 10:20
New
Не Голодная ли?))))
18 ноя 2014, 10:22
New
В корень зрите, коллега )))
Отменить Войти и отправить