Кандидат не приходит на собеседование

Ответ простой-понравилось,позвонил записался,а потом стало либо лень либо передумал, а трубку брать стыдно, надо же придумывать вранье,а правда сказать стремно. Поэтому лучше и не брать и игнорировать. Тех кто говорит правда что не приедет-единицы, как и тех,кто звонит и говорит,что мы вас больше не рассматриваем.
Так сказать обоюдная невежливость и отрицание.

Я всегда даю обратную связь кандидату, независимо от того, прошел он отбор или нет.

ну так то вы, а другие нет. так что лучше всего относиться к этому филоофски

я бы с удовольствием относилась, но у меня достаточно жесткие сроки по закрытию вакансий это раз, и плюс жаль времени, которое я потратила на анализ резюме и собеседование с безответственным кандидатом (считаю, что пообещать прийти, назначить конкретное время, и не прийти без предупреждения - это безответственно).

тут уж ничего не попишешь,можно написать на почту ему почему не пришел или через сайт оставить комментарий и отказать

да?.. )) а пройти все этапы собеседования вплоть до собственника пообещать с огнем в глазах выйти на работу точно 100% и не выйти и не предупредить? а вместо этого выйти в другую компанию и мобильный выключить? или выйти принести трудовую книжку оставить ее в отделе кадров походить пару дней и потом исчезнуть и ни слова и мобилка выключена и трудовая у нас а человека нет?...
да спасибо что не пришли на собеседование!!! зачем они вам такие безотвественные? я им вообще не звоню не пришли значит не интересна наша компания, я раньше звонила - иногда такие кадры попадались.. звоню я берет трубку - вы где? - а я вот не смогла.. а можно перенести собеседование? да говорю ок договорились, нет человека опять звоню - вы где? - а я не смогла а можно перенести собеседование?... некоторые могут переносить бесконечно... а смысл тратить на них время? не хотят не надо.. у меня один пришел я его вообще не приглашала я его резюме только открыла посмотреть, причем адрес в инете наш только номер дома и все в огромном бизнес центре нашел нас сам, приходит такой - а вы мое резюме посмотрели я вот он... )))))))) вот человек работать у нас хочет! другой мне и на рабочий звонил и вконтакте написал - вот такие интересны.. а бегать за ними уговаривать смысла нет... нам не за это деньги платят...

кадры которые трудовую оставляют-вообще финиш! я в шоке от таких,работнички!

Душевно...

сколько времени вы тратите на анализ одного резюме и на собеседование по телефону с этим кандидатом?

на анализ и подготовку вопросов по резюме - минут 10, столько же - на предварительное телефонное интервью (иногда больше, потому что кандидаты попадаются разговорчивые)

20 минут на одного кандидата и больше - это много.... имхо.. если у вас жесткие сроки закрытия вакансии не стоит тратить время на разговорчивых.. вы же не социальная служба помощи страдающим кандидатам не могущим работу найти...

Да, очень много говорят и быстро не чего не поймешь, приходиться переспрашивать , а они с недовольством отвечают((((

Значит, не тех кандидатов приглашаете. Видимо, их мотивация вкупе с наверняка имеющимся гонором весьма недостаточно. То ли звездность мешает им предупредить о своей неявке на собеседование, то ли диплом престижного столичного вуза и знание нескольких иностранных языков, а может, ожидание лучших предложений от компаний "посолиднее". А тем временем резюме кандидатов попроще, которые тем не менее заваливают своими письмами и постоянно звонят с целью узнать, соизволили ли вы прочитать их резюме, вы ничтоже сумняшеся отклоняете. Хотя тут мотивация каждого очевидна. И тогда понятно, кто точно придет на собеседование, а кто просто ходит и цену себе набивает. Понимаю, что большей частью все зависит от руководителя, однако знаю случаи, когда "главного" удавалось убедить, и "непрестижный" кандидат показывал себя с самой лучшей стороны.

Вопрос был в принципе не про тех кандидатов, что я приглашаю, а про тех, что "приглашаются" САМИ. То есть сами звонят по вакансии, задают вопросы и обещают прийти на собеседование.

Без вашего согласия они не могут придти на собеседование, согласитесь... в любом случае вы называете место и время:)))

А вы всегда не берете соискателя если ему больше 40?

Nadyha_80 это стандартная штука... статистика прихода кандидатов зависит от должности - чем выше должность чем лучше интереснее условия - тем выше процент тех кто приходит, чем ниже дожность чем менее интересные условия тем процент ниже независимо от того направил человек свое резюме сам или вы его нашли в инете. причины не прихода у каждого кандидата могут быть разные.. вариантов много - передумал, лень работать, предложили другую вакансию более интересную, уехал, планы изменились и т.д. и т.д. часто люди ищут много вариантов выбирают, звонят в кучу компаний, они иногда сами забывают что у них собеседование и еще куча куча причин... вам об этом на мой взгляд вообще не стоит заморачиваться... просто учитывать эту статистику и приглашать людей больше с учетом что часть не приходит.
единственно о чем стоит переживать так это - смог ли человек найти адрес, если офис находится где то в таком районе что его найти сложно, может человек не нашел и ушел (так бывает и стесняется позвонить по телефону уточнить и такое бывает), это можно исключить если диктовать им под запись адрес и просить чтобы они прочитали то что записали. а остальное - это их проблемы.. не хотят не надо, другим найдем.

У нас офис в центре города. Найти проблем обычно не возникало. Но не приходит в среднем 5 человек из десяти, с кем договорились. Я сначала думала: может, что-то не так в моих телефонных интервью, попросила коллегу вместо меня звонить кандидатам, но статистика не изменилась.

Если Вы проанализировали все свои действия на предмет "косяков" и ничего не нашли, то все у Вас хорошо: Вы теперь знаете статистику приходов. Приглашайте людей в два раза больше.

Ну что вы, если вакансия интересная, человек найдет вас и на краю земли. Я например, если "заблужусь" - никогда не стесняюсь позвонить, и прошу меня направить. А некоторые предприятия действительно иногда бывает очень тяжело найти, бывает даже так что идешь и народу нет никого и спросить некого, вот я и иду , как девчонка какая модная в начале 90-х годов когда сотовые телефоны были еще в диковинку, и по телефону на ходу - "ля-ля-ля-ля-ля...", иду и рассказываю, о том что вижу вокруг, а они мне , типа - до желтого 4-х этажного дома дошел?, зайди в арку, вывеску шиномонтаж видешь?, обойди здание справа, теперь по дороге 200 метров и поворот налево, там будет проходная, я сейчас выйду, встречу, а то на территории нас тоже найти непросто...
Ну как то так...

ахаха)) точь в точь как у меня было несколько раз. Однажды, 1ч.20 минут искал, это было нечто...То какие то промзоны, то здание в котором под 500 офисов и не найдешь. Более того, даже вывесок никаких нет об этой компании.

В моей практике:

- "неприход" соискателей, откликнувшихся на размещенную мной вакансию, составляет не более 5% - и я о них не сожалею

- а вот "неприход" соискателей, резюме которых я нашла на работных сайтах, составляет не менее 90% - "вот это засада", - считала я достаточно долгое время и сокрушалась: "ну как же так!". Сейчас не расстраиваюсь и не сокрушаюсь. Просто не трачу драгоценное время, сама никого не ищу, ибо результат мне известен

Но на вопрос "почему 90 не доходят" ответа не знаю

у меня похожая статистика по тем кому я сама звоню, я просто на хедханетере отправляю приглашение - если человек сам прочитал вакансию сам позвонил - тогда приглашаю.. и вероятность что он прийдет 50 - 60%...
а не приходит 90% если им звонишь - потому что часто люди думают хуже чем есть на самом деле и поэтому они думают если мне звонит сам рекрутер а я ему резюме не отправял почему? и делает дурацкие выводы - значит резюме ему не приходит пачками значит туда почти никто не хочет идти на собеседование значит там плохая контора шарашкина значит там дела совсем плохи и дальше полет фантазии на тему о том как там все плохо .. продолжить можете сами...

Вот уже никогда не думала, что у соискателей (в соновное массе) такие мысли родятся в голове
Единицы - возможно, но 90%...!!!

да.. они жутко боятся что их обманут кинут.. знаете как говорится у страха глаза велики.. и ходят в народе страшилки байки всякое творчество народное всякое про плохих работодателей а люди слушают.. вникают... запоминают...
а некоторые по телефону или на собеседовании (те смельчаки кто дошел таки) прямо спрашивают - а в тексте вакансии правда написана? )))) а вы меня обманете? ))))))))

Вот читаю Вас и всё то мне знакомо!)))

Плюсанула за первую половину комментария.
По поводу таких мыслей действительно, понятия не имела, что они могут быть.)
Как правило, при активном поиске, если ничего не горит, я просто приглашение отправляю. Если отклики не релевантны, узкая сфера, мало кандидатов, так или иначе приходится искать самой. Ну а кто заинтересуется - перезванивают.

Вы будете смеяться, но я как соискатель, предлагаемые вакансии с некоторых пор даже не читаю, просто разместил свое резюме на всех мыслимых и немыслимых сайтах, где дал очень подробную информацию о себе и дал объявления во все газеты, кому интересно - сами звонят, а если никто не звонит, так значит как говорится - погода нелетная или год неурожайный...
А начнешь названивать - и тут начинается, типа "да нам вообще то тут женщину надо...", "а вы на какую зарплату претендуете? ну мы вам если что перезвоним..."а вы по какой причине работу ищите?", и т.д. и т. п. ...
Очень мне все это нужно, кому интересно сами позвонят, а там посмотрим, если разговор будет интересным, выслушаем предложение, если нет - просто кладу трубку и не заморачиваюсь.

да потому что с самостоятельным поиском всегда так,по телефону они согласны,а потом понимают что ездить неудобно или еще чего, а когда сам прислал-обычно и отзывы почитал и на сайт залез и как ездить уже придумал

но я веду речь идет о конкретном случае, когда кандидат САМ прислал резюме. сам позвонил, сам договорился-пообещал. и сам не пришел.

я ответила на комментарий T a tyana

раз не приеезжает много народу-может ездить далеко,трудно,отзывы о компании полный кошмар или компания не очень

Если вы приглашаете в ОАО "Газпром" или ОАО "Сибнефть", то очередь выстроится:)) Наталья верно отметила, чем выше должность и лучше условия, тем вероятность неприхода снижается.

мне почему-то кажется, что и Газпром, и Сибнефть так же испытывают проблемы с подбором кадров, как и все остальные. Хотя бы потому, что чем лучше условия, тем жестче требования

я имел в виду неявку соискателя на собеседование, а уж отсев, это дело последнее. Вы оставляете телефон для обратной связи с вами? Пусть смс хотя бы пишут, что не могут явиться.

Мало того, что я телефон оставляю, так я еще и в конце разговора обязательно прошу: если у вас изменятся планы и вы не сможете прийти. пожалуйста предупредите.

а это вообще бесполезно... человек будет предупреждать или нет независимо попросите вы его или нет а зависит он ответственный или нет... и вы это своей просьбой никак не измените... если он безотвественный он не станет вдруг чудом более отвественным только потому что вы его об этом попросили.... безотвественные люди не делают исключение для незнакомых людей...

Nadyha_80 а на какую вакансию не приходят часть кандидатов? должность какая? зарплату вы написали в тексте вакансии?

Вакансия "специалист по обучению" - обучать наших менеджеров и продавцов. Зарплата указана. Есть еще и премии.

да 5 из 10 для такой вакансии многовато...

у вас компания известная? есть сайт компании? сколько резюме в день приходит в откликах? где то есть проблема.. на это влияет много нюансов... нужно детально на всех этапах анализировать чтобы найти проблему устранить и повысить число людей которые приходят..

Посмотрите отзывы на вашу компанию в интернете.
Думаю-причина в этом.
Человек нашел, вакансия понравилась. а потом отзывы почитал - и решил, что такая работа не для него...

было и такое, да

И не только у вас ;)

В интернете о любом работодателе в основном отрицательные отзывы, потому что работники, которых все устраивает, работают молча и отзывов не пишут.

и что это опровергает?

Если в отзывах написано, что зп черно-серая, что на работу принимают месяцев через пять с момента выхода, что по зп кидают, что вечерами приходится задерживаться бесплатно и тд...

Одни-соглашаются так работать, другие ищут место поинтереснее

А что за компания у вас?

А Вы ничего подозрительного по телефону не говорите, например, "принесите с собой копии всех ваших документов, включая СНИЛС и свидетельство о собственности на квартиру"?
Если нет, то, возможно, дело в транспортной доступности. Сначала кандидат от радости соглашается приехать, потом смотрит карту и понимает, что от его дома до вашего офиса - 2 дня на собаках. Особенно, если человек живёт не близко к метро. В идеале следует пару строк написать рекрутеру, что, мол, не приеду, очень далеко, прошу великодушно простить.
Но не все соискатели считают нужным это делать, к сожалению.

У меня такая же история. На вакансию секретаря-референта не приходит из самостоятельно откликнувшихся половина!!! Рядом с метро, не окраина Москвы, никаких отзывов (всем офисом искали, у кандидатов спрашивали) в инете, сфера деятельности - престижная, з/п указана, требования стандартные (даже вышку не требую, без переработок), а не приходят и не предупреждают об этом. Кто их воспитывал?! И меня это раздражает, ведь я не могу на одно и то же время назначать три собеседования. А вдруг все придут? Мне стыдно двоих заставлять ждать! Вот и получается вместо 5-6 кандидатов, доходит в день 2-3, а вакансия открыта...

с секретарями вечно такая история, на эту должность стандартно половина не приезжает,вас это удивлять не должно.

Должно! Кому, как не секретарю дОлжно придерживаться правил делового этикета? Назначил встречу (подтвердил) - либо приходи, либо отмени любым удобным способом. Либо не надо считать себя потенциальным секретарем.

так это сразу говорит о том что это за кандидат

Так понятно, что нам таких не надо. Я и огорчаюсь, что процент непрофессиональных кандидатов высок.

А теперь давайте посмотрим на ситуацию с другой стороны....
Я - секретарь-референт, с опытом работы, высшим образованием, у меня довольно приличное резюме (ещё и КДП с подбором занимаюсь, объем небольшой ). Ищу новую работу по вполне уважительной причине - задержки с выплатой зарплаты. По поводу территориальной близости не капризничаю, фото нормальное выставлено в анкете.
Одно пожелание - оформление по ТК. Я рассылаю резюме на подходящие вакансии, а мне приходит много отказов....или просматривают резюме и не приглашают. Вот объясните мне, почему так???
Хотя я если по телефону соглашаюсь прибыть на собеседование, то прихожу обязательно и в надлежащем виде. Или звоню и отписываюсь на почту в случае отмены (было один раз такое, отзывы о компании не понравились).
Если вакансия актуальна, можете скинуть мне ссылку лс? ;)

Вы не мою ситуацию с другой стороны описали, а свою. Вы либо приходите на согласованную встречу, либо сообщаете, что не придете (да хоть без объяснения причин). А о чем думает другая половина соискательниц, которая на встречу напросилась (согласилась), а в назначенное время не появилась? На нашу вакансию откликаются, конечно, и дисциплинированные или воспитанные соискательницы, но процент непонятных мне ну очень велик!

Низкий уровень культуры, неорганизованность, желание успеть везде и сразу, обилие предложений - хотя если не пришли, так это даже хорошо...Вот подумайте, а если бы такая устроилась к Вам, а потом начались бы невыходы и пр.проблемы?
Обычный рабочий процесс...

не вижу ничего плохого в том чтобы пригласить 2-3 человека на одно время с учетом того что:
1. часть все равно не приходит а это значит что возможно все три не придут вообще или только один человек и никто ждать никого не будет в коридоре :)
2. чать кандидатов опаздывает а кто то приходит раньше поэтому один может прийти например в 13.00 другой в 13.20 а третий либо вообще не прийти либо прийти в 13.40 или в 12.30... и их так и можно собеседовать по 20 минут на каждого как и вы сможете посмотреть за час три человека сразу. и ждать никто не будет :)
3. ну если уж и правда случилось чудо и пришли все три в 13.00 ну так их можно собрать вместе рассказать им о компании пару слов, одного взять собеседовать а остальным раздать анкеты пусть заполняют и потом по очереди пообщаться все равно все три вряд ли будут вам интересны в лучшем случае кто то один заинтересует и вот его можно и отправить на 2е собеседование к руководителю а с остальными попрощаться.. и вакансию можно так быстрее закрывать.. и ждать тоже никто не будет в коридоре :))
всего лишь можно стать более гибким чел..

Кстати, а зачем почти всегда раздают анкеты, ведь оно дублирует резюме. Тем более, какое дело до работодателя, до мест работы моих родителей.

а вдруг ваши родители-чиновники ("очень перспективный кандидат")... или, наоборот- в мвд ("нафик такого кандидата")... ??

Вы не понимаете, у них ТАК ПОЛОЖЕНО...

я не эти анкеты имела в виду, мои анкеты не дублируют резюме и нет там вопросов про родственников и тем более про их места работы...

у нас анкета не дублирует резюме

Может у вас возраст до 25 а многие и в 35 работать хотят

Такая тактика - не что иное как стремление показать свое пренебрежение к данной компании.
Ознакомился с вакансией в СМИ, позвонил, уточнил интересующие детали, понял что работодатель ищет дурачков, но послать на три буквы интеллигентный человек вас не может - воспитание не позволяет... Вот он и изворачивается как только может и не может дабы работодатель или рекрутер "оценил" уровень его отношения к себе.
Заметьте, работодатели в этом отношении тоже не ангелы. Представьте себе, что некий Сенька возжелал трудоустроиться на звучную должность, или замахнулся на некую должность в ну очень даже престижной организации? Отсюда и пословица -" Не по Сеньке шапка". Согласитесь, вы же не скажете Сеньке:
- Пошел ты Сеня на три бу...ну!
Вы же интеллигентные люди, вы же скажете ему:
- Какой хороший мальчик Сеня! Спасибо тебе что выбрал именно нашу компанию из такого большого списка, мы это очень ценим... Приходи Сеня завтра к 9-30, мы ужо с тобой побеседуем...

Зачем тратить время на собеседование с Сеней, если шапка не по нему? Уж лучше этот час я потрачу на поиск Вани, которому шапка в пору.

Как зачем? А поглумиться? А поучить жизни недотепу? А поставить на место нахала, дабы "не садился впредь не в свои сани"? А потешить свое эго? А втоптать человека в грязь, и тем самым показать ему свое превосходство над ним?
Видите, оказывается сколько есть на то причин... Все это можно было бы конечно назвать и одним словом - тщеславие, увы люди очень легко поддаются искушениям...

нуну)почему-то соискатели думают,что все эти черты присущи хантерам.лучше бы на себя некоторые со стороны посмотрели и послушали,как ведете себя и как по телефону разговариваете. будто все вокруг пыль,а вы цари мира.

Да ничего подобного...
Какой вопрос - такой и ответ, и не более того.

Вот к примеру раздался телефонный звонок
- Здравствуйте, я звоню по поводу вашего резюме, ля-ля-ля-ля-ля... Вам удобно сейчас разговаривать?
Разумеется я сразу отвечу что не удобно. Давно известно, что интеллигентный человек никогда не скажет другому человеку таких слов как "Да пошел ты на...", или" Куда прешь, деревня", он просто скажет что ему сейчас неудобно разговаривать и положит трубку. Он не сказал этих обидных слов собеседнику, но его ответ, что ему не удобно сейчас разговаривать в принципе означает то же самое... Если человек звонит и сходу спрашивает удобно ли мне сейчас разговаривать, получается, что несколько минут назад он уже позвонил нескольким кандидатам, и они дали ему такой ответ, следовательно ответ напрашивается сам собой, поскольку уже понятно, что ничего интересного все равно не предложат а стоять 5 минут хлопать ушами и постоянно думать как бы поскорее закончить этот разговор, чтобы при этом еще и не показаться невежливым - знаете как то немножечко стремновато...

Другой вариант
Звонят и сходу приглашают на собеседование... Начинаю выяснять детали, что за организация, чем занимаются, получаю ответ
-Да вы приезжайте, там вам все скажут...
Нормально? Спрашиваю, как организация то хоть называется?
- Да мы в этом здании одни... Ну? Диктую адрес?
Спрашиваю , вас то как хоть зовут?
-Да я то вам зачем? Со мной вы там что ли говорить то будете? Ну Марьяна, и че?
Простите но напоминает один пошлый анекдот
На танцах
-Девушка, Вас можно?
Она раз прямо так вся...
-Можно!!!
-А может сначала потанцуем?

Еще похожий вариант, но немножечко наоборот
Звонит девушка, приглашает на собеседование, задаю конкретные вопросы про предприятие, про обязанности, про зарплату - затрудняется ответить... Она просто приглашает на собеседование...
Спрашиваю собеседование кто будет проводить? Говорит, сначала я потом еще кто то там и еще кто то там... но это все потом, уже в следующий раз... так сказать другим заходом
Вопрос, а зачем мне ехать к ней на собеседование, если она все равно не в состоянии ответить на мои вопросы? Потом с кем то там еще я могу просто и по телефону поговорить, дабы уточнить детали, чего мотааться то?

Тоже похожий вариант, звонит девушка, приглашает на собеседование, ничего толком объяснить не может. Спрашиваю, кто будет проводить собеседование, вы что ли?
- Ну я не знаю, будет ли финансовый директор на месте, а то он может уехать куда...
Приглашает, и не знает будет ли на месте человек который должен со мной побеседовать! Каково? А чего мне тогда туда вообще ехать? Анкету заполнить?

Ну и наконец любимая тема "тупые вопросы". Как только мне зададут тупой вопрос типа,
- А вы по какой причине ищете работу?
- Назовите пожалуйста свои положительные и отрицательные качества.
Я сразу кладу трубку и до меня очень тяжело потом бывает дозвониться. А если получаю такой вопрос непосредственно на собеседовании - поднимаюсь, не слова ни говоря разворачиваюсь и ухожу, простите, но с дебилами мне разговаривать не о чем...
Ну как то так...

вы так говорите будто подборщиком работали и знаете какие хамы иногда звонят)

Не стоит забывать, что в виду моего статуса с подборщиками мне иногда приходится тесно контактировать.

вот вчера звонит мне охранник и сразу слыша женский голос,я между прочим поздоровалась сразу,спрашивает почему это женщина принимает звонки а не начальник охраны и говорить он хочет с ним) и вот он все внимательно прочитал в объявлении(ключевое слово внимательно) и у него к нему вопросы. я говорю я на них отвечу,он мне в ответ-на такие не ответите,вот например есть ли у вас график дневной пятидневка?
При этом в объявлении специально для таких как он я пишу график ТОЛЬКО 2/2. Я говорю-вы где объявление такое увидели?(мало ли где такой график,часто ошибаются и звонят не в ту компанию). Так он сразу начал вопить,что онеще в началае сказал,что в газете. Я сказалал посмотрите прям щас в объявление у нас нет такого графика. Он мне-ой и правда. И трубку кинул. Это нормально?

Тоже здорово. Но на мои вопросы эйчеру действительно сложно будет ответить, ему нужно будет как минимум иметь такое же образование как у меня... А он спрашивает какую я хочу зарплату, а как я могу ему ответить на этот вопрос сходу, если он не может правильно охарактеризовать свое предприятие? Поэтому шибко вумные охранники - это еще так, цветочки-лютики. Мне действительно лучше начинать разговор если не с директором, то по крайней мере с увольнящимся начальником отдела, иначе - пустая трата времени.

//"..а не начальник охраны и говорить он хочет с ним.. и у него к нему вопросы"
//"..например, есть ли у вас график дневной пятидневка?.."

Он прочитал объявление, понял, что график его не устраивает, надеялся дозвониться до начальника охраны и уточнить именно у него про график 2/2, так как рекрутер не предложит ему график, который отличается от того, который указан в вакансии.

а то прям рекрутер не знает какие графики в компании есть по штатному расписанию =)

тем более выше ясно напичано,что график только один,я думаю если были бы другие их указали или сказали устно что другие есть но не сейчас

Вы думаете у рекрутера нет штатного расисания?Или может начальник охраны ни за что в жизни не скажет рекрутеру ккие у него еще графики есть?
Поэтому я и пишу в объявлениислово только перед графиком. И вахты нет тоже пишу,но людей это не останавливает.

Думаю, что соискатель хотел разговаривать только с начальником, так как считал, что только с ним можно договориться об условиях, которые не указаны в вакансии.

Поддерживаю

Если руководитель доверяет поиск отделу кадров,значит он все моменты уже им рассказал и то о чем можно договариваться а о чем нельзя.Но соискателям этого не докажешь никогда,они считают всех подборщиков глупее их и очень во многом в результате этого снобизма поиск затягивается надолго.

А мне наоборот, вопрос "удобно ли Вам сейчас разговаривать?" кажется вежливостью. Потому что человек может быть в шумной электричке/метро, в магазине на кассе и т.д. Сколько людей, столько и мнений =)

вот именно-удобно ли разговаривать это вежливость и ничего более. вот соискатели этим не отличаются иногда,звонят ни здрасьте ни до свиданья"я вам только вот что прислал резюме,посмотрите пришло или нет,я тут на трубке повешу".

Волнуются люди, от этого говорят топорными прямыми фразами без "здрасьте ни до свиданья"

Если ты привык здороваться и в жизни,то по телефону это естественная реакция на начало разговора.

одно дело волноваться,а другое мне вот недавно позвонил кандидат и первые его слова были
"добавочный12345"! обычно как привык общаться так и по телефону начинаешь

Если я еду в электричке, я так и скажу - Еду в электричке, созвонимся через 10 минут, но если услышу "ключевой вопрос" - сразу отвечу, что мне не удобно разговаривать.

> Вам удобно сейчас разговаривать?
> Если человек звонит и сходу спрашивает удобно ли мне сейчас разговаривать, получается, что несколько минут назад он уже позвонил нескольким кандидатам, и они дали ему такой ответ

Как выше сказали, это элементарная вежливость, ничего более. Я не вижу обоснований Вашему выводу. Независимо от исхода предыдущих разговоров, в 90% первых звонков после приветствия я всегда спрошу, удобно ли говорить сейчас, особенно если услышу на заднем фоне шум транспорта или речь других людей.

Исключение - если резюме было обновлено не сегодня-вчера, то первым делом я уточню актуальность.

Согласна с Вами, тоже не понимаю выводов автора и что такого в этой фразе. Обычная норма делового общения: позвонить, представиться и уточнить удобно ли сейчас собеседнику разговаривать. Я, например, так делаю не только когда кандидатам звоню, но и когда звоню директору, коллегам и другим людям. Более того, считаю невоспитанными тех людей, которые звонят и не уточнив, могу ли я сейчас вообще говорить, начинают что-то там тараторить. Это касается не только соискателей, но и вообще всех звонящих.

Вы знаете, этой вашей вежливостью можно так достать, что вас обложат трехэтажным матом...
Представьте себе, я продал объявление в газету о поиске работы. Телефон начинает звонить через каждые 5 минут, и все так, вот начинают вежливо расшаркиваться, все начинают говорить как то так издалека, типа
- Здравствуйте, а вот я вам звоню по объявлению...
и пауза, ждут когда им чего нибудь скажут
- Объявление о поиске работы...
и пауза...
их уже начинаешь немножечко торопить, типа, - Ну да, да, да... да... да...
- Главный бухгалтер ищет работу...
- Ну да, да, да... да... да...
- А с кем я могу поговорить?
Ну с кем с кем, с кем они могут поговорить, с президентом Путином наверное, могу телефон секретаря передать...- Ну слушаю, слушаю, - говорю...
-Вы ищете работу?
Ну нет не я, Папа же Римский, неужели сразу то не понятно? -Ну а кто же,-говорю...
- Ну я же не знаю, может у вас жена ищет...
Ну да, конечно, может жена, а может теща , а может кошка Мурка...

Ну вот давайте добавим сюда еще и " А вам удобно сейчас разговаривать? Ну конечно же неудобно, они же меня от борща и от котлет отвлекают, стынет же все... Давайте через 20 минут перезвоним, когда я футбол сяду смотреть... Или кто то там может думает, что я футбол посмотрю и сяду в носу поковырять, вот тут то со мной и можно будет проговорить...
Неужели нельзя "настроить автоответчик" типа -Здравствуйте, я по объявлению, это компания такая то,, находимся по такому то адресу, оклад такой то.вам это интересно? Далее идет ответ интересует или нет, и разговор на этом либо заканчивается, либо начинаются взаимные вопросы и ответы.,
А то здравствуйте, я вот тут звоню по объявлению... Ну давайте еще расскажем, как мы там клавиши телефона нажимаем и все такое. И что прикажете целый день ушами хлопать, ждать пока вы такие вежливые не устанете расшаркиваться? Ну поздороваться то конечно перед началом разговора следует, но на этом пожалуй и стоит остановиться, от вас ждут всего лишь только того, чтобы вы передали информацию, и не более того, а то можно еще и о погоде, о музыке предварительно поговорить, а потом эдак - Ой чуть не забыл(а), я чего собственно звоню то, ах, да по объявлению...

Труфальдино из Бенгамо :))) аха.. главное меру знать..

Ну это Ваши личные "тараканы". Я не знаю о каком регионе идет речь, но мне так вообще странно, чтобы Главный бухгалтер свое резюме в газете размещал, и уж тем более странно по газетам кому-то звонить. Но если Вы свое резюме разместили везде, где только можно, то нечего удивляться, что телефон звонит через каждые 5 минут. И если Вы целый день сидите дома и на звонки отвечаете, то другой человек вполне может быть на собеседовании, за рулем, в транспорте, занят своими личными делами и т.д., поэтому считаю, что таких соискателей как Вы, которых раздражает вежливость, все же меньшинство :)

Отнюдь нет. И это касается не только соискателей, на работе та же система. Попробуйте зайти в кабинет директора, особенно когда он занят, или к нему стоит много народа, и начните разговор издалека,со всевозможными вежливыми расшаркиваниями, что он вам скажет?
- Здравствуй, проходи..., Ну ладно, ладно... Что там у тебя? Давай говори быстрей, а то мне некогда...
-

Когда я захожу в кабинет директора, я обычно спрашиваю может ли он мне сейчас уделить время. Либо, если вопрос срочный, извиняюсь и уточняю, что вопрос срочный.

Вот именно потому, что Вы свое резюме разместили в открытом доступе на всевозможных работных сайтах, да еще и в газете, Вам и звонят не пойми кто не пойми зачем каждые 5-10 минут, т.к. в первую очередь такие резюме просматривают компании-лохотроны, типа Дешели, + агентства недвижимости, которым нужны агенты, и т.д. И, естественно, в таких компаниях нет менеджеров по подбору персонала, а есть непонятные девочки, которые двух слов связать не могут.
Я за последние 5 лет свое резюме вообще в открытом доступе не размещала, только самостоятельный поиск вакансий и отправка резюме на заинтересовавшее предложение.
А по поводу уточнения "Удобно ли Вам разговаривать?"- это элементарные нормы вежливости, т.к. во-первых, кандидат, возможно, еще работает и в данный конкретный момент вокруг него слишком много лишних "ушей", во-вторых, он может быть в общественном транспорте, магазине и т.д., т.к. личные дела никто не отменял.

а может дело вообще не в соблюдении норм вежливости и уважению к кандидату, а может просто там девочка рекрутер работала первый рабочий день еще толком не изучила чем компания занимается - а ей сразу горящие вакансии и еще шеф так строго - срочно! на вчера! за два дня не найдешь - уволю! и она вот позвонила, переживала...
да и судя из дискуссии Труфальдино из Бенгамо вообще нравится когда гена сам лично звонит и говорит уверенным тоном без лишних так сказать... - вы завтра в 10 у меня там то до свидания. а всякие там девочки... )))

hr natali, все может быть ))) но по комментариям уважаемого сообщника лично у меня складывается впечатление, что работа ему в принципе не нужна

Именно так.
"...нравится когда гена сам лично звонит и говорит уверенным тоном без лишних так сказать... - вы завтра в 10 у меня там то до свидания. а всякие там девочки... )))"

Если бы я не размещал свое резюме в открытом доступе, боюсь меня тогда вообще никто никогда нигде бы и не нашел.
Элементарные нормы вежливости, как я уже и говорил тут вообще не уместны, достаточно только поздороваться.
Если мне звонят по телефону, а я в этот момент паркуюсь, либо рассчитываюсь с продавцом в магазине, то я вам прямо так и скажу, типа Извините, я паркуюсь, перезвоните мне пожалуйста через 3 минуты, или вовсе не возьму трубку, а потом сам перезвоню, типа Извините, вы мне только что звонили, я не успел трубку взять, слушаю вас очень внимательно.
А что касается этих ваших норм, которые вы почему то считаете элементарными, то с таким же успехом вы можете меня перед тем как начать диалог спросить не болит ли у меня рука в которой я держу телефон, или не бегают ли по близости бродячие собаки, а то ведь не ровен час могут и укусить, пока мы с вами разговариваем, мало ли...

Труфальдино из Бенгамо может вам стоит в резюме в разделе о себе писать: рекрутер! если ты решил мне позвонить - давай без всякий там розовых пузырей, говори прямо зачем звонишь кратко и по сути! не растекайся мыслю по древу... ))))))))))

Странный Главный Бухгалтер. Обычно так рассуждают или продажники, кто продает нахрапом и наглостью или люди рабочих профессий, причем те, кого надо "просить" работать и при этом говорить, что вы такой молодец, мы без вас пропадем, в общем кого ЗП не стимулирует.

> Вы знаете, этой вашей вежливостью можно так достать, что вас обложат трехэтажным матом..

Во всем хороша мера, видимо, вам злоупотребляющие вежливостью попадались. ;-) Половину того, что вы привели, я лично не употребляю вообще либо не все сразу. За годы работы уже выработался такой "автоответчик", но фраза, послужившая причиной разговора нашего, не ушла.

А искать работу по объявлению... мы только гастарбайтеров-строителей так ищем, чесс слово. =)

> А искать работу по объявлению... мы только гастарбайтеров-строителей так ищем, чесс слово. =)

а почему нет? человек проявил активность настойчивость и креатив... вот ищут строителей а тут раз - глав бух.. а его тоже ищут... и всех сразу оптом из одной газеты... какая разница где? ведь главное результат! нам ведь за него платят. вам не все равно где кандидат о себе инфо разместил?

Аплодисменты...

Все может быть..) у нас в компании поиском главбухов и строителей занимаются разные люди, и зачастую не в курсе вакансий друг у друга.)

Я бы сказал, не злоупотребляющие, а скорее не умеющие ей пользоваться.
По поводу "употребления", тут знаете ли не сиеминутные примеры, а так сказать годами накопившийся негатив...
Что касается нашей с вами ключевой фразы, то еще раз могу повторить, что с таким же успехом вы можете спросить собеседника, перед тем как вступить с ним в диалог, не болит ли у него рука в которой он держит телефон, и не разряжен ли у него аккумулятор телефона. Попробуйте, как нибудь, а потом сообщите мне, что они вам на это ответили....
Потом, далось вам всем это объявление в газете... Газета между прочим - Из рук в ноги, у них тоже есть свой сайт, и эти объявления на нем дублируются...

хамовато Вы себя ведете. Нехорошо.
Что сложного в том, чтобы ответить о вопросах поиска работы? Вы никогда не думали, что ответив на подобный вопрос Вам могут сэкономить время и не приглашать на встречу, если, например, причины увольнения "созвучны" ситуации организации, где открыта вакансия? и прочая...

Ну вот, а я то грешным делом думал, что хамовато себя вели рекрутологи, которых я описал...
Тем ни менее если бы вы начали диалог с этого вопроса - вы точно сразу сэкономили бы и свое время и мое...

Те, кого Вы описали, ведут себя не хамовато, а безграмотно (в той части, когда Вам не могут ответить на вопросы о компании/вакансии/зарплате). Это всё-таки разные вещи.
А вот ответы на вопросы, которые кажутся Вам тупыми, часто действительно могут экономить и Ваше время, и время компании.

Ну так я и экономлю...

Я поняла, вы наверно из той категории соискателей, которые приходя на собеседование улыбаясь отшучиваются от вопросов HR и говорят, кто у вас главный, с кем говорить надо?
На днях кандидат в торговые агенты сказал договариваясь со мной о дате собеседования: а начальник будет на месте, а то что я поеду. Типо что время терять? Как бы кандидаты не думали, но трудоустрйство - дело взаимное, а вакансий всегда меньше чем резюме. И если в компании есть определенные формальные требования, их надо соблюдать. Первое собеседование с HR - что бы не тратить время руководителя, его время очень дорого, что бы на разных грубиянов и чудиков смотреть. И если у кандидата нет времени уделить время правилам компании - значит "гуляй Вася". Вы когда в поликлинику приходите полис с собой берете? Хотя он не поможет скорейшему выздоровлению - это просто требования и правила поликлиники, государства. А это наши правила, и если человек на входе забивает на них, то что он будет делать дальше? Да будет посылать всю администрацию нафик. Вот так. И Главные бухгалтеры это понимают как не кто. Т.к. функция любого бухгалтера - это документы, соблюдение процедур и правил.

Я бы вам очень не советовал указывать бухгалтерам на их функции.
Будете поучать - рискуете остаться без премии, а то и без заработной платы, которую вам безо всякого злого умысла, а просто так, по рассеяности своей, нечаянно забудут начислить...

По опыту, все зависит от вакансии. На должность администратора или продавца-консультанка не приходит больший процент, чем на руководителя отдела продаж. Чем ниже квалификация (студенты, начинающие специалисты), тем ниже уровень ответственности.

Ох, искала я и кандидата на руководителя отдела продаж. Так там вообще зоопарк, простите. Один из кандидатов, которого мы уже почти приняли, в назначенный срок не вышел на работу, мотивировав это тем, что ему жена не разрешает у нас работать.

Финиш. -_-
А мне мама запретила. А я все равно вот пошла. Мне-то нравится, мне работать!

да мне попадались кандидаты такие, спрашиваю почему ушли с такого то места работы? а в ответ - а мне жена там работат запретила заставила уволится... ))) я спрашиваю - а у нас как? разрешит? ))) она в курсе что вы тут у нас на собеседовании? ))))))))

Вы знаете, как то раз мне нужно было придти на работу в субботу и что то там такое сделать, а я взял и просто тупо не пришел. В понедельник меня спросили, типа а ты почему не пришел? А я ответил очень серьезно, - Мама не пустила...

"а я взял и просто тупо не пришел". Вот он, ответ на главный вопрос моего поста! Огромное спасибо!

Не, там не собеседование было, а нечто типа субботника...

а еще бухгалтеры и кадровики этим грешат ))

По моему опыту: нет смысла искать линейный персонал, обзванивая резюме - как правило, работа таким соискателям нужна не срочно, желательно рядом с домом, и вообще не хотят разговаривать особо, если только миллион предложат, ну тогда можно ))))
Проще разместить объявление на нескольких порталах (включая газеты, если вакансия массовая). Кому надо, все сами позвонят-придут. Да, есть опр. процент неприхода, от этого никуда не деться. Можно записывать 2-3х чел. на одно и то же время. Или назначать массовое собеседование на опр.время. Например, при подборе курьеров, неприход даже не учитывают, есть невыход после собеседования на работу, и неприход после 1-го рабочего дня. И вообще могут уволиться прямо с маршрута....Поэтому стоит просто набирать чуть больше людей чем нужно.
Причины? Невоспитанность, низкий уровень ответственности, осознание неприятия условий работы, возникло предложение получше, срочно пришлось уехать....да все что угодно. Не стоит переживать из-за этого - нормальный рабочий процесс. )

hr.superjob.ru/voprosy_i_…ment_23444

Так Вы главбух, если я не ошибаюсь. Конечно, такие должности могут размещать резюме и ожидать интересных предложений, выбирать то, что заинтересует. Тут действуют совсем другие правила игры, чем при наборе линейки, специалистов на высокие должности ищут по всем возможным базам, хантят, переманивают. Или берут на эту должность своего знакомого, который ставит подписи, а всю остальную работу главбуха делает бухгалтерия....

Эйчеры предметы не различают. Для них я та же самая линейка. они не считают мою должность высокой.
Как у Высоцкого, песня про Джеймса Бонда, агента 007:
"Уборщица ворчала: - вот же пройда,
Подумаешь, агентишка какой то,
У нас в десятом ПРЫНЦ из Сомали"
Так что, то же самое - "Да вы приезжайте, с вами там побеседуют. Кто беседовать будет? Ну я не знаю.. Кто нибудь выйдет..." То есть кто беседовать будет - она не знает, но все равно надо приезжать, в любом случае кто нибудь да выйдет... Ну а как же, человек же приехал, надо же выйти... То есть так, что я приехал, а ко мне так никто и не вышел - не получится, все равно какая нибудь уборщица - да выйдет... И побеседует...
и понеслась душа в рай, - Заполните пожалуйста анкетку... Зачем заполнять? Ну, у нас тут так положено...
А вы говорите другие правила игры...

Еще на собеседованиях любят спрашивать, работаете ли вы:)) Притом что, в резюме все это написано. Цирк...

Поспорю, это весьма важный вопрос.
Я его формулирую как "Актуальна ли эта информация?".

Огромное количество народа просто забывают своевременно вносить изменения в резюме. Некоторые люди, особенно постарше, что с компом на Вы, вообще весь опыт работы вносят в одну графу, и хрен там разберешь, где он работал, когда и кем. А молодые в своей активной жизни не считают это важным, раз заполнил и просто обновляет первую версию резюме сколько угодно раз.

Это еще что, а меня вообще один раз когда я пришел, спросили на какую должность я претендую...
Причем рекрут знал, на какую!

Рекрут - это скорее соискатель!
Представитель заказчика - рекрутЕР :)

Да, пожалуй что... Я просто хотел сократить слово.

А еще у большинства кандидатов резюме с трудовой книжкой не очень похожи))) врунов очень много, понимаете?
Простите, но я вам поражаюсь, как дети. У меня сын недавно о табуретку споткнулся и упал, я ему говорю "Какая плохая табуретка, давай ее накажем" и он радостный ей делает а-та-та. Так вот, уважаемые соискатели: подборщик - ваш главный ДРУГ. Именно в его задачах как можно быстрей найти человека! у половины кадровиков ЗП на этом завязана. Просто вы не подходите на данную работу: опыт, образование, или ваше отношение к работе, может у вас на лице написано, что вы алкаш - что угодно. И тут вы, как мой сынок, наказывающий табуретку, говорите, что плохой HR, не анализируя свое поведение. Мой сыночек подрастет и научится смотреть под ноги. Научитесь и вы думать и анализировать ситуацию. Задайте вопрос: "А кому это выгодно?". HRу выгодно быстро закрыть вакансию. Вывод делайте сами))

Одна моя знакомая пришла устраиваться в кафешку работать в центре - на Таганке (надеясь на хороший заработок). Пособеседовалась значит, все хорошо, а ей грят: "Знаете, у нас сеть кафешек....и именно в эту нам пока никто не требуется, зато требуется на (ст.метро на окраине Москвы)....Поедете туда?" Она грит, работа нужна, поеду, давайте адрес. Поехала, а там от метро минут 20 пешком, место не шикарное, да ещё и заведение на территории рынка было...Ясно, что там не заработать особо ничего, да и добираться далековато было...И вот так она развернулась обратно прямо от дверей, не став заходить внутрь...т.к. поняла, что не надо...Вот пример, почему не доходят до собеседования.

Ну хоть сообщить об отказе можно было бы, раз уж все равно приехала туда. Ну или изначально отказаться и не ехать.

А может непришедший кандидат банально попал в аварию на пути к Вам и погиб или получил большие увечья и ему совсем не до работы... Или просто серьезно заболел и находится в больнице. Всякое в жизни бывает...

На день назначено 6 собеседований, приходят только 3. - С такой смертностью ( простите за черный юмор), Россия бы вымерла.

Напрашиваются "на всякий случай"....Для человека, держащего в руках газету или просматривающего работный сайт, при обилии вакансий все они на одно лицо, всё смешивается, и особо не разбираясь, начинают звонить/слать резюме всем подряд. А когда приходят отклики и кандидат получает конкретное предложение, то уже начинает анализировать предложение (далеко-близко, зарплата устраивает-не очень, смогу ли выполнять все обозначенные задачи, а что за компания вообще) и может сделать вывод, что не устраивает. Или честно поехать на встречу, но уже в дороге или даже по месту что-то для себя понять.
А позвонить/написать почему-то стыдно или думают, не приехал и что, там итак таких очередь стоит....детский сад штаны на лямках :)))))

И еще момент - а когда вы их приглашаете? Помимо всех вышеозвученных причин, моя практика показывает, что гораздо реже приходят рано утром, по понедельникам, если договаривались на прошлой неделе, и по пятницам...

Сижу вот, жду уже двоих... Сами попросились на сейчас, и уровень позиций не маленький...))

Верно, но я как раз хожу на собеседы или в 9,00-10,00 утра или ближе к концу дня, т.к. работаю. А у кого работы на данный момент нет, лучше их на середину дня ставить.

Согласна совершенно, при согласовании встречи всегда это учитываю.
Да я и готова и раньше с ними встретится, главное, пришли бы!)

И еще момент - а когда вы их приглашаете? Помимо всех вышеозвученных причин, моя практика показывает, что гораздо реже приходят рано утром, по понедельникам, если договаривались на прошлой неделе, и по пятницам...

Приглашать надо когда прохладно, но без дождя! :)

В дождь сидят дома, а в жаркую погоду на пляже!! ;)

Вы еще забыли про снегопады и морозы ) в такие дни тоже никто не приходит )))
А если серьезно, то этот факт до сих пор меня удивляет, хотя я уже отношусь к нему философски

Хах, дааа, не забуду день, когда внезапно пошел ливень и из семерых приглашенных до меня вообще никто не дошел...

Я согласна с тем, что если кандидат на собеседование не пришел и спасибо ему за это, не стану время тратить, чтобы выяснять причины. Когда человек действительно хочет устроиться на работу, и за два часа на собеседование прибежит и звонить сам будет, если вдруг опаздывает или что-то там еще. А когда вот такое наплевательское отношение к людям, мне такие кандидаты не нужны. Уж лучше на первом этапе сольется, нежели, когда руководитель будет в надежде ждать на работу утром, думая, что вакансия закрыта. Сейчас вообще молодежь бесстрашная пошла, им все равно, что у них в трудовой написано, им все равно сколько их у него будет. Ну ведь это ни к чему хорошему не приведет. Никаких принципов и целей в жизни. Рада, что порядочные кандидаты все таки есть!!!С такими и работать приятно на всех этапах.

даже добавить нечего ), а еще в моей практике был чудесный кандидат, который честно звонил и предупреждал что не сможет придти и очень просил перенести собеседование, причем вполне искренне делал и даже причины вполне уважительные приводил, причем не стандартные, что хотелось поверить. после третьего раза мы уже ради интереса стали ставки делать: придет или нет, ни о какой работе речи уже не шло. И ничего, человек позвонил шесть раз, видимо считая что это норма,. В последний раз очень дико извинялся и сказал ,что ему пришлось переехать в другой город.

К сожалению, это "бесстрашие" и цинизм от прозы жизни. Молодые ребята вступающие во взрослую жизнь, прекрасно видят, что лучше всех живет тот кто на все плюет! И на всех! Как это ни грустно!

Забавная вырисовывается картина - HR не хотят обзванивать, потому что соискатели хамят, соискатели не хотят звонить потому что hr-ы все хамы и стресс-интервью. Хотя обычно кому надо все как-то и находят и приходят. А соискатели не перезванивают и трубку не берут потому что 1) получили более интересное предложение 2) сидят на собеседовании в компании своей мечты 3) почитали отзывы в интернете 4) украли телефон 5) не слышат звонка в транспорте 6) добираясь на собеседование, поняли что девичья фамилия hr-а Cусанин 7) увидели окружающую действительность дорожного движения вокруг потенциальной работы 8) имеют общих знакомых с hr-ом и всякого наслышались 9)вычитали в новостях то, что еще не успели прочитать HRы и далее по списку. Знаете, если забивать голову такими смешными вопросами, на подбор кандидатов времени не останется. Или на кофе. Подождите, со временем наберете анекдотов о соискателях на небольшую советскую энциклопедию. Или большую, если повезет меньше

Значит соискатель почитал отзывы о компании

Ищу работу операционистом в банке не берут из за возраста мне 35. Работала только с физ лицами 6 лет

Ох, коллеги, тяжко, однако!!! Сегодня из 10 назначенных не пришёл никто, два кандидата позвонили и попросили перенести, остальные трубки не берут (9 ассистентов, 1 менеджер по оптовым продажам).

может такая вакансия, что не рвется никто..