Как считать отработанное время для отпуска?

Уважаемые кадровики, помогите разобраться, пожалуйста!

Устроилась на работу в августе 2013. По ТК, но в частной компании. Знаю, что отпуск считается за отработанное время, примерно 2,3 дня за каждый месяц. С августа по август дали отпуск 28 календарных дней, сказали, что будут считать с момента трудоустройства, и каждый год с августа. Теперь говорят, что следующий отпуск считать будут с нового года, то есть с января. Получается, что за период с августа по декабрь отпуск никто нигде не считает, "замылили", 11-12 дней . Вопрос: Как правильно рассчитывают отпуск, если устроился в августе? С августа по август или с августа по декабрь, за отработанное время, 1 год 5 мес, а потом с января по декабрь? И если можно, ссылку на документ. Спасибо большое!