6 мая 2014, 17:02

Почему российские топы авторитарны, а политики не любят признавать ошибки

Российским топ-менеджерам нового поколения подчас не хватает гибкости мышления и они склонны придерживаться авторитарного стиля управления.

Многолетняя практика общения с предпринимателями, менеджерами, в том менеджерами высшего звена, принимающими решения, определяющие политику и стратегию развития компаний, дает мне основание прийти к такому выводу. Под топ-менеджерами я имею в виду не только менеджеров высшего звена, отвечающих за стратегию развития компании или бизнеса, но и владельцев и учредителей, принимающих непосредственное участие в управлении компанией или фирмой. С чем связана такая недостаточная гибкость мышления, зачастую перерастающая в нежелание встать (даже временно) на иную точку зрения, выслушать и согласиться с чужим, отличным от собственного мнением? Почему топы зачастую слушают только себя, придерживаются позиции «мы посовещались и я решил», не терпят и болезненно реагируют на критику, а в случае неудач или принятия ошибочных решений прежде всего ищут виновников, а не пути решения проблемы? Почему они склонны в основном придерживаться авторитарного стиля управления? Является ли авторитарный стиль необходимым атрибутом лидера? Его, так сказать, визитной карточкой?

Для начала давайте посмотрим, кто они, топ-менеджеры нового поколения? Что позволило им пробиться на самый верх карьерной лестницы, практически с нуля строить эту карьеру (а подчас и собственный бизнес)? Этих людей объединяет одна общая черта: они склонны принимать решения, основываясь преимущественно на внутреннем ощущении собственной правоты. «Я сам знаю, что нужно делать». «Кто вы такой, чтобы мне давать советы?» - вот их любимый разговор. В психологии такой способ оценки человека, ситуации, опыта или идеи называется локусом суждения. Часто у таких менеджеров отлично развита интуиция, чутье. Они просто «знают», что это так, а не иначе и уверены в этом на 100%. У них на все есть свое собственное мнение. Они амбициозны, настойчивы, знают, чего хотят, стремятся к успеху в разных его проявлениях, готовы брать на себя ответственность, готовы вести за собой других, умеют убеждать. Они могут настоять на своем, отстаивать свою позицию. Если они в чем-то убеждены, их почти невозможно переубедить. Но у этой медали внутреннего локуса суждения (его также называют внутренней референцией) есть и оборотная сторона. Эти люди не умеют и не желают слушать других, для них признание собственной ошибки равносильно потере лица. Они не терпят чужого мнения, отличного от собственного. Для них единственный авторитет – это они сами. У них зачастую завышенная самооценка, они не очень любят учиться, а если и учатся, то только у признанных «гуру» или самостоятельно и стараются это не афишировать.

Итак, с одной стороны, очень полезные лидерские качества, а с другой – авторитаризм, упрямство, нежелание принимать извне новое и учиться чему-то новому, изменять в случае необходимости свое мнение или позицию. Мало того, по мере развития компании и усложнения ведения бизнеса, когда сложность решаемых задач превышает способности и даже потенциал этих топ-менеджеров, а также при существенном изменении ситуации на рынке, эти руководители способны привести компанию или бизнес к упадку или даже к краху. Что же делать? Есть ли способ сохранить лучшие качества внутренней убежденности и при этом приобрести способность быть гибким, прислушиваться к «голосу рынка», мнению клиентов, коллег, экспертов? Такой способ есть. Дело в том, что как внутренняя, так и внешняя референция являются привычками нашего мышления, а любую привычку можно изменить. Осознание наличия такой привычки (а ее наличие чаще всего не осознается самими «владельцами») и обращение внимания на этот шаблон мышления, ограничивающий наши действия в каких-то ситуациях, может модифицировать работу такого шаблона. Приобретение новой привычки (а для этого нужно желание и дисциплина) занимает у большинства людей около трех недель.

Действительно, опыт показывает, что самые эффективные и успешные руководители обладают способностью переключать локус суждения с внутреннего на внешний в зависимости от ситуации и решаемых задач. Обладая внутренней убежденностью и способностью вести за собой других, они в то же время умеют получать обратную связь и эффективно пользоваться информацией из внешних источников. Это я и имею в виду, когда говорю о гибкости мышления.

Я мысленно представляю реакцию описанных мною топ-менеджеров, которые прочитают изложенное выше «экспертное мнение»: «Что он понимает в моем бизнесе, сначала пусть пройдет такой путь, какой я прошел, добьется того же, а уже потом учит!» Что ж, вам решать, что делать с оборотной стороной медали внутренней убежденности и стоит ли приобрести еще одну весьма полезную для топ-менеджеров и политических деятелей любого ранга привычку: прислушиваться не только к себе, но и к другим.

Владимир Волков

Бизнес-тренер, коуч-консультант


2 0
3 896
150 комментариев
Гуманизм и демократичность вылетают из головы вместе с прочей толерантностью после первой же "стрелки" (до сих пор вполне актуально для малого бизнеса, особенно в регионах, а топ-менеджеры и собственники 90-х прошли через это если не поголовно, то через одного), рейдерской атаки или наезда конкурентов с задействованием админресурса.
Вас действительно удивляет, что в таких условиях люди мыслят в категориях игры с нулевой суммой?
Автор поста
6 мая 2014, 18:18
New
Иван Осипович, спасибо за комментарий. Речь в посте шла не о толерантности и гуманизме, а о привычке слушать только себя, опираясь только на собственный опыт и интуицию, игнорируя любые иные точки зрения, в том числе экспертные.
"Опираются только на свой опыт и интуицию"(с) потому что это работает, это сделало их теми, кто они есть. Это с одной стороны. С другой стороны люди работающие "своими" деньгами сами же и принимают решения по распоряжению оными, что тоже логично. Сомневаюсь, что вы придя в Эльдорадо или другой магазин тут же броситесь прислушиваться к "авторитетному мнению экспертов" в виде "менеджеров по продажам Ивана и Кати" или "кредитного специалиста Коли", тихо сидящего в уголке рядом с кассой. Другой вопрос насколько эффективно работает этот подход. По всей видимости до определенного уровня достаточно эффективно, иначе бы все топы-владельцы уже бы вымерли как динозавры, не оставив бизнес-коучам не единого шанса научить их правильному "локусу суждения" (с) )))
Автор поста
7 мая 2014, 11:19
New
В том то и все дело, что люди с ярко выраженной внутренней референцией считают, что они "знают лучше, как надо". Они даже не задумываются о том, чтобы с кем-то посоветоваться. Я не имею в виду "Ивана и Катю их Эльдорадо". Для них просто не существует авторитетов кроме себя самого. На каком-то этапе нехватка собственных знаний и опыта приводит к увеличению издержек и даже к прямым убыткам. Например, владельцу нравится собственноручно нарисованный логотип, а он "не работает". И профессионалы ему об этом говорят. Но в ответ: "А мне нравится!". И еще: бизнес-коучи не учат правильному "локусу суждения". Они вообще не учат.
Вообще то у таких людей всегда есть свои внештатные советники, кроме них они ни к кому прислушиваться не будут...
Автор поста
10 мая 2014, 20:30
New
Часто такие "внештатные советники", чтобы сохранить свое влияние и не испортить отношения, только поддакивают любому решению босса.
Нет, я скорее сказал бы это про группу поддержки.
12 мая 2014, 16:48
New
Есть очень хороший предприниматель Дмитрий Потапенко который говорит "Эксперты - те кто сам ничего не сделал. И за свои советы в моем бизнесе тоже деньгами отвечать не хочет." ;)
Автор поста
12 мая 2014, 18:06
New
И что? Я уважаю личное мнение Дмитрия Потапенко. А за советы деньгами отвечают в бизнесе не эксперты, а партнеры.
Владимир, ваша ответственность застрахована? И если да, то на какую сумму?)))
Автор поста
13 мая 2014, 20:02
New
Ваш вопрос не понял. Ответственность перед кем?
14 мая 2014, 09:34
New
как перед кем перед бизнесом. перед собственником
Автор поста
14 мая 2014, 09:53
New
Уважаемый, вопрос задавался не вами
14 мая 2014, 10:33
New
да. но я ТАК с ним согласен
Автор поста
14 мая 2014, 12:18
New
А собственник готов делить с экспертом не только ответственность и риски, но и прибыль? Делиться властью, рычагами управления компанией? То-то и оно, что не готов. ИМХО риски эксперта - прежде всего репутационные. Если накосячит со своими "советами" - кто его в следующий раз будет слушать.
13 мая 2014, 08:02
New
вот поэтому экспертам и кажется что владельцы авторитарны и никого не слушают. Как можно слушать человека у которого не такой рисковый бизнес как торговля, да плюс еще меньших оборотов, и свои бабки он тебе не отдаст в случае ошибочного совета. Вот поэтому такие собственники бизнеса как он обычно всех экспертов шлют. ;)
Автор поста
13 мая 2014, 20:05
New
"Вот поэтому такие собственники бизнеса как он обычно всех экспертов шлют" - это их личное дело. Пусть шлют.
У меня сложилось мнение, что автор не относится к числу тех гуру, к которым прислушиваются эти топы.
Так в чем же дело? Станьте им и Вам не стыдно будет прикрываться непонятным фото и никому не известным "Номиналом"))).

Экспертов сейчас много развелось. Слушать их бесполезно. Очень-очень много тренеров и коучей, которым в лучшем случае студентов тренировать надо после ВУЗа. Чем на таких бестолочей деньги тратить - лучше самообразованием заняться.

А ответы на Ваши вопросы просты:
"Почему российские топы авторитарны?"
Автор, статистику в студию! Ваши слова в первой части не убедительны.
А пока посмотрите от чего зависит форма управления в компании - там вам и ответ (на стыке с российской бизнес-действительностью)
"Почему политики не любят признавать ошибки?"
Потому, что это равносильно их краху.
После признанной ошибки надо в лучшем случае в тень уйти на пяток лет. А на такое были способны единицы. "Шарль де Голль вынужден был уйти из большой политики на 10 лет, а потом триумфально вернулся. Никсон, имея значительно лучшие стартовые позиции, будучи действующим вице-президентом США, обидно проиграл в итоге Джону Кеннеди. Не полез махать кулаками после драки, ушел, а спустя восемь лет уверенно победил на выборах в 1968 году."
Явно, на нашем политическом олимпе нет политиков такого уровня. "Царя" не считаю)))
Автор поста
7 мая 2014, 01:07
New
Автор не гуру. Топы иногда прислушиваются. Насчет Номинала - подскажите, как сменить на реальное имя. Я - Владимир Волков, И уж если Вы насчет "прикрываться" , то Псевдоним Псевдонимыч - это ведь тоже не по паспорту?
"Почему российские топы авторитарны?"
Вы пишете: "Автор, статистику в студию! Ваши слова в первой части не убедительны." Статистики, да еще и документированной у меня нет, только собственный опыт и наблюдения. Насчет признания политиками ошибок: исторический факт. Когда Джон Кеннеди взял на себя ответственность и признал ошибкой операцию американских ВМС в заливе Кочинос, доверие американцев к нему существенно выросло. Признавать собственные ошибки могут только сильные люди. Слабые ищут "стрелочников" (ИМХО). Насчет "Царя" - не признал пока ни одной собственной ошибки (или их не было?).
Как сменить имя - это к Матвею Травкину)))
Про Псевдоним Псевдонимыча - это, как Вы правильно определили, не мое реальное имя. Приходится прикрываться, ибо иногда глупости пишу)).
Без статистики и вывод-не вывод)))
Про ошибки политиков - и я про то же)).
Про "Царя" лучше помолчать)))
7 мая 2014, 18:05
New
Я сменил Вам имя на настоящее. Обращайтесь в личку, если что :)
Автор поста
7 мая 2014, 19:15
New
Спасибо, Марк!
Совершенно верно. Лидер китайской революции Мао Дзе Дун публично признал перед народом, что разруха и кризис накрывшие страну это результат лично его ошибки, он каялся перед народом и просил для себя самой суровой кары за это. Но народ кричал ему в ответ:
- Мы верим в тебя Мао! Веди нас! Теперь, ты уже знаешь в чем была твоя ошибка, исправь ее. Мы идем за тобой!
Вероятно, что так и было. Я, просто, не знаком с ним лично))))
Лично я с ним тоже знаком не был, я не до такой степени древний...
7 мая 2014, 07:42
New
Есть такие топ-менеджеры, это факт. "Такой способ есть" - понятно, что есть, ведь пишет бизнес-тренер, коуч-консультант. Идем далее. "Дело в том, что как внутренняя, так и внешняя референция являются привычками нашего мышления, а любую привычку можно изменить". Привычка - вторая натура, чтобы ее изменить, нужен очень серьезный стимул, рождающий желание. Далее автор указывает на ложный драйвер процесса изменения - "осознание наличия такой привычки", причем тут же сам признает его ложным - "а ее наличие чаще всего не осознается самими «владельцами»". Осознание наличия такой привычки - это не стимул. Если происходит осознание того, что эта привычка вводит бизнес "в штопор" - вот когда стимул может возникнуть. А возникнет или не возникнет - это весьма специфический вопрос.
Автор поста
7 мая 2014, 10:55
New
Я не утверждал, что осознание наличия такой привычки является стимулом к изменению поведения. Но без осознания этого ничего не произойдет. И по пути будут встречаться одни и те же грабли.
8 мая 2014, 09:18
New
Грабли - замечательный инструмент, без которого редкий человек приходит к осознанию. Пока лоб не болит - для чего меняться? Кто-то там говорит, что вроде я не прав, а я-то знаю, что прав. Даже если что-то идет не так, то виноваты "эти козлы", которые не хотят работать или "те козлы", которые не умеют работать. И даже когда лично сам наступил на грабли и получил в лоб, мало кто признается даже себе в том, что сам эти грабли положил. Потому что будет весьма обидно, упадет чувство собственной важности, без которого авторитет - уже не авторитет.
Человеческая психика - это чудо, но чаще - "чудо в перьях" или "чудеса в решете". И к сожалению, наиболее эффективным инструментом мотивации остается только дубина, а не близкие только ко лбу грабли.
Автор поста
8 мая 2014, 12:14
New
Спасибо за комментарий. Согласен, очень трудно признавать собственные ошибки. Но без этого как учиться? ИМХО очень неполезный вопрос в ситуации "грабель" "кто виноват?". Лучше устроить "разбор полетов" и выяснить "Что произошло?". Констатация фактов - полезная вещь. Это включает наше рациональное полушарие и позволяет с "холодной головой" изучить ситуацию. А чувство собственной важности или значимости - это всего лишь чувство...Авторитет "зарабатывается", а не "покупается" должностью или престижной иномаркой и дорогими часами. А "дубина" - это всего лишь обратная связь от внешнего мира. если ее игнорировать - "не стоит прогибаться под изменчивый мир, пусть лучше он прогнется под нас". Сказано Андреем Макаревичем красиво, но мир ни под кого не прогибается, увы...
12 мая 2014, 16:57
New
".Авторитет "зарабатывается", а не "покупается" должностью или престижной иномаркой и дорогими часами" Как посмотреть. Все равно если у тебя в визитке значится генеральный директор то ты генеральный директор даже если ты директор СТО и сам масло меняешь
Автор поста
12 мая 2014, 18:09
New
Так работают мошенники "на доверии"... Визитка Генерального директора или управляющего, дорогие часы, иномарка...
13 мая 2014, 07:57
New
так я говорил не о мошенниках, а о настоящих директорах просто разница в размере. Можно быть генеральным газпрома а можно никому не нужной рекламной конторы
Автор поста
13 мая 2014, 20:21
New
Согласен, директор есть директор. Он - главный. Он отвечает за все. Но никому не нужная рекламная контора быстро умрет. Любой бизнес может развиваться только если его продукт или услуга востребованы на рынке. А газпром при любом директоре будет "на коне", потому как монополист.
14 мая 2014, 09:37
New
ну так то о бизнесе а то о личном. Лично человек будет себя чувствовать уютнее если именно он директор. Даже если он выполняет не самую нужную в конторе деятельность.
Автор поста
14 мая 2014, 12:20
New
Ну да, назовите уборщицу в офисе "клиниг-менеджером", и ее самооценка повысится.
Вы знаете, на все случаи жизни есть, так сказать, готовые рецепты. В данном случае "... не противься, с принуждающим пройти с тобой одно поприще - пройди сразу два.." Пусть "Большой мальчик" наиграется... Если человек очень хочет набить себе шишек - зачем ему мешать. Главное, чтобы ваше мнение, отличное от его мнения, было услышано, а там исполняйте поручение демонстративно точь в точь. Если мудрый руководитель действительно принял единственно верное решение данной задачи, в данной ситуации, а вы выполнили все четко, согласно его указаний - то честь вам и хвала. Если же в итоге Титаник напоролся на айсберг, то что же теперь, вы же его предупреждали... А чтобы не оказаться крайним, надо заранее подложить соломки, в то место где вы можете упасть, ну вы же точно знаете то место, в данной ситуации, в котором упадете, не так ли?
Представьте себе ситуацию, когда семья отдыхает на пляже. Мама срывая голос постоянно кричит непослушному отроку, чтобы тот ушел с солнышка, и прикрылся, потому что он уже достаточно загорел, а тот ни в какую не хочет слушаться. А папа говорит ей, типа , - Да успокойся ты, чего ты себе нервы треплешь, когда он и слушать ничего не хочет, он же не знает что это такое, вот когда он обгорит разочек, тогда будет знать,, что это такое ...
Жестоко конечно, но Се ля ви... Жизнь вообще очень жестока...
Не соглашусь в двух деталях:
"Подложить соломки" - такие люди редко отдают распоряжения письменно, а слова к делу не пришьешь. Выход, пожалуй, мы с Вами уже обсуждали, - бумажка, на которой все записываешь))). Помните, наверное.
Да и инструкции они дают "не дословные" - ты мой топ? Цель понятна? Приведи меня к ней. - таков их ход мысли.

"Про айсберг напоровшийся" Вы то его предупреждали. Но рынок при трудоустройстве на нормальную позицию расценивает и Вас, как члена команды, в ходе деятельности которого наступил (далее слово, запрещенное Президентом))))

П.с. Предлагаю вместо таких слов широко использовать в интернете сокращение СЗП))))
А вот тут минуточку внимания.
Вы на собрании, или на оперативке получили эдакое такое вот задание, и вы с ним не согласны, вы высказали свое мнение, по поводу того, что из этого ничего путного не получится, но Большой Босс был непоколебим в своем решении.
Если это приказ, а не дружеская просьба, типа помыть машину, то вы имеете права потребовать отдать вам его в письменном виде, тем более вы несогласны исполнять этот приказ, поскольку вы заранее знаете - "чем это все закончится", какие убытки понесет предприятие, если вы это сделаете.. Идея не ваша, следовательно нужно включать дурачка и требовать подробных инструкций, по исполнению этого безнадежного дела, вплоть до мелочей, вы же никогда ничего подобного не делали, верно? так пусть товарищ и поделится опытом, тем более его деньги в итоге пропадут, не ваши же... Ну с этим все понятно, итак по условиям задачи Большой Босс такой приказ в письменном виде не дал.
- Ты мой топ? Цель понятна? Приведи меня к ней.
Он вам его не дал, но кто запрещает вам написать ему Служебную записку, смыслом которой будет то, что типа одумайся, если я это сделаю - без штанов останешься... Записка передается через секретаря, число подпись дата, все как положено, на втором экземпляре штампик - получено тогда то и подпись. Если секретарь не хочет принимать - отправьте заказным письмом по почте - милое дело... И такие записки на каждом шагу, типа вот по вашему устному распоряжению , данному мне тогда то, это вот сделано, теперь как поступить в этой ситуации, так или так? Напоминаю, если пойдем налево - коня спасем, себя потеряем, направо - себя спасем, коня потеряем...
Вот это и называется постелить заранее соломки в то место где упадешь (Эх, кабы знать где споткнешься, заранее соломки бы постелил) Но вы же знаете, и уже наверняка, что именно на вот этот вот осколок красного кирпича вы и упадете головой, так и кладите на него соломы побольше...
Второй вариант. Приказ не был передан в письменном виде, и вы в получении его не расписывались. Почему бы в суете забот вообще не забыть о данном распоряжении? Какой приказ? не помню ничего... Где ваш приказ, где моя роспись, что я ознакомлен? Почему бы , когда вас вызовут на ковер за неисполнение вообще не предположить что приказ был шуткой начальника? Ведь вы же специалист, вы сказали что так делать нельзя а он несмотря на это настоял, да еще не дал приказ в письменном виде, хотя вы и просили? Повторно попросите приказ в письменном виде и тогда вы все сделаете... Вы же нигде не расписывались за этот приказ и в глаза его не видели, так был ли он на самом деле ? "А был ли мальчик то? Может и мальчика то никакого не было?" (М. Горький).
Автор поста
10 мая 2014, 11:41
New
Вы здесь описали ситуацию с "глупыми" приказами. А я писал о том, что руководитель "не слышит" специалистов, лучше чем он разбирающихся в каком-то вопросе или "не слышит" запрос рынка. Приведу пример из собственной практики. Начало 90-х. Очень крупное производственное объединение Химволокно участвует в международной выставке в Дубае (ОАЭ) и там корейцы заинтересовались нейлоновыми нитями, которые производило это объединение. Других рынков сбыта нитей у предприятия не было. Но им нужны были (в больших объемах) нити более тонкие (10 денье), а таких фильер у производителя не было. Цена вопроса 50 000 у.е.: заказать фильеры (в Германии) и начать поставки. Но руководство пожалело денег, и в результате в конечном итоге упустило возможность выйти на мировой рынок с ВОСТРЕБОВАННОЙ продукцией более высокого передела с более высокой ценой и прибылью. Итог: продавали на тот же мировой рынок первичное сырье, а цеха по производству нитей были в основном закрыты, люди уволены. Такая вот история...
История печальная, не спорю... Но вы то , я так понимаю, не занимались непосредственно изготовлением этих нитей и не были уволены? То есть вы продолжали все так же вкушать плоды от этого дерева, в виде зарплат и премий...
Потом руководство в данном случае не захотело рисковать, это сейчас 50000 у.е. это ерунда, а в начале 90-х 50000 у.е. было ого-го... На 50000 у.е. тогда пол страны купить можно было. Так что не надо обвинять начальство в нерешительности, оно действительно решило что данный проект оно не потянет, и предпочло синицу в руках журавлю в небе...
12 мая 2014, 17:07
New
50 тыр тугриков и сейчас ого особенно для завода особенно если других покупателей - никаких нет. И вот представьте из-за одного незнакомца так скажем предлагают тебе потратить 50 тыс зеленых с известным коэффициентом риска
Автор поста
12 мая 2014, 18:18
New
Предприятие было тогда крупнейшим в Европе, 11 000 работников, так что 50 000 деньги не маленькие, но и не большие. И предлагал это решение не "незнакомец" со стороны, а представительство предприятия по ВЭД. И была реальная заинтересованность корейцев (в форме Декларации о намерениях). Риски, разумеется, были, но они просчитывались. и речь шла не о тратах, а об инвестициях в оборудование и в производство востребованного на рынке продукта.
13 мая 2014, 07:52
New
Любые инвестиции это в первую очередь траты. Потому что покупаешь ты оборудование а продаешь железо. А ну как корейцы передумали и куда бы директор это барахло (оборудование) девал бы? Риски получаются несколько выше чем кажется закупщикам ;)
Автор поста
13 мая 2014, 20:15
New
Инвестиции - это инвестиции. А затраты - это затраты. Учите матчасть :-). И работающее оборудование - это не барахло, а источник (возможной) прибыли. Да, в лихие 90-е целые производственные линии продавали в Китай по цене металлолома. Да, не умели торговать на мировом рынке (ведь в советские времена это была государственная монополия). Дело ведь даже не рекомендациях "экспертов", а в реальном спросе на мировом рынке (тогда как раз в моду входили супертонкие коготки...). Только новое дело казалось слишком рискованным.
14 мая 2014, 09:48
New
"Любые инвестиции это в первую очередь траты. Потому что покупаешь ты оборудование а продаешь железо." Перечитайте еще раз, а так же обратитесь к тому же Потапенко. Это когда в магазине (фирме) ты покупаешь оборудование то они описывают его прелести, а когда ты обанкротился и пытаешься продать то же оборудование то даже если это случится через месяц после покупки минусуй 50% цены. А для банка (если это кредит или лизинг) это вообще катастрофа. Они деньги делают а не станке для пирожков. Что они с этой железкой делать будут?
Так что инвестиции это в первую очередь затраты. И именно поэтому я сторонник того что закупка оборудования 1. не должна ожидаться в возврате инвестиций. 2. должна осуществляться на НЕзаемные средства. что бы было не жалко.
Не знаю, что там на самом деле произошло, но у меня такое ощущение, что ребята просто решили что не потянут... Наверняка, чтобы сделать несколько выставочных образцов, для выставки - столько брака понаделали... А тут у них попросили более сложную продукцию, да еще нужно сделать дополнительные затраты...
Автор поста
12 мая 2014, 20:19
New
Что у руководства было при этом на уме - не знаю, я не читаю мысли. Возможно, что не захотели себе лишних проблем с новой продукцией.
Именно это я и имел в виду...
14 мая 2014, 09:40
New
А как может эксперт разбираться лучше директора или не дай бог собственника. Тот 20 лет именно в этом бизнесе, а тут приходит мальчик в галстуке и говорит "Я тебя сейчас жить научу" :). Если действительно может то директор зря ест свой хлеб а если не может то зачем кормить кого то.
Автор поста
14 мая 2014, 12:29
New
Какое-то у Вас странное представление об экспертах. "Мальчик в галстуке" прежде чем стать экспертом должен наработать собственный опыт, набить собственные шишки и добиться собственных результатов. Дело в том, что у Директора или собственника иногда "взгляд замыливается" и он "не видит" очевидных вещей. Во-вторых директор не всегда владеет первичной информацией "с переднего края", от потребителей, особенно если эта информация ставит под сомнение правильность его решений. Подчиненные не спешат докладывать боссу негативную информацию.
14 мая 2014, 14:58
New
:) не обижайтесь это цитата. Как собственно и прочая мысль о том что консультировать может только равный или больший. Это мысли Потапенко. Я придерживаюсь мысли что равный. Ибо будет неравно рекомендации "директора газпрома" собственнику полатки. А если директор не владеет информацией с фронта (пользуется подчиненными) то его наод уволить без выходного пособия.
Автор поста
14 мая 2014, 15:32
New
Ну что же, так и получается - гендир слышит только гендира своего уровня, министр - министра. И. В. Сталин тоже был "корифей всех наук". А директоров, не владеющих информацией "с фронта" полно, и никто их не увольняет - некому :-)
14 мая 2014, 16:18
New
насчет некому я же не спорю. Но то что они зря едят свой хлеб ибо они ДОЛЖНЫ быть в курсе дела это как говорится не обсуждается.
Да и еще, что касается меня, в моем случае, про бумажку, на которую все записывается, я конечно же помню, в данном случае номер с бкмажкой категорически применять нельзя, не тот скажем так случай...

Был у меня знаете ли как то раз эдакий вот авторитарный начальничушка, причем он несколько необъективно оценивал уровень своих умственных способностей, будем так говорить, я думаю вы меня понимаете, так вот, я его выдресировал за один сеанс... При повторной попытке, когда я снова начал применять свой метод, он осекся на полуслове, и как то так несколько пообвял...
Принцип простой:
Начальник дал распоряжение ( к примеру) отпилить у стула 2 ножки. Надо сказать ему, что стул упадет. Начальник начал настаивать. Берешь стул, берешь пилу, спрашиваешь какую ножку пилить? Эту? Точно эту? На каком уровне? Здесь? Точно здесь? Вот пожалуйста... Я все правильно сделал? Может повыше отпилить? Не надо? Точно не надо? Теперь где пилить, какую ножку? Эту? Точно эту? На каком уровне? Здесь? Точно здесь? Вот пожалуйста... Я все правильно сделал? Может повыше отпилить? Не надо? Точно не надо? Все? Точно все? Больше нигде ничего пилить не надо? Точно? Ну что ставим? Вот пожалуйста... (Стул естественно упал, что и требовалось ожидать...)
Ну и что? Я тебе говорил - ты не верил... Ну мне пора, ты уж тут сам приберись пожалуйста... Ну я пошел?
Ну вот, как то так...
Автор поста
10 мая 2014, 18:35
New
Насчет "авторитарных начальничушек"... Я предпочитал и предпочитаю сотрудничать с вменяемыми людьми. И таких "начальничушек" на моем профессиональном пути не встречалось - я с ними просто не работал, обходил стороной. В посте речь идет об адекватных, знающих свое дело (в известных пределах) профессионалах. И об одном мощном ограничении - неготовности согласиться с мнением, отличным от его собственного.
То что вы предпочитаете сотрудничать с вменяемыми людьми.- делает вам честь, я тоже стараюсь, но к сожалению, вся их настоящая сущность открывается как правило не сразу, а уже после того как к ним устраиваются, и успевают проработать какое то время... так что от "счастливой неожиданности" попасть на работу к неадеквату , увы не застрахован никто... Вы кстати тоже могли попасть к такому начальничушке, просто он перед вами себя не проявил, а поскольку вы не слишком то тесно общались - вы ничего такого странного за ним и не заметили. То , что эти люди знали свое дело - тоже не факт, поскольку такие начальничушки имеют свою свиту профессионалов, назовем их группой поддержки, и общаются с сослуживцами как правило не на прямую, а через своих многочисленных замов, как раз и составляющих эту группу поддержки или в их присутствии, сами при решении вопросов как правило ничего не говорят, а только принимают положительное или отрицательное решение. Если вы прорветесь к такому начальничушке на тет а тет, и попытаетесь вразумить, открыв перед ним неопровержимые факты, он вас конечно же и слушать не захочет...
Впрочем, изначально я вел речь тоже не о неадекватах, а людей непрофессиональных, да и только. Таких в бизнесе тоже хватает. Представьте, человек всю жизнь проработал учителем географии или врачем-стоматологом, или был скрипачом симфонического оркестра, и вдруг захотелось ему стать бизнесменом, а почему бы и нет, нельзя что ли?
Итак, начнем с того, что у всех этих людей есть как правило свои советники, ьолее авторитетные с их точки зрения, нежели мы с вами, эти советники дают им установку, которую они и выдают, естественно, за свое собственное мнение, а мы с вами лезем со своими предложениями, которые не были предусмотрены этими советниками, а значит пытаетесь навязать им уже свое мнение, затем повести их у себя на поводу, и тем самым "подлататься", то есть получить личную выгоду за их счет. Это кстати говоря, тоже предусмотрено в установке, которую этим людям дали их советники, они их предупреждали, что найдутся такие людишки... Кстати, открою вам еще один секрет, если вы начнете работать слишком успешно, легко найдете общий язык с аппонентами и контрагентами, чиновниками, с которыми по ходу работы предприятию приходится контактировать, то увы вы опять таки попадете под подозрение и станете жертвой интриги, поскольку в глазах таких собственников и руководителей вы будете уже опасным человеком...
Надеюсь причину неготовности авторитарного начальника согласиться с мнением, отличным от его собственного, или якобы его собственного мне удалось объяснить?
Автор поста
10 мая 2014, 20:54
New
Это все понятно, и с такой камарильей мне хоть и редко, но приходилось встречаться. Действительно, для таких людей самое главное - собственный интерес и чтобы не оттерли от "кормушки". И с такими компаниями я не работаю.
А с такими компаниями и не надо работать. Но если уж туда попал...
Автор поста
10 мая 2014, 23:51
New
Если уж туда попал? Это как это? Ведь не ребенок же... типа привели и оставили. Всегда есть выбор - работать с ними или нет.
Ну я же говорю, не сразу правда то открывается... Бывает поработаешь там месяца 2, и только после этого начинаешь догадываться...
Вы же не хотите сказать , что я по своей воле, осмысленно пошел туда работать?
Автор поста
11 мая 2014, 13:18
New
Да, корпоративная культура, какой бы она ни была, проявляется для вновь пришедшего не сразу, а постепенно.
Автор поста
9 мая 2014, 11:56
New
Вы пишете " Если же в итоге Титаник напоролся на айсберг, то что же теперь, вы же его предупреждали.." Не очень удачный пример, по-моему. Вы ведь тоже на "Титанике" :-((. Или заранее запастись спасжилетом, водой и провиантом и тихонько свалить? Видеть, как компания теряет позиции на рынке из-за ошибочных решений владельца, не желающего ничего менять, как уходят из компании сильные менеджеры, уставшие "латать пробоины" - достаточно неприятно.
Жизнь жестока - это ваша оценка, исходя, наверное, из собственного опыта. Как сказал один поэт "жизнь такова какова она есть и больше никакова".
Ну вы же не буквально на борту Тиианика? И потом, я же написал - обильнее кладите солому в то место где головой ударитесь, тем более вы уже точно знаете где именно. Потом, чего вы так беспокоитесь о компании? Вы собственник? Вы учредитель? Ответственное лицо приняло решение ну и флаг ему в руки. Вы его предупреждали и неоднократно, вы настаивали - он от вас отмахивался. Сохраните бумаги заверенные секретарем, что вы его предупреждали, так на всякий случай... Не забудьте потом, спустя несколько лет, при личной встрече в подземном переходе возле вокзала подать бомжу 1000 рублей, можно еще и дружески похлопать его по плечу, если он не слишком сильно будет вонять...
Автор поста
9 мая 2014, 17:00
New
Вы знаете, когда работаешь в компании, чувствуешь себя причастным к тому, что она делает, к ее результатам и репутации. И мне не все равно, какие результаты будут достигнуты и будут ли довольны клиенты или нет. А оказаться правым и "дружески похлопать по плечу" ее владельца спустя несколько лет, когда компания "сдуется" или разорится, не выдержав конкуренции - не слишком большой приз. Тем более компания - это еще и сотрудники, смежники, партнеры, клиенты. Это все равно как нерадивый садовник загубил прекрасное дерево. Жалко...Я ведь писал о том, что на определенном этапе развития компании у ее "отца-основателя" может не хватить компетенций, знаний и опыта для ее дальнейшего развития. Тем более что люди такого типа не любят учиться у других. А внутренняя убежденность, что "я сам с усами" и никакие подсказчики и советчики не нужны иногда мешает и приводить к краху или прозябанию.
Интересная позиция. Вы мне сейчас напоминаете строителя коммунизма, эдакого вот комсомольца-энтузиаста. Вам принадлежит это прекрасное дерево? Может быть вам разрешено вкушать от него плоды? Может быть вам обещали от него отросточек в перспективе? Я понимаю, что жалко, но вы же загубили его не по собственной прихоти, а согласно воли вашего прямого начальника- собственника. Если он вовсе и не собственник, то как человек честный вы вправе проинформировать учредителей...
Все верно, надо конечно приложить все усилия, дабы вразумить недотепу, не понимает нормативную русскую лексику - объясните на уровне половых органов, это доступнее, если он боится попасть под ваше влияние - надо преподнести ему информацию так, чтобы правильная мысль пришла к нему в голову как бы самостоятельно... В общем то это все как бы само-собой, по условиям задачи, надо было дать рецепт, о том что делать если до человека не доходит, рецепт я дал, но я предполагал, что все эти вразумительные мероприятия перед этим были уже проведены.
Автор поста
10 мая 2014, 10:56
New
Эту позицию я называю лояльность компании и ее бизнесу. И я "вкушаю от него плоды" в виде зарплаты и премий. И хотя оно мне не принадлежит, я причастен к его развитию. В любой стране с любой экономикой собственников меньше, чем наемных работников любого уровня - от грузчиков и секретарей до генеральных директоров. И я писал о том, что часто собственники НЕ СЛЫШАТ никого кроме себя. И это приводит к фатальным последствиям для бизнеса (и для людей, которые в нем заняты).
Я понял, о чем вы говорите.Есть такая тенденция. Собственники никогда не будут слушать вас, иначе у них есть риск попасть под ваше влияние. Они этого не хотят, поэтому, какие бы умные вещи вы не говорили, они их слушать не будут. Увы, такие правила игры, если в инструкции написано, никого не надо слушать - так они и не будут. То есть, это только королева, ходит взад-вперед и вправо-влево, а кони ходят только буквой "Г"...
Автор поста
11 мая 2014, 00:03
New
Вы пишете "если в инструкции написано, никого не надо слушать - так они и не будут" - люди такого типа не читают, а пишут инструкции...В этом их сильная сторона - гнуть свою линию несмотря ни на что, вопреки иногда здравому смыслу, не имея никаких доказательств. Только вот иногда интуиция подводит, а завышенная самооценка не дает возможности услышать иные точки зрения.
Вот тут вы немножечко не правы. Если люди пишут инструкции, это еще не значит, что они подобных инструкций не читают... Тем более, если мы говорим о определенной категории людей, тут уж и ежику понятно, что для того, чтобы что то такое написать, надо сначала нечто такое же и прочитать...
Автор поста
11 мая 2014, 13:13
New
Ну, если под инструкциями понимать написанное авторитетными для людей такого склада авторами (типа Джобса или Трампа), то да. Например, настольной книгой Сталина (в ней много пометок, написанных его рукой) была "Государь" Макиавелли...
Пардон, я не имел в виду, что только лично вас, я имел в виду вообще, в целом, всех... И себя в том числе тоже...
Трудно сказать каких авторов почитывают эти люди. Подозреваю, что тут кто то из ультро-современных.
Представьте картину. Работал я как то у одного такого начальничушки, будем так его называть... Нам надо было оплатить взнос по кредиту, а у нас в этот момент не было денег на Р/С.Он принял решение продать свой старенький автомобиль Нива. Сложность еще была в том, что у нас не было ККМ, и по этому мы не могли ничего продавать за наличку, и тому дяденьке, который решил это раритетное авто приобрести, пришлось приобрести пластиковую карточку в нашем банке, положить туда 70000 и перечислить нам на Р/С. Потом, как бы между прочим, между делом, я узнаю у своего Боссика, что Ниву он оказывается продал не за 70000, а за 90000. Я не понял, а он пояснил, что взял у него еще 20000 "черным налом", Спрашиваю - Зачем? А он мне - А че, говорит, - все так делают... Я ему говорю, - ты больной, что ли? У нас денег на Р/С нехватает, а ты чего тут за кренделя выписываешь?
Ну вот скажите, разве он не читал перед сделкой какую то там инструкцию, на тему как брать откаты, как подлататьсяя на продаже имущества? Откуда такой ход мысли? Ладно бы он был не собственником, а наемным,тогда я понимаю, а то получается сам у себя же и украл... Причем наличка то как таковая нам вообще была не нужна, мы в ней буквально купались, нужен был безнал, чтобы оплатить банковский кредит, а он положил себе в карман, чтобы из этого же кармана опять положить деньги на Р/С...

Вам наверное приходилось видеть книгу "ПВМ для Чайников"? Предполагаю, что нечто подобное есть и для Руководителей Бизнеса... Может кто читал чего нибудь такое?
Ай, не туда... простите.
12 мая 2014, 17:13
New
а мне вот пока я работаю по найму чихать чем закончит "соя" компания. это лишь работа средство жизни и накопления на собственный бизнес
Автор поста
12 мая 2014, 18:22
New
Удачи Вам!
13 мая 2014, 07:55
New
:) спасибо
Отменить Войти и отправить