2 дек 2013, 13:20

"Такой HR нам не нужен!.."

Устроила я тут себе короткий отдых, - так все было хорошо: солнце, книга, теплый океан…. Так нет же! Зазвенел телефон, и один из моих давних клиентов, даже не поинтересовавшись, готова ли я окунаться в рабочие заботы, произнес краткую и проникновенную повествовательно-описательную речь, закончившуюся эмоциональной репликой, уже – Увы! – не первый раз мною слышанной: «В общем, такой HR мне не нужен!» Настроение было не то чтобы испорчено, но омрачено; и тут я подумала, что именно эти его слова станут темой моего следующего поста, потому что полезно порассуждать и разобраться, в чем основные претензии бизнеса к нам, HR-ам, и кого, все-таки, работодатель хочет видеть на этом месте.

Начну с грустного – с претензий. Они, как это ни странно, типичны. И хоть Лев Толстой и писал, что «все счастливые семьи счастливы одинаково, а все несчастные – несчастливы по-своему», в управлении человеческими ресурсами (Странно это, ведь, как пели в советской песне «Коллектив - одна семья!») все прямо наоборот. Успешный HR очень разный для разных отраслей, разных по возрасту и размерам компаний… По-разному выглядит, думает, о разном тревожится, по-разному выстраивает коллегиальные взаимодействия. А вот HR, по которому вынесен вердикт «Такой не нужен!» обладает однотипными характеристиками, безусловно неподходящими его внутренним бизнес-партнерам.

Прежде всего, это, конечно, – профессиональная некомпетентность или низкий уровень профессионального развития, старательно закамуфлированный хорошо поставленной речью и навыками психологически выстроенного убеждения. Вроде, все ясно: непрофессионал никому не нужен. Но мне хотелось бы сделать акцент именно на то, что так раздражает всех работодателей в этом типе «ненужных». На первый взгляд, HR-плюсы – хорошая речь и аргументы, подобранные по психотипу собеседника, - становятся «ловушкой». Они были удочкой, «заманухой», на которую поймали работодателя, по его мнению. И поэтому он начинает буквально заранее ненавидеть претендентов с хорошей речевой и психологической подготовкой, потому что за этим когда-то не последовало грамотной оценки ситуации, расстановки приоритетов и немедленных действий, технологических новшеств, качественных изменений в управлении персоналом, наконец!

Второй, часто озвучиваемый, раздражитель не менее удивителен на первый взгляд, чем первый. Это, не поверите, избыточные компетенции в теоретической области; то, что бытовым языком называется «слишком умный». Речь обычно идет о многостраничных положениях и регламентах, инструкциях и политиках, вовсе не влияющих на конкретные процессы. То есть на самом деле, раздражает оторванность от реальности, нежелание говорить на одном языке с коллегами, менторство и теоретизирование.

Далее в списке раздражителей я выделяю нежелание и - более того - неготовность принимать обратную связь от бизнеса. Сторонники универсализации HR-технологий, мнения, что HR он и в Африке HR, поверьте мне, очень раздражают этим коллег из других подразделений и первых лиц. Обязательно должна сказать о том, что отдельных эпитетов удостаиваются HR-специалисты, воспринимающие Компанию как баррикады, где на разных сторонах руководство / акционеры бизнеса и сотрудники, и занявшие одну из сторон этих баррикад. Причем то же самое руководство не бывает довольно (если оно мудрое) и тогда, когда HR однозначно, не вдумываясь, только на его стороне. Тем более, никому не интересно иметь в лице HR-а некий "мини-профсоюз". В идеале все хотят видеть дипломата, «инженера душ» и практикующего конфликтолога, способного инициировать, внедрить и поддерживать такие изменения бизнес-процессов и корпоративной культуры, которые позволят органично и «нетравматично» взаимодействовать тем, кто раньше противостоял друг другу.

Раз уж речь пошла об аналогиях с профсоюзом, не могу не отметить, что критикующие своих HR-ов работодатели сетуют и еще на одну распространенную черту - на их приближение к типажу эдакого «массовика-затейника», увлеченного организацией конкурсов, корпоративов, праздников, поздравлений, проводов на пенсию, написанием гимнов и выпуском стенгазет и очень обижающегося, если его бурная деятельность не находит поддержки и восхищения.

Отдельного внимания достойны HR-агрессоры. Те, кто мнит себя свежим ветром новаций и перемен, на самом же деле, нажимом и агрессией, прессингом и манипулированием пытается продавливать внедрение модных изменений, более уродующих Компанию, нежели модернизирующих ее. Такие специалисты обычно становятся в реальности разрушительным ураганом – инициаторами возмущений и волнений, конфликтов и противостояний в коллективе.

Завершает список раздражителей типаж HR-памятник. Будто вышедший из советских (или любых других) времен, неплохо знающий законодательную основу и самые однозначные технологии, но дальше не развивающийся, с трудом принимающий новое, настаивающий на линейном соблюдении ТК и лучше всего общающийся посредством пронумерованных приказов специалист, требующий по каждому вопросу служебку, запрос, акт или заявление.

В завершение скажу, что список «раздражителей» наработан мною лично на практике – там, где мне пришлось сначала, по просьбе клиентов от бизнеса, оценивать реальность и масштаб разрушений в области управления персоналом, потом определять приоритеты «восстановительных работ», в заключение иногда даже подбирать подходящего именно здесь и сейчас, с прицелом на будущее, специалиста. Возможно, что-то известное Вам, дорогие читатели поста, мне не встретилось и оттого не описано выше. Дополняйте, минусуйте, критикуйте – все эти действия будут полезны для того, чтобы как можно скорее услышать от работодателя заветные слова «Вот такой-то HR нам и нужен!»!


17 7
4 000
46 комментариев
2 дек 2013, 20:29
New
Глас вопиющего в пустыне? Нет, теплый океан рядом... "Такой HR нам не нужен" - не хотят в уготованное Царство небесное... Дальше как-то все очень усложняется, как в знаменитом анекдоте, прозвучавшем в знаменитом фильме - "Какие вы все умные, что ж вы строем не ходите и тельник не носите, если всё знаете?"
Но смеяться рано, а далее - никаких вам пророков и анекдотов! Все - как по полочкам, типажи пресловутых HR-ов - вот они, узнаваемые, и важные такие, и занудные, и неприкаянные! Впереди всех, как и положено - понтовики.
Вопрос не простой, не какой-нибудь там "быть или не быть", а "какой HR нужен" работодателю. Чтобы как можно скорее услышать от работодателя заветные слова. Но не греющие душу, а золотящие ручку. А ведь корень проблемы может быть в том, что буквы иностранные, словечки мудреные, а ведь "в начале было слово...". Работодатели за спиной часто считаются дойными коровами, мало что соображающими. Бизнес многие услуги заказывает под задачу, а тут ему к своему геморрою пришивают еще один. И убеждают, что это полезно. Он уверовал, а присмотрелся - геморрой.
Один умный человек сказал: "Будьте проще, и люди к вам потянутся". И может статься, произнесут заветные слова, но не про какой-то HR, а про тяжкое бремя работы с людьми, которое нужно взять на себя.
3 дек 2013, 11:20
New
Глас кого ? Это Вы про что? При чем тут какие-то понтовики? И чем Вас смущает "золочение ручки"? Вы работаете даром? И с чего Вы взяли, что работодатели считаются дойными коровами, мало что соображающими? В своем раздражении относительно описанных мною типажей они очень четко формулируют претензии и корректировки. И, кстати, неудачный выбор HR-директоа чаще всего делает само первое лицо, а потом ненавидит весь мир, потому что ошибки этой персоны быстро сказываются на общекорпоративном результате.
И САМОЕ ГЛАВНОЕ: работа с людьми для качественного опытного профи - не тяжкое бремя, а интересная работа. И ее, извините за банальный каламбур, нужно работать, а не "брать на себя". Этот пафос бизнесу не нужен. Нужен актуальный план работ с приоритетами срочности/важности и рассчитанным экономическим эффектом. Особенно - в управлении персоналом, где кто-то видит "бремя работы с людьми", а носители, простите, трудовой функции - свои должностные обязанности.
Но в любом случае - спасибо за комментарий. Он хорошо отражает мнение части электората относительно трудовой функции специалистов по УП.
3 дек 2013, 12:31
New
Вы так зациклились на своем любимом деле, что игнорируете образное мышление. Когда используется образ, сознание хоть немного, да расширяется. Это не в укор и не в плане выискивания недостатков. Впрочем, как и весь мой комментарий, сами же попросили, или нет? То явление, что называют понтовиками, Вы сами оч.хорошо описали: "профессиональная некомпетентность или низкий уровень профессионального развития, старательно закамуфлированный хорошо поставленной речью и навыками психологически выстроенного убеждения". "Золочение ручки" у нас давно никого не смущает, и даже приветствуется.
А вот то, что Вы посчитали за пафос, это более принципиально. Нельзя работать и не брать на себя, особенно когда речь идет о работе с людьми. Не вкладывать душу, а только расставлять приоритеты и рассчитывать экономический эффект. Если Вы напрочь отрицаете наличие у людей такого рудимента, как душа - тогда молчу.
Автор поста
3 дек 2013, 13:49
New
Теперь многое проясняется из Ваших предыдущих слов. Но вот про понтовиков я не согласна (прямо как фронтовики). Они не понтуются, это ИХ стиль работы или навыки, скорее. Они и не подозревают, что это - не работа. Считают, что кинули идею. а воплощают пусть все вместе. Я - вполне признаю наличие души. Но если работать душой, то - параллельно - с душами. А это - опасная игра, ибо "чужая душа - потемки". А в вопросе управления персоналом, как в любом управлении " невозможно управлять, если нельзя измерить". Так что я лично прежде всего планирую измеримый результат и прозрачные индикаторы его достижения. И что главное: бизнес требует результат, а не диалог душ. Потому "душевники"-специалисты по управлению людьми тоже - Увы! - начинают со временем раздражать работодателя.
3 дек 2013, 14:23
New
Игра становится опасной, когда используются "темные стороны" души. На "светлом поле" вся опасность только в том, что можно легко выйти за допустимые на работе пределы эмпатии. Особенно с симпатичными личностями. "Душевники" действительно могут раздражать, и не только работодателя. В душах совсем не следует ковыряться и будить какие-то силы. Удачным может быть "средний путь", когда сия неосязаемая сфера понимается и учитывается. Ведь все, что снаружи, снаружи только формируется, а идет изнутри. На этом зиждятся последние достижения не только соционики и конфликтологии, но и нейробиологии, квантовой биологии с психогенным полем. Дело доходит до создания нейроэкономики.
Автор поста
3 дек 2013, 17:14
New
Всё так! Но вот специалистами по соционике мнят себя 3/4 начинающих специалистов в области УП, прошедших курсы HR-менеджеров. И наламывают дров своей неумелостью, ибо пройти средним путем - большое искусство, а поиграть в живых людей - сладкое искушение. И чем пытаться разгадать, насколько умелый в этой области специалист, гораздо эффективнее поставить ему прозрачные, понятные, адекватными индикаторами оцениваемые цели и спросить о достижении.
3 дек 2013, 21:18
New
Вот и встает еще один больной вопрос об образовании, а за ним - уже почти дохлый вопрос о нравственном воспитании. Зачастую шарлатаны на популистских штатовских методиках готовят креативных индивидуалистов, то бишь таких же шарлатанов с завышенным уровнем притязаний, но при этом сохраняющих природный инфантилизм. Поправить иногда удается только тех, кто на таких курсах просто висел "вконтакте".
Не знаю, застали Вы или нет советские времена, когда по специальности ППР готовили "инженеров человеческих душ". Многие наши из списков Форбса и других "списков" почерпнули из этой школы. "Кадры решают все", "Кадры решили - и все" - это слоганы из тех ушедших времен. Это просто к теме.
4 дек 2013, 12:37
New
Вот с этим полностью согласна!
2 дек 2013, 23:44
New
Если вы такой крутой психолог - переведите что значит "быть самым умным" в конкретной ситуации, тут пока не до инженерии душ. Настоящий психолог (да и любой профи) должен быть мудрым что-ли, мне кажется, а здесь только одни амбиции - вершитель судеб, бизнеса и мира во всем мире (тут как карта ляжет).
"Всяк сверчок знай свой шесток"
Соглашусь с предыдущим комментарием.
Совершенно случайно не знаете, что за гениальная команда хакров работает на Кировском заводе? они мне регулярно отказы шлют то на вакансию электрика, то монтажера - ну лампочку могу вкрутить, не отказываюсь, но на электрика как-то не замахивалась никогда..
3 дек 2013, 11:28
New
Вовсе не хочу казаться психологом. Согласитесь, это вовсе не то же самое, что специалист по управлению персоналом. Мудрыми пытаются быть многие, и бизнес это терпит до поры до времени, но ему нужен конкретный, желательно оцифрованный, результат, положительно влияющий на маржу. Именно он (результат в цифрах) определяет сверчку его шесток. Высокий результат = высокий шесток, и наоборот.
Что касается отказов на вакансии, то "собака зарыта" в настройках Вашего резюме. Полагаю, если Вас раздражают такие специфические отношения с командой Кировского завода, стоит потратить минут десять на общение с SJ-специалистами по работе с соискателями, и они сделают Ваше резюме так настроенным, чтобы никто Вам не пытался отказать в вакансии, вовсе Вам неинтересной.
3 дек 2013, 23:07
New
Правда? Все ПТУшницы что-ли? и таки все пытаются влиять на маржу и донести, наконец, до босса реалии его бизнеса?
4 дек 2013, 12:34
New
Про ПТУ-шниц не знаю, таковых среди коллег, к счастью, не имею. Беда в том, что корочка МВА часто куплена свечками в том же переходе, что и корочка ПТУ. И знания за ней стоят те же. И поведенческие реакции, и тип мышления.
4 дек 2013, 21:49
New
Что есть "свечки"? Тип мышления определяет профиль образования, поведенческие реакции - темперамент и текущая среда. Уровень амбиций в соотношении с занимаемой должностью, на мой взгляд, отражает уровень интеллекта
Автор поста
5 дек 2013, 13:30
New
Обычная опечатка. должно Быть свеРчки (те, что с шестками:)
6 дек 2013, 23:48
New
Сверчки с дипломами МВА, куплеными в переходе - богатое воображение однако
Автор поста
9 дек 2013, 14:40
New
Это не воображение, это, к сожалению, реальность. Вот только что известная мне крупная компания рассталась с дамой, начавшей испытательный срок в должности директора по пиар и рекламе. Даже результатов ждать не стали. Причина - дама переругалась со всеми коллегами на горизонтальном уровне за первые 2 недели работы. А в это же время служба безопасности разрылда, что дипломы ее - оба! - куплены. А реальный - только тот, что их полиграфического колледжа. Разве не сверчок, полагающий что заняла вожделенный шесток?
9 дек 2013, 21:16
New
"Вот только что известная мне крупная компания рассталась с дамой, начавшей испытательный срок в должности директора по пиар и рекламе."
Это как раз реальность и типичность квалификации хр-а, подбиравшего даму (не Вы подбирали?)
Ни разу не сталкивалась с людьми, купившими диплом, чаще встречалась с людьми все обучение заказывающие себе контрольные курсовые, диплом.. мне кажется уж лучше диплом бы купили, чем пять лет столько морочиться.
А про сверчка - очень прискорбно, что Вы не в состоянии адекватно интерпретировать поговорку.
Автор поста
10 дек 2013, 10:56
New
Вы и тут не угадали. Ее как раз подбирали вообще без участия HR-а. Некий знакомый Генерального в дружеской беседе услышал, что директор по маркетингу и PR покинул компанию, т.к. переехал в Екатеринбург. Предложил какую-то знакомую, которая в данный момент "в поиске". Было у нее 3 года собственное агентство, но на проектную мощность так и не вышло и она решила податься обратно, в наёмные работники. Пообщались. Маркетинг не потянет, а вот по рекламе и пиар, вроде, ничего... Долго не думал - под Новый год очень много работы. С 21 октября вышла, с 11 ноября начали ВСЕ УЖЕ на нее жаловаться - хамовитая, неуживчивая, пафосная, неумная и непрофессиональная. СБ начала "копать" и накопала.
Кстати, адекватных интерпретаций не может быть. Каждый интерпретирует, как ему видится. Если уж в нашей стране с законами так можно поступать, то с поговорками - тем более.
(что-то Вы как-то много эмоций тратите на попытки меня чем-нибудь задеть. Бесполезно. У меня уже совершенно Новогоднее настроение, чего и Вам, и всем желаю. Меньше желчи, больше юмора!)
9 дек 2013, 21:58
New
Опыт работы у неё же наверняка был достаточный, раз она метила на руководящую должность в крупной компании. Ей не хватало для трудоустройства именно формального признака - корочек дипломов.

А насколько она является профессионалом в своей области, похоже, что ни во время собеседования, ни во время работы никто так и не смог установить, так как уволили её опять же по формальному признаку - СБ обнаружила купленные дипломы. А то, что дама переругалась со всеми коллегами - это не показатель её непрофессионализма.
10 дек 2013, 10:24
New
Как раз первым показателем непрофессионализма является тот факт, что менеджер по коммуникациям, обязанность которого формировать лицо Компании и ее связи в отрасли и на рынке, не смогла сформировать собственные связи и вошла в конфликтное противостояние. СБ , наверное, как обычно запаздывала. Я тоже всегда забавляюсь, когда человек уже вышел, а его всё еще проверяют.
Автор поста
10 дек 2013, 11:08
New
ZYZ правильно написал. Полностью согласна!
Автор поста
5 дек 2013, 17:15
New
Уровень амбиций в соотношении с занимаемой должностью может отражать уровень интеллекта, а может быть следствием способностей распихать и подсидеть плюс найти работодателя, где именно так делается карьера. Можно также не имея интеллекта, но имея амбиции, просто найти соответствующую довольно высокую при этом должность, где нужен именно такой человек. Так что "возможны варианты".
Ну, а что касается факторов, определяющих тип мышления, то вопрос стар, как тема о курице и яйце. Кто кого определяет?.... Взаимно, полагаю. Поведенческие реакции, считаю, находятся в прямой зависимости от интеллекта. Эмоционального. Тут всё не так просто. Именно поэтому так глубоко лучше не копать.
7 дек 2013, 00:20
New
Варианты возможны, но своеобразным индексом является.
Тип мышления определяет все же образование и сфера, а до этого могут быть "склонности" как одному так и к другому типу мышления.

"Поведенческие реакции, считаю, находятся в прямой зависимости от интеллекта. Эмоционального."
"Пастернака я не читала", т.к данное название воспринимаю как бредовое (как говорила моя сестра: " Эта книжка дрянская - ее тетька написала"). Просмотренный курс лекций на эту темы не изменил отношения.
Могу принять определение "эмоциональная компетентность", не смотря на свою отсталось в психологии, осмелюсь предположить, что в данном случае здесь будут представлены волевые и навыковые элементы, интеллекта здесь не представляю... разве только ... из серии "умения подсидеть"
Вернувшись к разговору о поведенческих реакциях все же склоняюсь, что их определяет темперамент, базовая культура и текущая окружающая ситуация
3 дек 2013, 09:46
New
"Это, не поверите, избыточные компетенции в теоретической области; то, что бытовым языком называется «слишком умный». Речь обычно идет о многостраничных положениях и регламентах, инструкциях и политиках, вовсе не влияющих на конкретные процессы. То есть на самом деле, раздражает оторванность от реальности, нежелание говорить на одном языке с коллегами, менторство и теоретизирование." не так. не хотят госты соблюдать и пр. все очень просто
3 дек 2013, 11:30
New
Соблюдение ГОСТов - не панацея для достижения конкретного результата, а в современных экономических условиях все серьезные бизнесы рассматривают всякое внутрикорпоративное действие (и написание нормативных документов, и соблюдение их) только в этот "бинокль". Не влияет на результат - не нужно. Это - типовой подход.
3 дек 2013, 12:42
New
вот именно, что "конкретный результат" часто за всеми гранями законов стоит
4 дек 2013, 16:25
New
весьма и весьма, не хватает только идеального "HR", по видимому, человек все же не машина, его в рамки не загонишь, алгоритмы не пропишешь. все равно что-то останется за рамками. Работа еще не вся жизнь, большая ее сторона остается за кадром. Поэтому чтобы люди на 100% выкладывались, они должны быть фанатиками их тело и душа должна принадлежать идее. С последним у нас всегда проблемы, всего одна идея, сколотить бабло.
4 дек 2013, 16:37
New
кстати не обращайте внимания на отрицательные коменты, это они из чувства противоречия. Когда есть что-то прекрасное, это обязательно надо обгадить. Пост замечательный и прекрасно описывает слабости HR, может быть многие из этого сделали выводы или даже увидели себя в этих описаниях и излили свое несогласие))). Надеюсь ваши клиенты все же оценят ваш профессионализм по достоинству.
Автор поста
4 дек 2013, 17:35
New
:) Какой Вы позитивный "тигр"! Я с Вами на все 100% согласна, работа - вовсе не жизнь, а лишь одно из ее слагаемых, но оно обеспечивает другие слагаемые. Настроем, материальными благами, опытом и прочим. Дает возможность радовать себя и близких, друзей; помочь тем, у кого проблемы, увидеть мир.... К фанатикам отношусь осторожно, трудоголизм отношу к поведенческим отклонениям, ценю увлеченность, профессионализм, позитив, развитие, честность и порядочность. А "бабло"... Нужная штука, как ни крути, но не главная в жизни и сама по себе счастья не несущая, а только при правильном применении и отсутствии у обладателя жадности и подлости. Как-то так!
4 дек 2013, 19:44
New
Надежда, присоединяюсь!
4 дек 2013, 19:45
New
к "тигровому" комментарию :)))))))))
8 дек 2013, 06:30
New
Почему HR-специалистов презирают все - и работники, и работодатели? Почему в народе их прозвали "хрюшами" ? Отнюдь не из-за первых букв названия "HR". Очевидно, по какой-то другой причине. Вот в этом и стоило бы разобраться.
В государственных организациях, работающих по "советскому" образцу, сотрудников подбирает начальник отдела, а кадровая служба занимается только официальным оформлением (личные дела, картотеки, трудовые книжки, трудовые договора и т.д.).
В крупных коммерческих организациях ситуация прямо противоположная. Сотрудников подбирает HR-специалист - девочка-припевочка, вчера закончившая псих.фак. местного "педа". Законодательство не знает, специфику работы предприятия не знает, точные требования к сотруднику не знает, круг обязанностей на вакансию описать не может. Вот это и вызывает раздражение: и у руководства (годами не могут найти нужного специалиста на вакансию), и у потенциального работника, которому на первичном собеседовании "хрюша" говорит одно, а потом начальник отдела - совсем противоположное. И вот невольно возникает вопрос: кого мы обманываем? Сами себя? А зачем?
Автор поста
9 дек 2013, 14:30
New
Ой! Это Вы пошутили? Это Вам кто рассказал - припевочки, не принятые на работу другими припевочками? Итак, на работу принимают в нормальных местах так: рекрутер отсеивает самые неадекватные резюме, остальные просматривает с заказчиком вакансии, отбирают интересные, приглашают. Собеседование проводят часто вместе с HR-директором (отнюдь не выпущенным психфаком педа, а имеющим 2 - 3 образования + МВА). Потом отправляют к заказчику вакансии. Он отбирает тех,Ю кого показывает руководителю, Все это сопровождается профессиональными тестами (например, по эксплуатации оборудования), решением бизнес-кейсов или тренировочными заданиями. Параллельно собирают рекомендации с пары (как минимум) предыдущих мест работы. Потом прописывают job offer, где обозначают задачи испытательного срока. В ходе его проводят 2 -3 беседы, где оценивают статус прохождения испытания. И только по истечении испытательного срока можно считать, что вакансия закрыта.
Рекрутеру не нужно знать досконально трудовое законодательство. Для этого есть отдел кадров. В дирекции по работе с персоналом есть обычно отдел кадров, отдел подбора и развития, отел C&B, специалист по корпоративным коммуникациям и директор (который, поверьте, знает всё - и законодательство, и специфику предприятия, и профили вакансий, и специфику каждого отдела, и стратегию развития фирмы и много еще чего.)

Если Вы сталкивались с другой системой, сочувствую.

Что касается "в народе называют".... На заборах тоже пишут однотипные надписи. Их авторы, однако, тоже родного типажа персоны. К счастью, этим не исчерпывается русский язык и народное творчество. :)
8 дек 2013, 20:17
New
Уважаемый LILIT2013!

Я бы не стал так обобщать! "

1..презирают все - и работники, и работодатели?
Вы проводили исследования? Ходили с опросником по руководителям предприятий и опрашивали кандидатов, стоящих в очереди у кабинетов HR-ов. Думаю нет!
Большинство Ваших знакомых из числа работодателей и соискателей думают так?! Но эти 20, 50 и даже 100 человек еще не ВСЕ!!

2. .."прозвали хрюшами".Я работаю в подборе персонала 10 лет. Работал и в компаниях и в КА. Для меня Ваша трактовка HR - новость. Никогда не слышал.

3. "Сотрудников подбирает HR-специалист - девочка-припевочка.." А что Вы знаете о работе HR-специалистов, кроме гадостей которые написали. Что Вы знаете о поиске персонала, о адаптации вновь принятых сотрудников? Ваш "чудный пост" почитать, так возникает иллюзия, что квалифицированные спецы стоят в очереди, чтобы среди них произвели отбор! :)
Спешу огорчить - это не так! Даже в кризис не видел очереди из профи. Студенты массово "не учатся", покупая оценки, пропуская профильные предметы. 80% выпускников технических ВУЗов на собеседовании не могут написать закон Ома. Найти резюме "подходящего спеца" и пригласить его - пол-дела. Еще надо дождаться. Многие просто не приходят и выключают телефон. Всей этой "веселухой" и занимается "девочка-припевочка". А кто еще. Если будете случайно в "крупных коммерческих организациях".. загляните в ведомость по з.п. HR-ов и многое для Вас прояснится!

4. "сотрудников подбирает начальник отдела". Больше начальнику отдела точно нечего делать! Даже в тех предприятиях, что работают "по советскому" и и где есть "устаканенное" штатное расписание, ДИ, положения и пр., пр. В коммерческих структурах, особенно небольших постоянно "вакансии-микс".
- Хит моей практики вакансия "секретарь руководителя" - "сметчик". Объяснять директору, что это 2 разных человека бесполезно. Нашел. Девушка работает уже 2 года.
- Вакансия инженер тех.отдела : инженер -механик, инженер электрик, инженер КИПиА все в одном лице. Я набрал в 2011 году 6 человек ( из которых 3 работают до сих пор) прежде чем понял, что таких людей вообще быть не должно. Это выпускники 3-х разных фак-ов 3-х разных ВУЗов. До меня безуспешно искали 2 года.

5. "точные требования к сотруднику не знает, круг обязанностей на вакансию описать не может". Одна из обязанностей HR-менеджера - "снятие заявки".Т.е нужно добиться, чтобы начальник отдела описал в бланке заявки "что именно он хочет" обязанности, требования. Вот это "..опа". Электронных писем моих не читают. Поймать в коридоре и заставить - "низя". Все же занятые:)
Я работаю уже 3 года параллельно в КА и в компании. КА просто не будет работать без заявки. А в организации - заявку делают для отписки,.. если делают, естественно приходится давать соискателю минимум информации. Истина узнается на собеседовании. Я на собеседовании хожу почти всегда. Надо понять, что не каждую "девочку" начальник отдела пустит "послушать" - поэтому приходится ей "фантазировать" дальше.

Вопрос "кто должен проводить собеседование: начальник или HR" кочует из темы в тему. В компании где я подбираю персонал 3 года назад было 15 человек. Сейчас 60. Больше половины - иногородние. Были найдены на сайтах, в т.ч. на superjob.ru, и приглашены. Труд адов! Пофантазируйте, какой начальник отдела будет этим заниматься?

Если аргументов мало - пишите. еще "накидаю"! :) И..еще раз прошу : "Не обобщайте!"

Удачи!!
Автор поста
9 дек 2013, 14:34
New
Вы прямо как на лекции все прописали! Даже прибавить нечего. Разве что то, что HR-ов ненавидят чаще всего те кандидаты, кто года по 2 ищет "работу мечты" и наивно полагает. что мешают ему не несоответствие "амбиций и амуниции", не отсутствие коммуникативной привлекательности в ходе собеседования, не низкий уровень знаний, а именно "зарубивший" его HR-специалист.
Мне кажется, самый ненужный эйчар - это эйчар, которому неинтересны интересы бизнеса. Можно простить жесткость позиции, неправильную расстановку приоритетов и даже иногда недостаточный профессионализм. Но если эйчар при всех своих недостатках еще и не понимает почему нужно укомплектовать штат к сезону или снижать текучесть - это уже критично.
Автор поста
9 дек 2013, 19:19
New
Причем критично уже и для его профессионального будущего, и для развития компании, в которой он "эйчарствует".
Отменить Войти и отправить