Кто такой коуч? В чём разница между работой коуча и бизнес-тренера? А коуча и психотерапевта? Чем коуч отличается от друга? Как устроена работа с коучем? И вообще, кому и зачем всё это нужно?
Недавно ребёнок писал сочинение на тему «Кем работает моя мама?». Он мой рассказ осилил, а вот учительница впала в ступор и… вызвала на допрос.
Сколько же раз мне приходилось объяснять, что такое коучинг, уважаемые читатели! И вот я решила объединить все ответы в одну статью. Надеюсь, она принесёт пользу и вам.
Выбор заголовка неслучаен. Если вы живёте в России и ни разу не работали с коучем, но сходу хотите понять, что это такое, то, скорее всего… не поймёте.
При этом жители Европы, США и Австралии, когда узнают, что я коуч, говорят: «COOL!» На жителях Азии и Африки пока не проверяла
Что же такое коучинг? Коучинг (от англ. coaching) — это метод работы с клиентом, в процессе которой коуч помогает ему:
1) определить профессиональные и жизненные цели;
2) поставить эти цели;
3) найти способы и распланировать шаги, чтобы их достичь.
Коучинг, с одной стороны, стоит в одном ряду с бизнес-консультированием, тренингами, психотерапевтическим консультированием и просто разговором с другом. А с другой — кардинально от них отличается своей экологичностью.
Чем коучинг отличается от бизнес-консультирования?К примеру, хотите вы создать бизнес с определённым чистым доходом к концу следующего года. Пришли вы с этим к бизнес-консультанту — получили бизнес-план: вполне реальный, рабочий. Но сработает ли он у вас — это ещё бабушка надвое сказала.
Я, как владелец двух успешных бизнесов (одного в прошлом, другого в настоящем), прекрасно понимаю, что когда ты начинаешь бизнес или сам стоишь у руля, необходимо:
1) очень хорошо знать и любить своего клиента;
2) понимать, в чём ценность твоего продукта;
3) много работать;
4) и не сдаваться, когда семья начинает саботировать.
Иначе с успехом будет сложно.
Поможет вам в этом бизнес-консультант? Отчасти. И только с первыми двумя пунктами. А вот коуч — поможет!
В США бизнес давно идёт руку об руку с коучингом. В начале пути или на любом этапе, когда нужно что-то исправить, улучшить или т. п., американские бизнесмены заключают годовые контракты с коучем и работают с ним— на благо своего успеха и счастливой жизни.
Чем коучинг отличается от тренинга?Решили вы улучшить некоторые из своих компетенций — управленческие, например. Пошли к тренеру, который и людьми то не управлял никогда. Научились на тренинге всему, вышли на работу и… забыли, не успев применить. Или поприменяли… пару недель. Потому что знать, как руководить, не равно быть руководителем.
У коуча же есть определённые инструменты. Он помогает вам почувствовать себя руководителем, а дальше всё пойдёт как по маслу: и вспоминаете все инструменты, полученные на тренингах, и придумываете свои. И будут ваши сотрудники фантастические результаты показывать, дышать работой и работать с вами долгие годы!
А если вы не руководитель, но очень желаете им быть? Приобретать навык на будущее — хорошая идея для тех, кто хочет повышения в ближайшее время. Уволят вашего руководителя и подумают, кого назначить: «Как кого? Конечно Васю, кто его не знает?! Он же готовый руководитель!»
Чем коучинг отличается от психотерапии?Коучинг про будущее — светлое, радужное, — где всё возможно. Ну, может быть, не всё, но всё из возможного! Психотерапия про прошлое. Про грустное прошлое, в котором мы застряли, и никак не можем из него выпутаться. Некоторым людям это сделать сложно. Из-за физического состояния или глубины раны. Тогда им к психотерапевтам. (Я знаю, сама там была.)
Если с прошлым вы разобрались и говорить о нём уже неинтересно, хотите двигаться в будущее: к новому бизнесу, новой работе, повышению на старой, выходить замуж или жениться и жить счастливой жизнью, — тогда вам к коучу. С коучем очень весело, честно.
Ну и если вы молоды настолько, что прошлого пока нет, а будущее запланировать хочется — тоже к коучу! Коучи работают с клиентами от 14 лет.
Чем коуч отличается от друга?«Коуч — это друг за деньги». Но такой друг, который верит в вас, не закапывает ваши мечты, не завидует и всячески поддерживает в начинаниях. Он вас не остановит фразами: «Да брось, какая новая работа, сейчас вообще работу не найдёшь — держись за старую!», «Какой собственный бизнес? В кризис-то?! Ты с ума сошёл!», «Какой развод?! Кому ты нужна с тремя детьми!».
Этому другу вы можете рассказать о всех своих проектах, мечтах и страхах. Он вас всегда поддержит и поможет дойти до счастливого финала. А ещё он никогда никому ничего о вас не расскажет. Потому что ваши взаимоотношения конфиденциальны.
Коуч спросит вас: «Действительно ли этого ты хочешь? А по силам ли тебе это? И как тебе помочь, чтобы было по силам? А как то, что ты решил сделать, отразится на твоих родных и близких? И как сделать так, чтобы они разделили твои мечты и пошли за тобой? Как тебя можно поддержать? Когда вдохновить, когда похвалить, когда проконтролировать, а когда выдать волшебного пенделя?
Все мы абсолютно разные, но для коуча ваши отношения — работа. У коуча достаточно знаний и опыта, он знает, как помочь именно вам. Это отличает его от друга. Чтобы стать членом ICF (международная организация коучей), коучу нужно окончить университет, аккредитованный в ассоциации, и наработать минимум 100 часов практики.
С какими запросами работает коуч?Отмечу, именно запросами, а не вопросами. Потому как на вопросы принято давать ответ. А коуч его не даёт. Он вообще ничего не советует. Коуч помогаетвам самим получить ответ на волнующий вопрос. Такой ответ, которым вы будете довольны, уверены в его правильности на 100 % (или на 10 баллов, как говорят в нашей среде).
— Я сам могу ответить на свой вопрос! — скажете вы.
— Конечно можете! Но если вы сомневаетесь в правильности ответа, его эффективности настолько, что острого желания пойти и что-то сделать нет, — тогда вам к коучу!
На самом деле это нормально. Коуч тоже пользуется услугами коуча. С помощью профессионала всегда легче, веселей и эффективней.
Варианты запросов к коучу:
Как всё успевать?Посмотреть другие варианты запросов
И т. д.
Как строится работа с коучем?Есть два варианта работы с коучем.
Первый — разовая встреча. Он подходит тем, у кого есть срочный вопрос или проблема выбора:
принять предложение о новой работе или остаться на старой;открыть свой бизнес или остаться работать в офисе;погасить скандал на работе;жениться, наконец, или нет.Вопрос должен быть действительно очень срочным и допускать разные решения, вызывающие сомнения. Например, когда вам уже предложили новую работу; когда написано заявление об уходе; скандал разгорелся так, что никто не хочет работать; свадьба — завтра.
Длительность сессии от 25 до 75 минут.
Как правило, счастливые и довольные своим выбором, клиенты уходят от коуча, чтобы вернуться к нему вновь — уже с предложением постоянной работы. Ибо коучинг — это о том, как достигать того, что тебе важно, легко и с радостью. Если это тяжело или без радости — это плохой коучинг.
Второй вариант взаимодействия с коучем — планомерная работа от трёх месяцев до года. Почему так долго? Чтобы получить заметные положительные изменения в работе, бизнесе и жизни в целом, необходимо изменить привычки — начать думать, действовать, работать и жить определённым образом. А на изменение привычек среднестатистическому человеку (а это 80 %, согласно исследованиям) требуется от 21 дня до полугода.
Как правило, даже изменение рабочего статуса, например, повышение или переход в собственный бизнес, приводит к желанию или необходимости поменять что-то и в личной жизни. Коуч работает с вами и над тем, как гармонизировать жизнь в целом.
Началу работы всегда предшествует ознакомительная бесплатная встреча. На ней происходит знакомство на уровне «нравятся / не нравятся» друг другу коуч и клиент.
Обсуждаются также запросы клиента. Оговаривается срок, за который можно эти запросы проработать. Подписываются договора о сотрудничестве и конфиденциальности. Да, тут всё серьёзно.
Первая коуч-сессия проходит стандартным образом. Вместе с коучем вы рассматриваете свою жизнь в целом, выделяете для себя область, в которой хотите развиваться. Составляете оптимальный план действий, который приведёт к развитию в выбранной области, и определяетесь с первыми шагами.
Вторая и последующие сессии строятся в зависимости от того, как вы выполняли намеченные шаги: какие трудности у вас при этом появились или, наоборот, вы успешно всё сделали и хотите двигаться дальше.
Автор: Екатерина Горшкова
2. Допуск свободных граждан только в раздел "Впросы/ответы". Практически, можно запостить все, что касается трудовых тем. (Например, банальное общее поздравление с Новым Годом, модераторы сочли злостно нетематическим и не опубликовали)). В раздел "Посты" допускаются лишь особо избранные, которых никто не избирал и которые ничего путного пока не постили... (это мое частное мнение, однако)
Совершенно замучил всех блок "трудовая миграция". Кажется, что проблемы регистрации и пребывания на территории страны приграничных гостей - самое важное в существовании России.)))
Мало мальски путных анализов рынка труда, особенно, по регионам, нет, как класса. То есть, ни один из особо избранных респондентов, такими мелочами, как анализ, заморачиваться не спешит. Пару раз были дельные статьи по КДП, и все...
3. По существу:
- если до пенсии 1 год - напиться валерианки до легкого алкоголизма и доработать до срока "ч".
- в процессе работы, оставлять заказчику личную визитку с личным мобильным и отзываться на их личные обращения, в т.ч. и в выходные дни. Т.е., нарабатывать личную клиентскую базу. Если не им самим, то их знакомым хороший спец завсегда может пригодится.
- переход вникуда, особенно сейчас и в возрасте, окончится ничем.
- можно посмотреть на преподавание практического курса по своей профессии в техникуме. Практика - не лекции, и можно закончить вечернюю форму каких-нибудь курсов по педагогике. (тут где-то, месяц назад, тема была про экономиста- историка, там подробно тех. процесс разжевали)
- с февраля ИМНС снова вводит новые кассовые аппараты с режимом прямой связи с ИМНС, значит будет повышен спрос на спецов по наладке, ремонту и переделки этих касс. Можно заглянуть в такие фирмы на предмет линейного мастера.
В общем, разместить резюме в закрытом режиме, работать над ним по вечерам, особо не дергаясь, - самый спокойный вариант. Я так думаю...