5 мая 2016, 09:49

О коучинге в двух словах

Кто такой коуч? В чём разница между работой коуча и бизнес-тренера? А коуча и психотерапевта? Чем коуч отличается от друга? Как устроена работа с коучем? И вообще, кому и зачем всё это нужно?

Недавно ребёнок писал сочинение на тему «Кем работает моя мама?». Он мой рассказ осилил, а вот учительница впала в ступор и… вызвала на допрос.

Сколько же раз мне приходилось объяснять, что такое коучинг, уважаемые читатели! И вот я решила объединить все ответы в одну статью. Надеюсь, она принесёт пользу и вам.

Выбор заголовка неслучаен. Если вы живёте в России и ни разу не работали с коучем, но сходу хотите понять, что это такое, то, скорее всего… не поймёте.

При этом жители Европы, США и Австралии, когда узнают, что я коуч, говорят: «COOL!» На жителях Азии и Африки пока не проверяла

Что же такое коучинг? Коучинг (от англ. coaching) — это метод работы с клиентом, в процессе которой коуч помогает ему:

1) определить профессиональные и жизненные цели;

2) поставить эти цели;

3) найти способы и распланировать шаги, чтобы их достичь.

Коучинг, с одной стороны, стоит в одном ряду с бизнес-консультированием, тренингами, психотерапевтическим консультированием и просто разговором с другом. А с другой — кардинально от них отличается своей экологичностью.

Чем коучинг отличается от бизнес-консультирования?

К примеру, хотите вы создать бизнес с определённым чистым доходом к концу следующего года. Пришли вы с этим к бизнес-консультанту — получили бизнес-план: вполне реальный, рабочий. Но сработает ли он у вас — это ещё бабушка надвое сказала.

Я, как владелец двух успешных бизнесов (одного в прошлом, другого в настоящем), прекрасно понимаю, что когда ты начинаешь бизнес или сам стоишь у руля, необходимо:

1) очень хорошо знать и любить своего клиента;

2) понимать, в чём ценность твоего продукта;

3) много работать;

4) и не сдаваться, когда семья начинает саботировать.

Иначе с успехом будет сложно.

Поможет вам в этом бизнес-консультант? Отчасти. И только с первыми двумя пунктами. А вот коуч — поможет!

В США бизнес давно идёт руку об руку с коучингом. В начале пути или на любом этапе, когда нужно что-то исправить, улучшить или т. п., американские бизнесмены заключают годовые контракты с коучем и работают с ним— на благо своего успеха и счастливой жизни.

Чем коучинг отличается от тренинга?

Решили вы улучшить некоторые из своих компетенций — управленческие, например. Пошли к тренеру, который и людьми то не управлял никогда. Научились на тренинге всему, вышли на работу и… забыли, не успев применить. Или поприменяли… пару недель. Потому что знать, как руководить, не равно быть руководителем.

У коуча же есть определённые инструменты. Он помогает вам почувствовать себя руководителем, а дальше всё пойдёт как по маслу: и вспоминаете все инструменты, полученные на тренингах, и придумываете свои. И будут ваши сотрудники фантастические результаты показывать, дышать работой и работать с вами долгие годы!

А если вы не руководитель, но очень желаете им быть? Приобретать навык на будущее — хорошая идея для тех, кто хочет повышения в ближайшее время. Уволят вашего руководителя и подумают, кого назначить: «Как кого? Конечно Васю, кто его не знает?! Он же готовый руководитель!»

Чем коучинг отличается от психотерапии?

Коучинг про будущее — светлое, радужное, — где всё возможно. Ну, может быть, не всё, но всё из возможного! Психотерапия про прошлое. Про грустное прошлое, в котором мы застряли, и никак не можем из него выпутаться. Некоторым людям это сделать сложно. Из-за физического состояния или глубины раны. Тогда им к психотерапевтам. (Я знаю, сама там была.)

Если с прошлым вы разобрались и говорить о нём уже неинтересно, хотите двигаться в будущее: к новому бизнесу, новой работе, повышению на старой, выходить замуж или жениться и жить счастливой жизнью, — тогда вам к коучу. С коучем очень весело, честно.

Ну и если вы молоды настолько, что прошлого пока нет, а будущее запланировать хочется — тоже к коучу! Коучи работают с клиентами от 14 лет.

Чем коуч отличается от друга?

«Коуч — это друг за деньги». Но такой друг, который верит в вас, не закапывает ваши мечты, не завидует и всячески поддерживает в начинаниях. Он вас не остановит фразами: «Да брось, какая новая работа, сейчас вообще работу не найдёшь — держись за старую!», «Какой собственный бизнес? В кризис-то?! Ты с ума сошёл!», «Какой развод?! Кому ты нужна с тремя детьми!».

Этому другу вы можете рассказать о всех своих проектах, мечтах и страхах. Он вас всегда поддержит и поможет дойти до счастливого финала. А ещё он никогда никому ничего о вас не расскажет. Потому что ваши взаимоотношения конфиденциальны.

Коуч спросит вас: «Действительно ли этого ты хочешь? А по силам ли тебе это? И как тебе помочь, чтобы было по силам? А как то, что ты решил сделать, отразится на твоих родных и близких? И как сделать так, чтобы они разделили твои мечты и пошли за тобой? Как тебя можно поддержать? Когда вдохновить, когда похвалить, когда проконтролировать, а когда выдать волшебного пенделя?

Все мы абсолютно разные, но для коуча ваши отношения — работа. У коуча достаточно знаний и опыта, он знает, как помочь именно вам. Это отличает его от друга. Чтобы стать членом ICF (международная организация коучей), коучу нужно окончить университет, аккредитованный в ассоциации, и наработать минимум 100 часов практики.

С какими запросами работает коуч?

Отмечу, именно запросами, а не вопросами. Потому как на вопросы принято давать ответ. А коуч его не даёт. Он вообще ничего не советует. Коуч помогаетвам самим получить ответ на волнующий вопрос. Такой ответ, которым вы будете довольны, уверены в его правильности на 100 % (или на 10 баллов, как говорят в нашей среде).

— Я сам могу ответить на свой вопрос! — скажете вы.

— Конечно можете! Но если вы сомневаетесь в правильности ответа, его эффективности настолько, что острого желания пойти и что-то сделать нет, — тогда вам к коучу!

На самом деле это нормально. Коуч тоже пользуется услугами коуча. С помощью профессионала всегда легче, веселей и эффективней.

Варианты запросов к коучу:

Как всё успевать?
Как найти время на всё?
Как переехать в другую страну и реализовать себя там?
Как начать собственный бизнес?
Как найти идею для бизнеса?
Как увеличить обороты своей компании в три раза за год?
Продавать или развивать свой бизнес?
Как избежать эмоционального выгорания на работе?
Как уйти с нелюбимой работы и найти любимую?
Чем мне заниматься, чтобы реализовать себя в жизни?

Посмотреть другие варианты запросов

И т. д.

Как строится работа с коучем?

Есть два варианта работы с коучем.

Первый — разовая встреча. Он подходит тем, у кого есть срочный вопрос или проблема выбора:

принять предложение о новой работе или остаться на старой;открыть свой бизнес или остаться работать в офисе;погасить скандал на работе;жениться, наконец, или нет.

Вопрос должен быть действительно очень срочным и допускать разные решения, вызывающие сомнения. Например, когда вам уже предложили новую работу; когда написано заявление об уходе; скандал разгорелся так, что никто не хочет работать; свадьба — завтра.

Длительность сессии от 25 до 75 минут.

Как правило, счастливые и довольные своим выбором, клиенты уходят от коуча, чтобы вернуться к нему вновь — уже с предложением постоянной работы. Ибо коучинг — это о том, как достигать того, что тебе важно, легко и с радостью. Если это тяжело или без радости — это плохой коучинг.

Второй вариант взаимодействия с коучем — планомерная работа от трёх месяцев до года. Почему так долго? Чтобы получить заметные положительные изменения в работе, бизнесе и жизни в целом, необходимо изменить привычки — начать думать, действовать, работать и жить определённым образом. А на изменение привычек среднестатистическому человеку (а это 80 %, согласно исследованиям) требуется от 21 дня до полугода.

Как правило, даже изменение рабочего статуса, например, повышение или переход в собственный бизнес, приводит к желанию или необходимости поменять что-то и в личной жизни. Коуч работает с вами и над тем, как гармонизировать жизнь в целом.

Началу работы всегда предшествует ознакомительная бесплатная встреча. На ней происходит знакомство на уровне «нравятся / не нравятся» друг другу коуч и клиент.

Обсуждаются также запросы клиента. Оговаривается срок, за который можно эти запросы проработать. Подписываются договора о сотрудничестве и конфиденциальности. Да, тут всё серьёзно.

Первая коуч-сессия проходит стандартным образом. Вместе с коучем вы рассматриваете свою жизнь в целом, выделяете для себя область, в которой хотите развиваться. Составляете оптимальный план действий, который приведёт к развитию в выбранной области, и определяетесь с первыми шагами.

Вторая и последующие сессии строятся в зависимости от того, как вы выполняли намеченные шаги: какие трудности у вас при этом появились или, наоборот, вы успешно всё сделали и хотите двигаться дальше.

Автор: Екатерина Горшкова
Пользовались ли Вы услугами карьерного коуча?
6,7%
Да
1
80,0%
Нет
12
13,3%
Первый раз слышу
2
Голосование завершено. Проголосовало 15 человек.
4 13
1 960
Лучшие комментарии
6 мая 2016, 12:46
Ценничек уточним.
Срок: 1 коуч сессия длиться 60-90 минут.
Цена: 3000 рублей

И сколько таких сессий нужно? Я так понимаю чем больше, тем лучше будет результат.

А за бесплатно вот такой совет, после стандартной психологической методики определения, от чего тебе хорошо, путем двух колоночек с плюсом и минусом.

"Остается только два пункта.
4) Показать все свои достоинства и умения в резюме. Тут я бы советовала вам воспользоваться помощью профессионала.

5) И, найти «своего работодателя», готового щедро вознаграждать своих сотрудников. По опыту, талантливым сотрудникам, знающим, что такое «работа их мечты», сделать это, даже в наше кризисное время, абсолютно несложно. Потому что у работодателей тоже кризис, и они хотят лучших людей в свою команду!»

Кстати пункты вовсе не бесплатные:

Составление резюме - 1500 рублей,
последний пункт и вовсе - 8 услуг на сумму 11500 руб. в одной услуге за 6000 рублей

Срок: 1 неделя

Цена: 6000 рублей.

Так, что соискатель - готовь бабло.

Автор, ну написали бы честно - на правах рекламы, уж очень Вы агрессивно плодитесь в инете за последнее время, что все так плохо на ниве клиента, или для ваших контор кризис очень благодатное время.
11 0

5 мая 2016, 15:42
"Недавно ребёнок писал сочинение на тему «Кем работает моя мама?». Он мой рассказ осилил, а вот учительница впала в ступор" - ещё бы, она всё таки преподаёт русский язык и литературу, а не английский. Сомневаюсь кстати, что ребенок именно осознал всё что Вы ей рассказали, а не воспринял как данность. Ведь мама так любит всех учить, что лишние вопросы задавать себе дороже??? Заучат ведь??? Может конечно я и ошибаюсь, т.к. наши детки отличаются от нас.
"При этом жители Европы, США и Австралии, когда узнают, что я коуч, говорят: «COOL!»" - кто б сомневался, ведь от туда это поветрие и пришло, совместно с бизнес-тренерами и прочими "мэнегерским" бредом. Люди платят деньги чтобы прийти с психоаналитику и просто выговориться, у нас решается всё проще, конечно если мозги не поражены проказой современного образования по западной модели, господина ОНО!!!
"Что же такое коучинг? Коучинг (от англ. coaching) — это метод работы с клиентом, в процессе которой коуч помогает ему:

1) определить профессиональные и жизненные цели;

2) поставить эти цели;

3) найти способы и распланировать шаги, чтобы их достичь." - короче учитель жизни(бизнеса) и всего всего. Мне кажется более логичным:
1. Выявить профессиональные и жизненные цели; - поскольку супротив природы не попрёшь всё таки, что одному вполне нормально, другому грех.
2. Определить приоритетность целей и вообще цели ли они;
3. Определить способы и спланировать шаги к достижению цели.
"Коучинг, с одной стороны, стоит в одном ряду с бизнес-консультированием, тренингами, психотерапевтическим консультированием и просто разговором с другом." - извините с другом за бабки(деньги) не говорят, обычно за чашкой чая или кофе, рюмкой за столом, да даже просто в бане, гараже, даче и т.д.
"А с другой — кардинально от них отличается своей экологичностью." - извините как то не допонял причём тут экология???
"К примеру, хотите вы создать бизнес с определённым чистым доходом к концу следующего года. Пришли вы с этим к бизнес-консультанту — получили бизнес-план: вполне реальный, рабочий. Но сработает ли он у вас — это ещё бабушка надвое сказала." - это бесспорно, но что тут может ГАРАНТИРОВАТЬ коуч(учитель жизни)???
"У коуча же есть определённые инструменты. Он помогает вам почувствовать себя руководителем, а дальше всё пойдёт как по маслу: и вспоминаете все инструменты, полученные на тренингах, и придумываете свои. И будут ваши сотрудники фантастические результаты показывать, дышать работой и работать с вами долгие годы!" - что то сомнительно как то. Кому то дано быть руководителем, а кому то нет. Да накачать можно конечно, но толку будет чуть и работник сам будет пребывать в дискомфорте, поскольку понимает всё и работе вред один.
"А если вы не руководитель, но очень желаете им быть? Приобретать навык на будущее — хорошая идея для тех, кто хочет повышения в ближайшее время. Уволят вашего руководителя и подумают, кого назначить: «Как кого? Конечно Васю, кто его не знает?! Он же готовый руководитель!»" - если б всё так было просто и руководителями были дойстойные. При этом конечно я поддерживаю тенденцию растить свои кадры, мне она близка.
"Если с прошлым вы разобрались и говорить о нём уже неинтересно, хотите двигаться в будущее: к новому бизнесу, новой работе, повышению на старой, выходить замуж или жениться и жить счастливой жизнью, — тогда вам к коучу. С коучем очень весело, честно." - видите ли Ходжа Насредин тоже много чего обещал, но в голове держал либо ишак сдохнет, либо шах.
"Ну и если вы молоды настолько, что прошлого пока нет, а будущее запланировать хочется — тоже к коучу! Коучи работают с клиентами от 14 лет." - кому хочется??? Родителям??? В этом возрасте они пока сами не знают, что хотят. Кроме лозунгов успешными, богатыми и т.д.
"«Коуч — это друг за деньги». Но такой друг, который верит в вас, не закапывает ваши мечты, не завидует и всячески поддерживает в начинаниях. Он вас не остановит фразами: «Да брось, какая новая работа, сейчас вообще работу не найдёшь — держись за старую!», «Какой собственный бизнес? В кризис-то?! Ты с ума сошёл!», «Какой развод?! Кому ты нужна с тремя детьми!»." - это девиз службы сервиса, любой каприз за Ваши деньги!!! Главное чтобы эта поодержка не оставила без последних штанов, всё таки у нас не Африка.
"Все мы абсолютно разные, но для коуча ваши отношения — работа. У коуча достаточно знаний и опыта, он знает, как помочь именно вам. Это отличает его от друга. Чтобы стать членом ICF (международная организация коучей), коучу нужно окончить университет, аккредитованный в ассоциации, и наработать минимум 100 часов практики." - это всё гарантии??? В наше время купи-продай маловато будет как то.
"Отмечу, именно запросами, а не вопросами. Потому как на вопросы принято давать ответ. А коуч его не даёт. Он вообще ничего не советует. Коуч помогаетвам самим получить ответ на волнующий вопрос. Такой ответ, которым вы будете довольны, уверены в его правильности на 100 % (или на 10 баллов, как говорят в нашей среде)." - довольство и уверенность вещь конечно хорошая, а вот правильность под вопросом остаётся.Всё таки правильный ответ и уверенность в правильности несколько разные вещи.
"— Конечно можете! Но если вы сомневаетесь в правильности ответа, его эффективности настолько, что острого желания пойти и что-то сделать нет, — тогда вам к коучу!

На самом деле это нормально. Коуч тоже пользуется услугами коуча. С помощью профессионала всегда легче, веселей и эффективней." - что то мне кажется это замкнутый круг или даже круговорот бабла в природе.
Что то это как то зомбированием попахивает, не кажется. Истощением психических сил, общего здоровья и т.д.
Не всё западное как уже многие понимают нам хорошо и брать всё с мира чистогана и притворства, фальшивых улыбок и т.д. Вот умение работать да, производительность труда да и т.д.
В общем лично я крайне скептически отношусь к подобным специализациям, уж извините. Вот хороший психиатр, опытный это дааааа.
11 1

27 комментариев
12 янв 2017, 20:52
New
1. И живется, и можется в соответствии с указаниями любимого МинФина. )))
2. Допуск свободных граждан только в раздел "Впросы/ответы". Практически, можно запостить все, что касается трудовых тем. (Например, банальное общее поздравление с Новым Годом, модераторы сочли злостно нетематическим и не опубликовали)). В раздел "Посты" допускаются лишь особо избранные, которых никто не избирал и которые ничего путного пока не постили... (это мое частное мнение, однако)
Совершенно замучил всех блок "трудовая миграция". Кажется, что проблемы регистрации и пребывания на территории страны приграничных гостей - самое важное в существовании России.)))
Мало мальски путных анализов рынка труда, особенно, по регионам, нет, как класса. То есть, ни один из особо избранных респондентов, такими мелочами, как анализ, заморачиваться не спешит. Пару раз были дельные статьи по КДП, и все...
3. По существу:
- если до пенсии 1 год - напиться валерианки до легкого алкоголизма и доработать до срока "ч".
- в процессе работы, оставлять заказчику личную визитку с личным мобильным и отзываться на их личные обращения, в т.ч. и в выходные дни. Т.е., нарабатывать личную клиентскую базу. Если не им самим, то их знакомым хороший спец завсегда может пригодится.
- переход вникуда, особенно сейчас и в возрасте, окончится ничем.
- можно посмотреть на преподавание практического курса по своей профессии в техникуме. Практика - не лекции, и можно закончить вечернюю форму каких-нибудь курсов по педагогике. (тут где-то, месяц назад, тема была про экономиста- историка, там подробно тех. процесс разжевали)
- с февраля ИМНС снова вводит новые кассовые аппараты с режимом прямой связи с ИМНС, значит будет повышен спрос на спецов по наладке, ремонту и переделки этих касс. Можно заглянуть в такие фирмы на предмет линейного мастера.
В общем, разместить резюме в закрытом режиме, работать над ним по вечерам, особо не дергаясь, - самый спокойный вариант. Я так думаю...
1 0
13 янв 2017, 18:45
New
Всё понял! Спасибо!
Вот можешь ответить на один вопрос!
Почему все причастные к предоставлением услуг по работе пишут одно и тоже?
Вас там рожают или мозги выправляют под штамп?
По существу!
- если до пенсии 1 год - напиться валерианки до легкого алкоголизма и доработать до срока "ч".
:-)))))))))))
У меня образования, умений и возможностей в 100 раз больше Вашей-тебя!
Что ВЫ умеете и можете-никто не знает!
С чего решили, Тортила,что хуже Вас?
0 0
13 янв 2017, 21:01
New
1. Я нафиг не причастна к предоставлению услуг по работе. ))) Я предоставляю услуги по законному уклонению от уплаты налогов.)) А т.к. анализ рынка труда неизбежен, при анализе рынков в целом, то мне приходится периодически тусоваться и на работных сайтах.
Если в Москве народ начал таксовать на джипаках, значит дела с работой в стране плохи. Весьма плохи...
Я не могу изменить рынок, я могу лишь просчитать тенденции, выявить их причины, предположить новые реалии...
Все рассказы о наших великих победах сильно напоминает отчетные фантазии 70-х. Единственный сектор экономики, который действительно дал прирост в 2016 - сельское хозяйство, и произошло это только за счет контрсанкционных протекционистских мер государства. Вот как хотите, так трудовые перспективы нашего народа и оценивайте. Я оцениваю плохо. Тут и нищий рынок сбыта, и старые технологии, и вороватые власти и пр. и пр.
Одними постами это все не опишешь, тут хорошая монография нужна.
1 0
14 янв 2017, 15:54
New
Комментарий удален модератором
0 0
13 янв 2017, 18:50
New
Тортила! Это Не просто Кот!
Совсем тупая стала или вам тут мозги под общий дебилизм причёсывают?
В общем, разместить резюме в закрытом режиме, работать над ним по вечерам, особо не дергаясь, - самый спокойный вариант. Я так думаю...
Блин, SJ-вспоминая, как самый лучший сайт об обсуждении проблем трудоустройсва.
Что случилось?
0 0
13 янв 2017, 21:05
New
Сильных забанили, чтобы легче было управлять, а слабые не способны ни сгенерировать, ни отстоять свои идеи. )) Так сайт и стал "бумажным".
1 0