11 окт 2013, 17:58

Отчего работодатели опасаются «бегунов» и где зарыта собака

Отчего работодатели опасаются «бегунов» и где зарыта собака

Мне кажется, что советы для соискателей из серии, «что делать, чтобы тебя не приняли за бегунка», должны быть результатом предварительного анализа причин настороженного отношения работодателей к кандидатам, часто меняющим места работы. Само по себе понятие «бегунок» очень размытое. Что значит «часто»? Есть ведь проектные работы, в которых длительность проекта невелика, и то, что в других сферах можно назвать частой сменой, в проектах – нормальный цикл.

Тема на самом деле очень емкая и, если рассматривать это явление, то я бы рассмотрела несколько моментов:

1. Причины, по которым работодатель негативно относится к этому явлению, чтобы кандидатам было понятно ПОЧЕМУ; и они могли оценить свои обстоятельства объективно. И только после этого решать нужно ли им работать со своим резюме, и вообще обращать ли на это внимание. На самом деле, ведь шлейф вокруг этой проблемы раздут невероятно…

2. Разобраться с «паталогическими стереотипами» - шаблонами, которыми руководствуются работодатели не задумываясь о причинах, а просто следуя традиции.

3. Выделить категории специальностей или сфер с изначально нормальными короткими или неровными циклами, чтобы работодателям в том числе было прозрачно, в каких случаях это нормально и при отборе резюме не отправлялись в корзину. (В идеале – вообще провести анализ сфер, компаний и профессий по оптимальным срокам)

4. Ну и вывести рекомендации для обеих сторон

1-2 Итак, почему частая смена мест работы настораживает работодателя? Короткий срок работы в компании говорит, что «что-то пошло не так».

«Что-то не так» - это не диагноз, но это симптом... )))

Как в том старом анекдоте: «… то ли он украл, то ли у него украли, но дело какое-то мутное…».

Если попытаться более-менее структурно рассмотреть, что могло пойти не так, то можно выделить такие ситуации:

I. - кандидат уволен по инициативе работодателя

А) не справился с работой, не прошел ИС

Б) не нашел общий язык с руководителем, коллегами

В) у компании проблемы: набрали, а потом поняли, что не надо/сократили, реструктуризировали/закрыли отдел, представительство, обанкротились

Г) высвобождение рабочих мест «для своих» увы, так бывает, особенно в консервативных структурах.

II. -кандидат уволился по своей инициативе:

А) компания не выполняет обязательства

Б) функционал не интересен (Понял, что «не его»)

В) Не подходит корп. культура

Г) Не сошелся с коллегами, руководителем (не влился в коллектив)

Д) внезапно осознал, что неудобно ездить.

Е) всякие разные реальные семейные и жизненные обстоятельства, требующие переезда, или серьезных временных затрат.

Ж) получил более привлекательное предложение (переманили)

Реакция «типового» работодателя на ситуации I. А и I. Б, и II.Ж понятна – это факторы риска,

Ситуации II. (А, В, Г) на уровне шаблонов говорят, что кандидат выбрал для себя неправильную компанию.

Ситуации II. Б и II. Д свидетельствуют о неверном выборе, но если II. А, II. В и II.Г сложно проверить заранее, то II. Б и II.Д вещи очевидные, требующие для предотвращения гораздо меньшего мыслительного усилия.

Ситуации I.В и Г и II.Е достаточно нейтральны, но если они повторяются из раза в раз, то и тут есть место для дурных фантазий, типа паталогического невезения кандидата…

В принципе, любая из причин расставания сама по себе еще ничего не значит, когда это единичный случай. И большинство работодателей это осознает. Проблемой становится регулярное повторение (первый раз - проба, второй – ошибка, третий – невезение, четвертый – тенденция, пятый и далее – стереотип).

Эмпирические данные опроса пары десятков представителей работодателей говорят: от 4-5 случаев подряд. Причем «подряд» имеет ключевое значение.

Особенно критично, если причины однотипны.

Например, неоднократный неверный выбор компании, свидетельствует в глазах потенциального работодателя о нечетких критериях выбора. Т.е. либо кандидат не может заранее сформулировать что для него важно и только попробовав, осознает подходит ему это или нет, либо не может правильно оценить то, что видит и соотнести это со своей целью. И это вполне нормально для молодых специалистов (поэтому работодатели, как правило, с пониманием относятся к синдрому «поисков себя» у выпускников) пока нет опыта для сравнения, трудно осознать свои настоящие потребности. Кстати, та же проблема у людей, имеющих очень большой стаж на одном месте, особенно, если оно единственное. Не с чем сравнить… И из-за этого в реальности часто встречаются ситуации нескольких прыжков подряд после длительного (от 10 лет) периода работы на одном месте. Это абсолютно объяснимо, и чтобы не продолжать патологический стереотип, HR, общаясь с таким кандидатом, должен особое внимание посвятить презентации компании - раскрытию нюансов и особенностей компании, узких мест, попытаться выявить ключевые расхождения между своей компанией и предыдущим работодателем кандидата, выявить, что для кандидата критично в этих расхождениях .

Для опытных работников, имеющих за плечами опыт работы в разных организациях, несколько подряд смен работодателей по причинам относящимся к группе невер6ного выбора, является фактором риска негативного отношения потенциального работодателя.

3. Про разделение сфер.

Обычно фронт-офис имеет более короткий цикл, чем бэк. Рекордсмен здесь - ритейл. Поэтому частая смена работодателей например розничным продавцом - встречается очень часто и это, скорее, тенденция рынка, чем конкретного соискателя. Все виды работ сопряженные с тяжелыми условиями труда, тоже относятся к группе риска. Творческие профессии тоже относятся к категории направлений с неровным циклом.

Считается, что на руководящих позициях цикл длиннее, но это не относится к антикризисным и проектным управляющим, которых нанимают на временные задачи.

Сталкивалась также с холиварами на тему правильного баланса. Мало – плохо, но слишком много, оказывается, по мнению некоторых Hr, тоже не очень хорошо. На мой взгляд, смена места работы из-за того, что ты слишком долго работаешь в компании - это бред, если компания позволяет расти и развиваться (и потребность такая есть). Имеет смысл переходить «для резюме» если для достижения цели человеку нужен опыт в нескольких разных областях, или чтобы получить какой-то навык, который нужен для развития, но текущий работодатель не может предоставить возможность его получения.

Нет на мой взгляд ничего дурного в том, чтобы работать в компании, которая удовлетворяет все потребности работника (здесь понимаем, что речь не только о материальных потребностях, но и верхние ступеньки пирамидки – самореализация, признание, принадлежность и т.п. удовлетворены ) долго, и «до пенсии».

4. Рекомендации для HR

1. Частая смена мест работы - не приговор. Не стоит отправлять в корзину резюме только по этой причине. В резюме всего не напишешь и не укажешь

2. Нужно критично оценивать репутации компаний и сфер из которых уходил кандидат, возможно, там это нормальный цикл (это про периоды в год и около того, не про 1-2 месяца)

3. Нужно убедиться, что это не проекты, прежде чем делать выводы.

4. Вообще, прежде чем делать какие-либо выводы нужно побеседовать с человеком.

5. У молодых специалистов бывает синдром «поиска себя», это нормально

6. У долго работавших на одном месте специалистов тоже бывает такой синдром.

7. Не надо переоценивать свои аналитические способности, предположения сделанные на неверных предпосылках также ошибочны. И вся логика рассыпается. И не надо домысливать, проще спросить (и у кандидата, и у работодателя взять обратную связь).

8. Все прекрасно понимают, что является самыми нейтральными причинами переходов, и кандидаты тоже. 100500 переездов нормальны для жены военнослужащего, которого Родина мотает по гарнизонам, но в целом, люди редко переезжают «просто так».

9. Помните, что человек имеет право «искать себя» и мы не судьи. И оперируем только в рамках парадигмы «подходит - не подходит на вакансию». В общем, нам права никто не давал оценивать чужие жизненные обстоятельства как-то иначе.

10. Презентация компании – очень тонкая штука, важно не увлекаться, прикрывая «узкие места». Баланс между приукрашенной реальностью и просто реальностью никогда не должен свалиться в сторону фантастики. Текучка это критерий нашей эффективности. Это как в продажах: можно уговорить клиента сделать заказ, но если вы наврали про сервис, вы не сможете его удержать. Можно «продать» компанию кандидату, но с ним же потом еще работать придется…

Рекомендации для кандидатов

1. Не стоит сразу становиться в позу, на другой стороне баррикады тоже есть своя логика, если постараться в нее проникнуть, цель будет достигнута вернее.

2. Если так получилось, что частая смена мест – это про вас, попробуйте проанализировать причины и сгруппировать, если все они относятся к группе «неверный выбор», возможно вам стоит попробовать четче сформулировать критерии выбора компании, применить какие-то другие методы выяснения соответствия потенциального работодателя вашим критериям.

3. Не стоит «терпеть сжав зубы» на работе, которая вам не нравится для того, чтобы не показаться бегунком. Это ваша жизнь. Вы сами за неё отвечаете, на работе мы проводим половину того времени бодрствования, это очень важный кусок жизни, и ради одобрения HR не нужно себя насиловать… Это точно не пойдет на пользу никому.

4. Сменить работу не преступление, но если вы это делаете 4-5 и более раз подряд, подумайте, почему. В начале статьи я писала, что увольнение на ИС это - «что-то не так». Почему в моей жизни 3, 4,5 раз подряд происходит «что-то не так»?, Что я делаю неправильно когда соглашаюсь/выбираю работодателя? Т.е. проблема не в том, что вы увольняетесь, проблема в том, как вы выбираете… и это не повод для депрессии, а повод для разбирательства и зона для изменения.

5. Обращайте внимание на то, кто с вами общается, для каждого вида интервьюеров могут быть свои объяснения. Если вы уверены, что перед вами «дилетант» говорите, то ,что там хотят услышать, если у вас есть основания предполагать, что вы общаетесь с профессионалом, рассказывайте как есть, адекватные люди не судят по шаблонам.

6. А что собственно вызывает опасения работодателя в «бегунках» ? Две вещи: ненадежность, если все прыжки были по инициативе работника, и некомпетентность если увольнения были преимущественно по инициативе работодателя (сокращения не берем). Переубедить в обратном можно и другими способами, нужно просто подготовить аргументы.

Ну и собственно что бы хотелось обсудить с коллегами: какие еще вы могли бы выделить ситуации для типологии, рекомендации для коллег и кандидатов?

И с кандидатами: какие еще причины я не учла, с какими ситуациями приходилось сталкиваться (обстоятельства смены работы, поведение HR на собеседованиях, вопросы про смену работ и т.п.)

23 0
11 832
Лучшие комментарии
Le
11 окт 2013, 20:26
добрый вечер.
довольно вразумительная тема, в отличии от многочисленных "почему тебя не берут на работу? - да потому, что .... ".
Единственное, что можно добавить, так это то, что когда HR начнет анализировать причины частой смены мест работы кандидата, пусть для начала прикинет, ЧТО он преподносит на встрече, с тем, ЧТО ожидает новичка на самом деле. Ведь в реальности, получается "кто кого вперед поимеет" -согласитесь, если компания действительно платит достойную зп, предлагает приличные условия, хотя бы минимальный соцпакет - будьте уверены, люди это оценят и приложат все усилия, чтобы зацепится за работу. Но таких компаний мало - большинству нужно просто "мясо" - переработать и выбросить, без каких либо обязательств. Но ведь и люди не дураки, как бы этого многим не хотелось. Поэтому и отношение соответствующее. Рыба гниет с головы. Платить серые зп, обманывать с отпускными, больничными (в том числе женщин с б/л по беременности и родам,)но при этом заставлять петь корпоративные гимны, ходить на сплавы, в походы, раздавать дурацкие флажки - КАК МОЖНО ОСУЖДАТЬ ЧЕЛОВЕКА ЗА ТО, ЧТО ОН ПЫТАЕТСЯ НАЙТИ МЕСТО, ГДЕ ЭТОГО НЕТ?
15 0

11 окт 2013, 18:12
Я выводы по рынку и отрасли сделала - меняю страну. :) Нет смысла пытаться обходить грабли, если грабли - это принятый способ работы. Если есть внутренняя несовместимость - эти грабли пытаться обходить бесполезно.
13 0

199 комментариев
5 дек 2013, 21:30
New
Все здорово, все супер... Только вот почему hr-ы никогда не виноваты в том, что у работодателя народ бежит? Давайте штрафовать именно hr-ов за компанию с директорами, чтоб неповадно было при приеме на работу лапшу по ушам развешивать...
В чем виноваты работники с несколькими залетами по вине работодателя? В том, что они не потеряли веры в честность и сдуру опять поверили ушлому hr-у при приеме на работу?
Знаете, обидно за то, что Вы все пишете правильно, все по полочкам раскладываете... но это все вода! Hr всегда покроет hr-а... исходя из Ваших же комментариев крайним всегда останется работник!
1 3
6 дек 2013, 09:19
New
Где вы тут "воду" увидели конкретно?
0 0
6 дек 2013, 10:43
New
Ну, если вопрос только в этом... Вода - субстанция прозрачная, но... никакая! Напиться - напьешься, но голод останется. Только вот, сколько ее не лейте - она маслом не станет: шестеренки механизма от нее ржавеют и ломаются... Да и
вином она у вас не станет никогда - люди удовлетворяют жажду, но не более!
Если задело только это слово - значит в остальном все правильно...
0 0
6 дек 2013, 11:27
New
Какие бы посты люди не написали, хоть как-то касающуюся темы hr - обязательно кто-нибудь придёт и всё сведёт к "кадровики-сволочи" ) Одно и то же. Вы понимаете, что ситуации разные? И компании разные. И руководители, и hr - тоже разные. Тема вообще не о том. Такое чувство, что людям лишь бы кого обвинить в своих неудачах, лишь бы не признать, что сам головой не думал. Один-два раза можно попасть в такие шараги, откуда сбегаешь через короткое время, но когда человек постоянно так делает - значит дело "не в муже", как говорится.
0 0
7 дек 2013, 04:05
New
Не в том дело, что "кадровики - сволочи", а в том дело, что за их ошибки (стандартный подход, обман на собеседований и т.д.) страдает только соискатель... ну, иногда и работодатель, который из за кадровика не получил, возможно, именно того сотрудника, который был ему так нужен для полного счастья...
HR никак не отвечает за то, что он сделал... Он даже не почешется - ему как с гуся вода! Пока нет системы обратной зависимости, при которой HR отвечает за свои действия и за свои ошибки, страдать будем мы, соискатели...
0 0
9 дек 2013, 09:49
New
После hr в любом случае проходит собеседование с руководителем.
0 0
9 дек 2013, 09:50
New
Где можно задать вопросы о будущей работе и всех её условиях.
0 0
10 дек 2013, 03:10
New
Есть большой процент руководителей, которые не скажут, что в компании есть проблемы... Если сейчас нужны кадры, они будут петь что угодно пока "пипл завает"!
Им не очень важно, что будет черз лва-три месяца, которых нормальному работнику зватит, чтобы разобраться в происходящем и уйти... На их место придут другие нуждающиеся, а HR -ы так и будут лояльны руководству, но не работнику...
0 0
6 дек 2013, 10:47
New
И почитайте все мои комменты... :)
0 0
Автор поста
9 дек 2013, 12:04
New
Позволю себе вставить и свои 5 копеек)). Во-первых вы напрасно считаете, Что HR никогда не отвечают за свои слова. Еще как отвечает. На рынке масса примеров выстраивания СМ HR на основе результатов адаптации, на основе величины коэффициента текучести и т.п. И это очень правильно, т.к. просто найти и "взять" человека в компанию, это даже не половина работы, это 10-15% работы. Но если уж говорить на эту тему, давайте отвлечемся на минутку теории. Что такое HR? Это вынесенная на аутсорс управленческая функция. Обеспечение кадрами, адаптация, вывод на эффективность, апгрейд умений, для повышения эффективности - это задачи менеджмента - руководителя. В какой-то момент развития бизнеса, стало понятно, что это трудоемко и менеджеру (управленцу) выгоднее вынести эту функцию на частичный аутсорс, дабы освободить свое время. В разных компаниях, на разных стадиях развития, уровень этого "выноса" может быть очень разным, от обзвона кандидатов по резюме секретарем, по полного аутсорса функции управления персоналом на департамент организационного развития (например). Включая T&D, и B&C и БП, и стандартизацию и контроль и бог знает что еще... Чем крупнее структура, чем более она стандартизирована, тем масштабнее первичные функции менеджмента раскладываются на подразделения. Но цель-то никуда не делась. Мне, как руководителю, нужны правильные люди, мне нужно, чтобы они были эффективны, я отвечаю за результат их работы. И если я не принимая участия в процессе их набора своему руководству скажу, что мы не достигли результатов, потому, что другое подразделение (обеспечивающее) плохо делает свою работу, мне придется бить себя по затылку изо всех сил, ибо это я отвечаю за результат своего подразделения, и за то, что не заставила обеспечение работать так как мне нужно. Если я не ТОП менеджер и не могу на своем уровне инициировать изменения в этом подразделении, я по крайней мере должна поднять такую, бучу, чтобы ТОП-менеджмент заинтересовался этой проблемой. Так правда бывает. Действительно, часто подбор, например, работает не так, как это предполагается, но это долг каждого руководителя не пройти мимо неэффективности. И сигнал соответствующий должен быть подан не тогда, когда дедлайн уже пришел.
Ну и что касается HR, как правило, никто не мешает руководителю забрать функцию обратно. И это даже бывает работает в тех случаях, когда проблема лежала именно там, в подборе.
0 0
10 дек 2013, 03:02
New
И снова мы вернулись к тому, что HR если и готов отвечать, то только за какие-то общие функциональные показатели... Почему я ни разу не встречал HE-а, который честно в лицо прямо при приеме на работу говорит соискателю, что его ждет и за что... Вы можете мне поклясться, что говорите принимаемым на работу ВСЮ правду?
Я имел ввиду то, что Вы все кричите, перебивая друг друга о том, какие работники бегуны, но никто не сказал, что да... виноваты в этом те HR-ы, которые затыкают дыры в своей текучке, обманывая работников при приеме на работу сладкими песнями о дружном коллективе и прекрасном отношении, но не говорят, что это, например, отдел "спина к спине" на 9 кв.м., или директор, таскающий печеньки из их кошелька придумывая причину за причиной... а невинный HR просто честно выполняет работу лояльно руководству, но не работнику...
0 0
Автор поста
10 дек 2013, 09:58
New
1. Сказка про лояльность кому бы то ни было - это просто сказка. Вы видели продавцов, которые честно рассказывают ВСЮ правду про свой товар? Если видели, то открою вам секрет, это не очень хорошие продавцы... Это рынок... И он работает по законам рынка. И эти законы не всегда гуманны.
2. Правда бывает разной. Я вот абсолютно уверена, что в моей компании карьерный рост - это возможно, реально, происходит практически со всеми эффективными работниками. Я в это верю, и всем об этом говорю. И в то же время я уверена, что имеется немалое количество людей, которые не достигли роста в нашей компании, и наверное с пеной у рта готовы кричать о том, что это не возможно. Да, для них лично невозможно, т.к. они работали плохо, и их никто не повышал. Где тут правда? У нас возможен карьерный рост - это правда, а для Васи Пупкина его не было, это тоже правда. Но когда Васю Пупкина брали на работу, ему про карьерный рост говорили... Выходит бедного Васю обманули...
3. "... Вы все кричите, перебивая друг друга о том, какие работники бегуны, но никто не сказал, что да... виноваты в этом те HR-ы..."
Если вы дали себе труд прочитать статью, то возможно обратили внимание на то, что в ней не определяется кто "виноват". А освещается вопрос причин этого явления, и дается несколько советов, как с этим бороться. Обвинять кого бы то ни было - очень неблагодарное занятие, которое не несет ни малейшего конструктива, и заводит в тупик, как уже завело бедного Герцена. Какая вообще разница, кто виноват? Если речь идет об общественном явлении, это совершенно неважно, т.к. факт нахождения первоисточника проблемы, все равно её не решит... Если вам это так важно, то да, непрофессионализм HR очень часто приводит к ошибкам... и HR виноват во всех бедах вселенной (слава богу мы ракеты не запускаем...) Полегчало?
4. Согласна с вами, недоведение полной информации на входе, является критическим фактором, и может спровоцировать выход в заведомо неподходящую компанию, а следовательно и быстрый уход из неё... Но когда кандидата называют "бегуном", летуном, и т. п. имеется ввиду последовательный ряд подобных скачков, а нормальные люди, на молоке обжегшись на воду дуют обычно. Т.е. если вас, обманули на входе в одну компанию, разве не логично быть внимательнее на входе в другую?
1 1
10 дек 2013, 12:55
New
пункт 1. ну я видел. это были хорошие продавцы.
0 0
Автор поста
10 дек 2013, 13:37
New
по отношению у кому? К покупателю, которому своей честностью не позволили купить какую-нибудь фигню? Да. А по отношению к работодателю, который зависит от объемов продаж этой фигни? По отношению к своей семье, которая хочет кушать? )))
Поверьте, я не хочу сказать, что это правильно, просто жизнь немного сложнее чем бинарная логика, немного ярче чем черное и белое. И оценить что-либо с точки зрения "хорошо-плохо" в принципе почти нереально... Это глубоко философский вопрос. Да, можно сказать, что если не продавать всякую ерунду, а продавать только хороший честный товар, о котором не жаль рассказать всю подноготную, то и все будет хорошо, но увы IRL производитель почему-то такой товар почти не делают. Кроме того, в зависимости от субъективной позиции смотрящего, любая характеристика может рассматриваться как угодно: и как выгода и как недостаток... Все зависит от потребностей.
А если теперь вернуться обратно к теме основного топика, то один и тот же рассказ о преимуществах и недостатках одной и той же компании двумя разными людьми будет воспринят по-разному. Просто потому, что их интересую разные места в этой презентации, и у них разные мотивы...
Или об условиях. Кто-то на офис класса В, говорит: "Фу, что за помойка", кто-то приехал из маленького городка в глубинке и вообще никогда не видел ничего круче правления колхоза и дому культуры, и для него это просто рай по последнему слову техники. просто у людей разный опыт. и вот представьте себе, HR нахваливает и офис и отношения, и все остальное, т.к. это квинтэссенция его опыта, а кандидат видит реальность и говорит: "вы мне наврали...". Наврали в чем? Все субъективно...
1 0
10 дек 2013, 13:25
New
Для Вас, наверное, секрет, но лояльность и продавцы, которые "рассказывают ВСЮ правду про свой товар" существуют. И это хорошие продавцы, и работают они по законам рынка.
Наверное, на разных рынках - разные правила. Отсюда разный опыт.
0 0
Автор поста
10 дек 2013, 15:37
New
Да нет, не секрет. Верю. И товар бывает хороший, и продавцы без внутреннего конфликта. Это ж просто иллюстрация)))
0 0