23 мая 2014, 18:09

3 ошибки руководителей, допускаемые при рекрутинге

С трудностями при рекрутинге сталкиваются абсолютно все руководители и владельцы бизнесов. И большинство из них связаны с основной проблемой, которая сейчас существует на рынке труда – на сегодняшний день в нашей стране крайне низкий уровень безработицы. Где-то примерно 5-7%, может, чуть больше. Как Вы думаете, что это за люди?

Недавно я слышал мнение, что в России совершенно нет хороших продавцов. Я по этому поводу могу заметить следующее: действительно хороших продавцов нет именно вот в этих 5-7% людей, которые в настоящий момент и составляют слой безработных. А все остальные просто уже имеют какое-то конкретное рабочее место. И те, кто вплотную занимается подбором персонала, думаю, согласятся со мной в том, что из тех людей, которые в настоящий момент не имеют постоянного места занятости, в лучшем случае 20% хотя бы немного, чисто теоретически, подходят для того, чтобы нанять его. Остальные же 80% - это, так сказать, профессиональные искатели работы. Это те люди, которые после двух-трех месяцев работы начинают предъявлять какие-то свои требования руководителю: повышения зарплаты, внеочередного отпуска и т.д. Если же говорить о найме продажников, то здесь дела обстоят еще хуже. Поскольку текучка кадров в данной сфере реально превышает всякое воображение. К примеру, в одной крупнейшей федеральной компании по продаже электроники, с которой я сотрудничал, средняя жизнь продавца составляла от одного до трех месяцев. Другими словами, у Вас как работодателей есть меньше 1% людей, из которых Вы можете что-то наковырять для своих бизнесов.

Какие же 3 ошибки большинство из Вас допускают при рекрутинге?

1. Считают, что деньги рулят. Т.е. Вы как работодатель считаете, что деньги являются главным мотиватором в вопросах повышения производительности. Считаете, что деньги – это главный фактор, благодаря которому сотрудники перестают думать о личных интересах в пользу интересов работодателя. Как Вы думаете, к чему это в результате приводит? К тому, что Вы просто не видите остальных возможностей для мотивации и потому изначально ставите себя в самые невыгодные условия. Простой пример. Если Вы сейчас отвлечетесь и наберете в поисковике «Ищу работу менеджера по продажам», то Гугл или Яндекс выдадут Вам более 100 000 вакансий. Другими словами, к Вам выстроится очередь из работодателей в сто тысяч человек, каждый из которых будет предлагать одно и то же: зарплату и график работы. Кого из них Вы выберете? Конечно же, того, кто платит больше денег за меньшее время. И для человека, который действительно ищет работу таким образом, это будет правильно. Потому что никто ничего другого ему не предложил. А для Вас? Вас устраивает такое положение дел, когда единственная возможность найти нового сотрудника – это стоять перед ним на коленях и просить: «Ну, иди же ко мне! Я отдам тебе ВСЁ!» Если Вы предпочитаете найти другие варианты, то стоит задуматься, а что еще его может заинтересовать, и что из этого лично Вы можете ему дать. В итоге эта ошибка большинства работодателей привела к тому, что в Москве совершенно необоснованно завышены зарплаты по многим специальностям. И особенно это касается продажников: различных менеджеров и агентов. К примеру, стоимость менеджера телефонных продаж в Москве начинается от 2000$. В то же время в соседней Туле максимум, на что он может рассчитывать – это 500.

2. Нежелание работодателей брать новичков. Это вторая ошибка, которую Вы можете совершить при подборе персонала. Другими словами, все хотят сразу найти человека, который уже имеет опыт в продажах. Потому что не хотят вкладываться в обучение. С чем это связано? Прежде всего, с тем, что есть мнение, которое говорит: обучать неподготовленного сотрудника и получать прибыль – вещи несовместимые. И поэтому большинство руководителей даже не задумываются о том, чтобы создать у себя в бизнесе систему подготовки персонала.

3. Неготовность брать на работу сотрудников из других сегментов. Т.е. если Вы занимаетесь продажей покрышек, то Вы ищете только тех людей, которые уже занимались продажей покрышек. Я считаю это также в корне неправильным, поскольку технология продаж одинаково действует абсолютно в любой сфере. И человеку, однажды овладевшему ей, вообще по сути без разницы, что продавать.

Вот эти 3 ошибки, которые допускают почти все руководители при рекрутинге. К чему они ведут? К постановке нового вопроса: Что лучше и выгоднее – найти нового или как-то по-другому начать работать с теми, кто уже есть? И зачастую найти и подготовить новичка оказывается на несколько порядков дороже, чем изменить принципы работы с уже существующими сотрудниками. И основой этого нового подхода является изменение системы мотивации. Что в итоге может Вам как предпринимателю это принести? Предположим, что к Вам на работу пришел новый сотрудник. Естественно, что он не представляет из себя не только идеал продавца, но вообще едва-едва подходит Вам. И взяли Вы его исключительно потому, что он – это лучшее, что Вам предложил на сегодня рынок труда. Можете ли Вы его изменить с помощью системы мотивации? ДА. И единственная проблема большинства руководителей, в особенности малых бизнесов, заключается в том, что они считают, что это невозможно, что на самом деле нет такой системы или модели, которая позволила бы «переделать» сотрудника. Но правда в том, что такие технологии есть, и они уже тысячи раз подтвердили свою эффективность. Берите и внедряйте.

3 11
4 716
Лучшие комментарии
Теперь мне хотелось бы высказаться относительно непосредственно этих самых трех ошибок, которые вы обозначили в своем посте, начнем с конца, то есть с третьей ошибки.
В данном случае работодатель стремится получить отнюдь не высококвалифицированного специалиста, а его базу данных, и не более того... Таким образом, если предприятие продает покрышки, зачем руководителю менеджер ранее занимавшийся реализацией только шоколада и пива? А как только предпочтительный специалист "успешно" поработает пару месяцев, и его клиенты станут уже клиентами фирмы, он фирме будет уже не нужен, зачем с ним прибылью то делиться? Элементарно, Ватсон...
Что касается второй ошибки, могу с вами немножечко поспорить, может быть мы с вами конечно работали в абсолютно разных компаниях, но мне постоянно приходилось соприкасаться с людьми абсолютно некомпетентными, и я бы даже сказал с некомпетентными до безобразия, и я честно говоря достаточно здорово успел устать вытирать им всем сопли, но не смотря на все мои попытки воззвать к разуму, эти люди продолжали успешно трудиться, учась на своих собственных ошибках, а иногда и не особенно то учась, но руководители имели к такого рода работникам какое то странное пристрастие, справедливо считая, что эти Недоделки, дешево стоят, а действительно квалифицированному специалисту надо будет платить хорошую зарплату. Таким образом, вам не стоит особо то беспокоиться за судьбу начинающих специалистов, они то как раз свое место под солнцем найдут без труда, а вот нам специалистам с большой буквы, приходится намного сложнее, иногда даже хочется прикинуться валенком, дабы получить таки желанную работу, но вот беда образование и "послужной список" от работодателя не спрячешь, сейчас это все так легко проверяется...
И наконец первая ошибка. Итак, вы всерьез считаете что деньги не главное? Ну это конечно ваше мнение, может быть оно конечно и заслуживает уважения, но главное, чтобы ваши работники тоже разделяли его вместе с вами, иначе вы рискуете "узнать о себе много нового"... Впрочем если они предпочтут вместо денег дубленку с барского плеча, значок Ударник капиталистического труда, Переходящее трехцветное знамя, Переходящий вымпел-триколор, Почетную грамоту, и т. д . , то пожалуйста, кто бы возражал...
23 3
Ответить
60 комментариев
23 мая 2014, 19:55
New
Низкий уровень безработицы? Официальной Вы имеете в виду, наверное.
Автор поста
24 мая 2014, 23:05
New
А Вы работодатель или так поспорить?
24 мая 2014, 16:49
New
У Вас есть конкретные предложения?
Автор поста
24 мая 2014, 23:05
New
Вам? нет :)
25 мая 2014, 09:02
New
Если Вы автор темы, поднявший определенные вопросы, значит.., возможно у Вас есть и ответы! По крайней мере версии! Иначе для чего Вы создали эту тему на форуме?
Автор поста
25 мая 2014, 10:13
New
Поделиться опытом
25 мая 2014, 19:15
New
Работодателей на этом форуме немного!
Поэтому либо придется общаться с теми кто есть :) либо придется поискать другую площадку :) :)
24 мая 2014, 22:44
New
По пунктам 2 и 3 соглашусь с Вами.
А вот по пункту 1....как соискатель, ищущий работу по административному профилю, с в/о и опытом работы, я не вижу вокруг себя очередь из работодателей. Приглашают только на должности на ступень вниз, на равнозначную или выше - нет, с улицы зайти в более-менее нормальную компанию - это почти нереально. Безработных море, готовых работать на практически любых условиях. А я работать по 12-14 часов в сутки по договору подряда не готова. Это реальная ситуация - Москва, 2014 г.
2000$ - это где такие волшебные зарплаты? Вы имеете ввиду %% с продаж? Так ещё этот план надо выполнить...
Автор поста
24 мая 2014, 23:07
New
с улицы зайти в более-менее нормальную компанию - это почти нереально.

:) А Вы пробовали?

Вы работодатель? Или тоже так свои впечатления? Сегодня Очень серьезный кадровый голод у работодателей, если они не ищут открыто это не значит, что не нуждаютя, скорее всего перебиваются затыкая дыры
25 мая 2014, 17:53
New
Пробовала :) Компании федерального уровня даже резюме не читают.

Я и соискатель и представитель работодателя одновременно, т.к. в т.ч. занимаюсь и подбором. Кадровый голод существует на рабочие специальности, требующие технических навыков - токарь, сварщик, электрик, ОТК...Т.к. работа тяжёлая, а зарплата меленькая, то молодёжь не заманишь ) Все хотят быть белыми воротничками, престиж рабочих специальностей навсегда утрачен.
А вот неквалифицированной рабочей силы - уборщиков, мерчендайзеров, курьеров хоть пруд пруди; так же как и секретарей, бухгалтеров и всяких-разных менеджеров. Конечно, гениального сотрудника не найти среди них, но вполне приемлемый вариант вполне можно подобрать, доучить можно если что.

А что же не ищут? Чаще вариант другой - набирают, выжимают, выкидывают,и через 1-3 месяца ищут новую партию "молодых и амбициозных". )
Автор поста
25 мая 2014, 18:30
New
Пробовала :) Компании федерального уровня даже резюме не читают.

конечно им это не надо у них конвеер :) Ну кроме сео конечно :)

кадровый голод есть в основном на специальности приносящие деньги, или приходит хлам или цена запредельная

набирают, выжимают, выкидывают проходные специальности в этом вы правы
25 мая 2014, 20:41
New
Продавец от Бога - это большая редкость. И такие как правило не ищут работу, работа находит их сама ))) Но ведь можно работать и с теми, кто есть, обучать, мотивировать...
А все остальные специальности, которые денег не приносят, но все же нужны работодателю? Получается - расходный материал...:-(((
Я, например, так же хотела бы работать долго в одной компании и получать достойную компенсацию, но продавать не умею...А квалифицированный административный персонал, как я вижу из своего опыта, особо бизнес не интересует....лишь бы заплатить поменьше...
4 июн 2014, 16:51
New
Не забывайте, работа от слова раб. А рабовладельцу важно получить прибыль, а не делиться ею с рабами. :-)
14 июл 2014, 18:10
New
Продавец от Бога - это сложный эпитет.
Лучше и понятнее - прирожденный продавец.
Алекс, позвольте вопрос?
"кадровый голод есть в основном на специальности приносящие деньги, или приходит хлам или цена запредельная"

Если человек обеспечил чистой прибыли в год 12 млн евро при росте выручки до показателя 112 млн евро (что соответствует приросту выручки к показателю прошлого года плюс 34 %). Прошлый год компания закончила с прибылью "около нуля"
Акционеры в один голос признают, что это картинка - следствие работы именно этого человека, как руководителя.

Сколько для такого человека не запредельная цена?))))
30 мая 2014, 08:52
New
Они сами создают этот голод: надо нормальные условия труда и зарплату предлагать работникам, тогда не придется затыкать дыры абы кем. Безработным можно считать любого, кто устроен не по ТК, кто получает низкую зарплату, кому не делают отчисления в различные фонды.
25 мая 2014, 09:05
New
С трудностями при рекрутинге сталкиваются абсолютно все руководители и владельцы бизнесов. И большинство из них связаны с основной проблемой...


Алекс! Хотелось бы пару слов "о себе". Кто Вы, чем занимаетесь? Что лежит в основе Ваших оценок?
Автор поста
25 мая 2014, 10:14
New
Тут реклама явная не приветсвуется как не объяснили, 16 летний опыт подбора, иотивации, обучения персонала, построение филиальных сетей, внедрение моих технологий в мелкие, средние и очень крупные бизнесы, автор бестселлера "Персонал от А до Я"
25 мая 2014, 14:17
New
А я не буду кидаться с кулаками на автора, как здесь принято, а соглашусь. Хотя опять не со всеми пунктами. З/п 2000 $ это конечно неправда, но насчет кадрового голода автор заметил очень верно. И насчет того, что люди, едва устроившись на работу, сразу же начинают искать другую, а получив предложение, где зп на 2000 рублей выше, тут же увольняются.
Автор поста
25 мая 2014, 14:47
New
Спасибо :) А я не претендую на 100% статистику, я рассказываю свой личный опыт и опыт моих клиентов, не более того :)
25 мая 2014, 20:44
New
Я начала искать другую работу из-за задержек зарплаты, но на 2000 р. больше несерьёзно, это съедается инфляцией, ищу как минимум на 5-7 т.р. больше чтобы было и территориально более-менее удобно.
26 мая 2014, 07:41
New
Просто я не понимаю, зачем изначально приходить на работу в место, которое не устраивает? Трудовую только засирать...
26 мая 2014, 12:24
New
Во-первых, сразу правду никто не скажет, в чёрных списках далеко не все компании есть. Начинаешь прозревать где-то через недели 2....
Во-вторых, кушать таки хочется. На поиски достойного работодателя может уйти не один месяц (и ещё нужно, чтобы у него было вакантное место и он захотел именно тебя), проще работать где-то и искать дальше, а то потом начнутся вопросы: "А почему так долго не работали?" (прим. долго - более месяца)
27 мая 2014, 15:26
New
При этом то что место не устраивает понимаешь не сразу, обещают то и это, а приходишь и узнаешь, что в отпуск не пускают, больничные не оплачивают и т.д......а работу не в Москве нелегко найти....
30 мая 2014, 20:56
New
"Просто я не понимаю, зачем изначально приходить на работу в место, которое не устраивает?"
  - На безрыбье и рак - рыба,
потому наёмники находят хоть какой-то вариант, чтобы на нём основываясь, искать варианты получше.

"Трудовую только засирать..."
  ► Сначала - я тоже придерживался такого-же мнения.
Но затем - нашёл такой выход (пока - великолепный):
в своём резюме, помимо дат (начала и окончания работы в организации)
указал и то, что считаю своими достижениями (в этой организации).
После такой модификации резюме - появилась возможность хорошего выбора (условий работы).
И вам - удачи!
30 июл 2014, 13:14
New
ха-ха, а кто сразу откровенно говорит, что "наша компашка — шаражка!"? К тому же, многие бяки возникают уже в процессе производства.
А так-то, первоначально, всё устраивает. В противном случае (когда меня не устраивает что-нибудь) я даже на собеседование не соглашаюсь.
30 июл 2014, 16:41
New
Согласна, но чаще всего г**ноконторы видно сразу
30 июл 2014, 18:08
New
не всегда. Контора в общем может быть вполне прилична, а ситуация в отдельно взятом отделе - г*.
26 мая 2014, 07:42
New
Задержка зп это аргумент
30 июл 2014, 13:16
New
представьте, не у всех! Начинаются "подколки" - а что же вы так долго терпели это? Т.е. по их представлению, надо сваливать с работы в случае первой же задержки з/п, что ли?..
30 июл 2014, 16:42
New
Видимо, они и правда так считают
26 мая 2014, 07:50
New
Классическая схема рассмотрения любой проблемы исходит из рассмотрения вопросов: что происходит; из-за чего происходит (кто виноват); что делать.
Что происходит - по заданной проблеме схвачено верно. Из-за чего происходит - анализ отсутствует. Вследствие этого ответ на основной вопрос "что делать" сводится к рекомендации изменять системы мотивации - использовать технологии, которые "уже тысячи раз подтвердили свою эффективность".
Все взаимосвязано. Если уже подтвердили где-то у кого-то свою эффективность, почему до сих пор не используются? Может быть, нет условий для использования? Почему нет - вот тут и нужен анализ того, из-за чего происходит. Без анализа и без влияния на причины и условия, все превращается в поучительные декларации. Результат таких деклараций - он перед нами (в широком смысле, а не в смысле намерений автора).
Автор поста
26 мая 2014, 09:39
New
Для особо умных разясню :) Любая статья на любом ресурсе имеет ограничения в знаках, т.е. в размере. Это не книга.

Все давно используется, только не у таких видно шипко умных :) которые хотят в статье весь анализ рынка и конкретные рекомендации под их бизнес узнать :)

Вот сделайте свои анализы и выложите в своей статье о том что вы думаете :)
Комментарий скрыт. Показать?
26 мая 2014, 10:00
New
Благодарю Вас. Исчерпывающий ответ.
26 мая 2014, 09:07
New
Всю жизнь мечтала работать в ай-ти сфере. Не берут. Опыта работы нет. А где взять, если никто не берет? Вот и замкнутый круг...
а на чем основаны ваши мечты?
ну то есть - что вас так в ИТ-сфере привлекает?
30 мая 2014, 22:53
New
А что Вы освоили (в этой желанной сфере), чтобы представлять какую-то ценность для работодателя?
26 мая 2014, 09:36
New
Это не ошибки, а почти стандарты. Новый подход - "изменение системы мотивации" откуда вдруг возьмется? Если это никому не надо. Если нет потребности - нет и действий, не говоря о результате. Можно сколько угодно обзывать устаканившиеся стандарты ошибками, но если нет потребности - все есть только пуки в тазик.
Автор поста
26 мая 2014, 16:33
New
Если нет потребности - нет и действий, не говоря о результате.

У мнгих есть и многие используют, но понятно, что это капля в море. Основное кол-во бизнеса и не только российского слишком неповоротливы, вы правы, но те кто внедряют получают невероятные результаты. Например увеличение бизнеса не только в оборотах, но и в размерах за 3 года в 12 раз
Интересный пост. Только я тут немножечко не понял, вот вы тут пишите
"...это, так сказать, профессиональные искатели работы. Это те люди, которые после двух-трех месяцев работы начинают предъявлять какие-то свои требования руководителю: повышения зарплаты, внеочередного отпуска и т.д." а это что предосудительно? Если объем выполняемых работ и возложенных обязанностей не соответствуют уровню предложенной зарплаты, почему бы не предложить директору подкорректировать трудовые отношения? Или если я к примеру, вот сейчас вот устроюсь на работу, а я еще никуда не съездил в этом году отдохнуть, что же мне не попросить 10 дней отпуска к морю съездить? Я что целый год должен ждать этого отпуска?
27 мая 2014, 06:28
New
Иногда забывают и работодатели и работники, что только сотрудничество помогает достигать результатов.
И бизнес не просядет, если новый работник немного отдохнет, а потом с новыми силами примется за новую работу)

Но, к сожалению, многие собственники (и их глашатаи-руководители фирм)) считают себя богами и вершителями судеб-поэтому не обращают внимания на работников.
17 июн 2014, 12:08
New
Труфальдино, о своем "внеплановом" отдыхе необходимо договариваться и предупреждать заблаговременно, т.е. на собеседовании, перед выходом на работу, а не потом постфактум, когда Компания в ваших результатах работы нуждается. Вот и возникают разногласия.
На приличных предприятиях вообще то существует график отпусков. По законодательству не запрещается выходить в отпуск раньше положенного срока, брать несколько дней в счет оплачиваемого отпуска. Естественно, если компания в настоящее время нуждается в данном работнике - в отпуск его никто не отпустит, за исключением случаев, если отпуск работнику уже положен по сроку, тут уже за неотправление работника в отпуск предусмотрен ряд штрафных санкций для такого рода предприятий.
30 июл 2014, 13:19
New
думаю, если сообщить о своём намерении "внепланового" отдыха ещё на собеседовании, то уже не будет никакого "выхода на работу".
4 авг 2014, 08:10
New
Если Вы - достойный кандидат, то Вас подождут и отпустят. Это практиковалось и практикуется во многих Компаниях.
И если кандидат заранее сообщает о своих намерениях, то его расценивают как честного и адекватного, нежели когда он знает о своих планах и тщательно их скрывает перед выходом на работу к новому работодателю. Потом о нем складывается совсем "другое" мнение.
7 авг 2014, 16:24
New
это чисто теоретические выкладки. На деле всё выходит сооовсем по-иному. "Достойных", которых ждут и отпускают - не просто единицы, их ещё меньше. Но, как водится, любой сотрудник нужен срочно и ещё позавчера, дабы вытащить свой отдел/участок работ из глубокой ... пропасти. Посему с вероятностью 99% в отпуск сразу же после трудоустройства (либо через месяц) не отпускают.
11 авг 2014, 11:47
New
Это лично моя практика и моих коллег "по цеху", работала и работаю с руководителями такого же мнения.
Сразу после трудоустройства, как правило, не отпускают, а просто ждут когда он (кандидат) отдохнет и выйдет на работу (трудоустроится).
Теперь мне хотелось бы высказаться относительно непосредственно этих самых трех ошибок, которые вы обозначили в своем посте, начнем с конца, то есть с третьей ошибки.
В данном случае работодатель стремится получить отнюдь не высококвалифицированного специалиста, а его базу данных, и не более того... Таким образом, если предприятие продает покрышки, зачем руководителю менеджер ранее занимавшийся реализацией только шоколада и пива? А как только предпочтительный специалист "успешно" поработает пару месяцев, и его клиенты станут уже клиентами фирмы, он фирме будет уже не нужен, зачем с ним прибылью то делиться? Элементарно, Ватсон...
Что касается второй ошибки, могу с вами немножечко поспорить, может быть мы с вами конечно работали в абсолютно разных компаниях, но мне постоянно приходилось соприкасаться с людьми абсолютно некомпетентными, и я бы даже сказал с некомпетентными до безобразия, и я честно говоря достаточно здорово успел устать вытирать им всем сопли, но не смотря на все мои попытки воззвать к разуму, эти люди продолжали успешно трудиться, учась на своих собственных ошибках, а иногда и не особенно то учась, но руководители имели к такого рода работникам какое то странное пристрастие, справедливо считая, что эти Недоделки, дешево стоят, а действительно квалифицированному специалисту надо будет платить хорошую зарплату. Таким образом, вам не стоит особо то беспокоиться за судьбу начинающих специалистов, они то как раз свое место под солнцем найдут без труда, а вот нам специалистам с большой буквы, приходится намного сложнее, иногда даже хочется прикинуться валенком, дабы получить таки желанную работу, но вот беда образование и "послужной список" от работодателя не спрячешь, сейчас это все так легко проверяется...
И наконец первая ошибка. Итак, вы всерьез считаете что деньги не главное? Ну это конечно ваше мнение, может быть оно конечно и заслуживает уважения, но главное, чтобы ваши работники тоже разделяли его вместе с вами, иначе вы рискуете "узнать о себе много нового"... Впрочем если они предпочтут вместо денег дубленку с барского плеча, значок Ударник капиталистического труда, Переходящее трехцветное знамя, Переходящий вымпел-триколор, Почетную грамоту, и т. д . , то пожалуйста, кто бы возражал...
27 мая 2014, 06:31
New
О, какой замечательный комментарий!
жаль, что можно поставить только один "+" )
Не убавить-не прибавить...
27 мая 2014, 13:48
New
Солидарна, +100000000!!!!!!!
27 мая 2014, 13:10
New
На 100% согласна.
ай, маладца... первый раз поставил плюс к комментарию на этом ресурсе с чувством глубокого удовлетворения.
про клиентскую базу - не в бровь а в глаз...
да и про деньги - тоже.
Спасибо. Все выстрадано на личном опыте. И про пальто с барского плеча, тоже написано отнюдь не для красного словца...
4 июн 2014, 16:42
New
Автор статьи, считающий, что деньги не главное в мотивации работника, вероятно является сторонником модной ныне "отрицательной мотивации". Это когда работник может из "кожи вон лезть" вкалывая на дядю, а его будут постоянно с д***мом смешивать и унижать. Как говорится "требуй невозможного, получишь максимальное". Обилие грамот, значков и "виртуальных" заслуг съесть и одеть не возможно! Капитализм однако.
Согласен на все 100 с Труфальдино, чем выше уровень профессиональности и квалификации сотрудника (работника), больше опыт, тем сильнее его боится работодатель. Таким помыкать трудно, учитывая, что многие работодатели грамотностью не блещут! Потому тупых берут охотнее. Ими пользоваться проще.
17 июн 2014, 12:05
New
Создавайте свой бизнес и нанимайте умных квалифицированных сотрудников. Кто Вам не дает?
"Потому тупых берут охотнее. Ими пользоваться проще." - отнюдь не все себя так ведут
30 июл 2014, 13:23
New
кто-то может создавать бизнес, а кто-то может эффективно работать. И жаль. что не у всех эти качества сочетаются. Про "тупых берут охотнее. Ими пользоваться проще." - подтверждаю, не все исповедуют такие принципы подбора персонала, но их - мизерное количество.
17 июн 2014, 11:58
New
Уважаемый Труфальдино, готова поспорить.
1. "А как только предпочтительный специалист "успешно" поработает пару месяцев, и его клиенты станут уже клиентами фирмы, он фирме будет уже не нужен, зачем с ним прибылью то делиться?" - а затем, что когда он Вам станет не нужным и уйдет он в Компанию-конкурент, то заберет с собой всю его наработанную клиентскую базу, т.к. продажи в первую очередь строятся "на отношениях" к покупателю (это правило не работает только у монополистов).
2. "...но руководители имели к такого рода работникам какое то странное пристрастие, справедливо считая, что эти Недоделки, дешево стоят, а действительно квалифицированному специалисту надо будет платить хорошую зарплату." - в чем вопрос? увольняйте "недоделков", нанимайте квалифицированный персонал, если средства Компании и Предпринимателя позволяют. Автор имел ввиду нескончаемые затраты на поиск, подбор и адаптацию данных сотрудников, которые "не факт" что задержатся в вашей Компании.
3. "Итак, вы всерьез считаете что деньги не главное?" - деньги главное, но далеко не последнее. Если в Компании отсутствует социальная и корпоративная политика, да еще и отношение к сотрудникам как к рабам, то знаете, даже самые большие деньги будут не в радость! И в связи с этим очень сильно падает производительность труда у персонала, нежелание выходить на работу, а в следствии постоянная текучка.
Насчет первого пункта, могу сказать, что все клиентские базы в большинстве случаев именно так и нарабатываются
и тут уж как в джунглях, выживает если не сильнейший, то самый хитрый и расторопный.
Что касается второго пункта, то тут именно средства фирм как раз и не позволяют нанять квалифицированных спецов, а иногда позволяют, но у руководство есть еще и желание сэкономить. Вот и совершают дилетанты ошибку за ошибкой, а фирмы - "ходят с вечно-заплетающимися ногами"...
По третьему пункту. Коммунизм мы так и не построили, а по тому увы во главе угла у нас пока все еще деньги. Социальная программа - это конечно же хорошо, корпоративная культура - кому как, не все однозначно к этому относятся, но уж что касается отношений, тут уж каждый выбирает по себе, что для него важнее высокая зарплата и барское отношение к себе руководства , либо низкооплачиваемая работа с возможностью покровительски похлопать директора по плечу, безусловно, есть такая категория предприятий на которых нормальный человек просто по определению работать не может... Могу сказать тут только одно - Не надо работать на таких предприятиях.
14 июл 2014, 23:40
New
Довольно поверхностный пост породил, увы, такие же комментарии. Продавцы хорошие есть. И их немало. Но они не бродят по рынку, их хантят. И не их базы, а лично их!!! Базу наработать можно, а вот удержать и нарастить объем продаж по текущим клиентам, и расщширить ассорттимент и стать единственным поставщиком по данной группе товаров - вот это настоящее мастерство менеджера по продажам. Да и продаж как таковых нет уже. Цены плюс-минус по рынку выровнены, а вот в плюсе как раз и минусе кроется способность (или несособность) обеспечить клиентский сервич: корректную аккуратную и комфортную доставку, регулярное стояние товара на складе, широкий ассортимент, приемлемые сроки поставки, срочный самовывоз по желанию клиента, предоставление ПОЛНОГО ГРАМОТНО ОФОРМЛЕННОГО пакета сопровождающих сделку документов.А также вежливость в контакт-центе, быстрые ответы на нестандартные вопросы и прочие "плюшки" высокой клиентоориентированности. Немного людей, которые успевают и развивать продажи, и завозить в жару мороженое постоянным клиентам (будто просто так, мимо проезжал, а на самом деле - пообщаться лишний раз), и заполнять корректно клиентские карточки и пр. И они получают больше 2000 $, Вдвое.
Другая беда: нарастившие опыт и базу продажники перестают быть активниками. То есть они "сидят на базе", которую сами и создали и не бегут "пахать поля". А это - застой. Вот почему покупают в других компаниях людей с их базами. Как еще набрать новых клиентов.
Третье. Как это ни удивительно, но люди более даже, чем раньше, привержены известному. Почему? Потому, тчо это - покой и стабильность. Если я давно пользуюсь услугами тренера N из компании Х, и тренинги эффективны и всем нравятся, то если тренер этот перейдет в компанию Z, я буду клиентом компании Z. Мне, по сути, тренер важен, а не фирма, в рамках которой он работает.

Дальше. Большинство серьезных работодателей имеет у себя систему подготовки кадров: корпоративные университеты, копилки лучших практик, личные планы развития, системы дистанционного обучения - чего только мы не используем! И это дает хороший результат. И новичков берем охотно - свежая кровь толкает систему вперед.

В связи с распространением интернет-знаний не только навыки продаж, но и ТЕМАТИЧЕСКАЯ грамотность продажника имеет очень важное для клиента значение. Именно поэтому продавца покрышек на продажу замороженных булочек-полуфабрикатов возьму менее охот но, чем того, кто уже продавал булочки, но другие.

А еще автор путает продажника и продавца розницы. Пишет сначала о текучке ПРОДАЖНИКОВ, а ссылается на продавца в электронной компании. Розница и Продажи - принципиально разные типы бизнеса. Нельзя сравнивать два разных вида текучки.

В общем, как-то несерьезно получилось у автора.
30 июл 2014, 13:10
New
статья - сплошная вода, дрянная, а истина проясняется в комментариях.
ИМХО, ничего личного.
Отменить Войти и отправить