Под коммуникациями подразумевают общение, обмен мыслями, знаниями, чувствами, даже нормами поведения и культурными ценностями. Следует отметить, что слово «обмен» в данном случае - скорее метафора. На самом деле, если мы обмениваемся идеями, словами и т.п., то я не лишаюсь своих слов, а собеседник - своих, мы взаимно обогащаемся идеями и выверяем...