Кто является ключевым заказчиком программ обучения? Конечно, работодатель, часто — собственники бизнеса. Оценивают ли они работу внутренних учебных центров, отделов по обучению как эффективную? Считают ли расходы на образование сотрудников удачной инвестицией, которая приносит пользу бизнесу и влияет на ключевые бизнес-показатели?
Поделюсь с вами...